Honda Clarity Tech tot: Blackout für Navigations- und Audiosysteme

Hallo zusammen! Ich habe einige Erfahrung mit Autoelektronik. Ich hatte letztes Jahr fast genau das gleiche Problem mit meinem 2019er Honda Insight Hybrid. Das gesamte Infotainment-System ging komplett tot, super frustrierend! Zum Vergleich: Ich besitze auch einen Honda Civic. Ich brachte ihn in die Werkstatt meines Vertrauens und es stellte sich heraus, dass es ein defektes Hauptsteuergerät im Infotainmentsystem war. Die Reparatur, einschließlich Diagnose und Austausch von Teilen, hat mich etwa 815 Euro gekostet, aber das Problem war damit vollständig behoben. Bevor ich konkretere Ratschläge geben kann: Lässt sich Ihr Bildschirm überhaupt einschalten? Haben Sie irgendwelche Warnmeldungen bemerkt? Hat er plötzlich oder allmählich aufgehört zu funktionieren? Teilen Sie uns mehr Details mit, damit wir herausfinden können, ob Sie mit demselben Problem zu kämpfen haben, das ich hatte!

(Übersetzt von Englisch)

Danke fürs Mitmachen! Mein Infotainment-Bildschirm schaltet sich problemlos ein, friert aber nach ein paar Minuten ein. Keine Warnmeldungen, nur plötzlicher kompletter Systemausfall gestern. Ich habe meinen letzten Service vor 2 Monaten bei 86454 KM gemacht und alles funktionierte bis jetzt perfekt. Ich bin etwas besorgt, dass es sich um etwas Ernsteres als nur einen Softwarefehler handeln könnte, da sowohl Audio als auch Navigation betroffen sind. Ich habe das Übliche versucht, das System neu gestartet, die Batterie abgeklemmt und wieder angeschlossen, aber bisher ohne Erfolg. Ich hatte noch nie elektronische Probleme mit meinem Clarity, daher ist das ziemlich beunruhigend. Gut zu wissen, welche Erfahrungen Sie gemacht haben, so habe ich wenigstens einen ungefähren Anhaltspunkt für mögliche Reparaturen, wenn es das Steuergerät ist. Hat Ihre Garantie die Reparaturkosten gedeckt?

(Übersetzt von Englisch)

Hallo nochmal! Danke für diese zusätzlichen Details über deine Clarity. Wisst ihr was? Das hört sich genau so an wie das, was mir passiert ist, mit den gleichen Symptomen und allem! Mein Bildschirm schaltete sich zwar ein, aber dann fror er auch ein. Das Frustrierende daran war, dass es kurz nach Ablauf der Garantie passierte (typisch, oder?), so dass ich alle Kosten selbst tragen musste. Da Sie erwähnten, dass Sie die Batterie abklemmen wollten, war das auch mein erster Versuch, das Problem zu beheben! Als das nicht funktionierte, dachte ich, es könnte etwas Einfaches sein, wie ein schief gelaufenes Software-Update. Aber nein, es stellte sich heraus, dass es das lästige Steuergerät war, wie ich bereits erwähnt hatte. Kleiner Tipp: Bevor Sie in die Werkstatt gehen, sollten Sie prüfen, ob es für Ihr Modell Software-Updates gibt. Ich weiß, es ist eine riskante Sache, da Sie bereits die grundlegende Fehlerbehebung ausprobiert haben, aber einen Versuch ist es wert. Das Einfrieren des Bildschirms ist in der Regel ein deutliches Anzeichen für ein Problem mit dem Steuergerät, vor allem, wenn sowohl das Navi als auch der Ton ausfallen. Es ist interessant, dass das Problem direkt nach dem Service auftrat. Wurde während des Service ein Software-Update durchgeführt? Bei mir fing das Problem etwa eine Woche nach einer Routinewartung auch an. Vielleicht sollten Sie das dem Techniker gegenüber erwähnen, wenn Sie ihn hinbringen. Lassen Sie mich wissen, wie es läuft, ich bin wirklich neugierig, ob es das gleiche Problem ist, das ich hatte!

(Übersetzt von Englisch)

Vielen Dank für all die detaillierten Informationen! Das ist wirklich interessant, dass Ihr Wagen nach dem Service auch nicht mehr funktioniert. Jetzt, wo Sie es erwähnen, erinnere ich mich, dass bei meinem letzten Servicebesuch etwas über ein kleines Software-Update gesagt wurde. Ich werde das auf jeden Fall ansprechen, wenn ich den Wagen hinbringe. Ich habe gerade versucht, nach Software-Updates zu suchen, wie Sie vorgeschlagen haben, aber auch da hatte ich kein Glück. Wenn man bedenkt, wie ähnlich unsere Probleme klingen, bin ich ziemlich überzeugt, dass es wahrscheinlich das Steuergerät ist, das Sie erwähnt haben. Es ist frustrierend, aber wenigstens weiß ich jetzt, womit ich es zu tun haben könnte! Ich werde morgen einen Termin mit meinem Mechaniker vereinbaren. Ich bin Ihnen wirklich dankbar, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mitzuteilen, dadurch fühle ich mich in dieser Situation viel besser. Eine ungefähre Vorstellung von den möglichen Kosten zu haben, hilft auch, auch wenn ich hoffe, dass es noch unter die Garantie fällt, da mein Auto relativ neu ist. Ich werde Sie auf jeden Fall auf dem Laufenden halten, sobald ich es überprüft habe. Nochmals vielen Dank für all Ihre Hilfe!

(Übersetzt von Englisch)