RogKoen
Honda Greiz Smartphone-Verbindungsproblem
(Übersetzt von Englisch)
Zusammenfassung der Unterhaltung
Ein Besitzer eines Honda Greiz von 2018 hatte Probleme mit der Smartphone-Verbindung und vermutete nach einem Fehler während eines Scans ein Bluetooth-Problem. Trotz Versuchen, das Problem durch Neustarten des Telefons, Neuinstallation der App und Zurücksetzen des Infotainmentsystems zu beheben, blieb das Problem bestehen. Ein anderes Telefon konnte erfolgreich verbunden werden, was auf ein Kompatibilitätsproblem mit dem ursprünglichen Telefon hindeutet. Die Lösung bestand darin, das Bluetooth-Modul zurückzusetzen, wodurch das Problem nach einem Servicetermin behoben wurde.
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4 Kommentar(e)
RogKoen (community.author)
Das ist eine tolle Idee! Ich habe noch kein anderes Telefon ausprobiert. Wenn sich ein anderes Telefon verbindet, bedeutet das dann ein Kompatibilitätsproblem? Und wenn ja, kann ich dann etwas dagegen tun, ohne ein neues Telefon kaufen zu müssen?
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robertweber32
Wenn sich ein anderes Telefon verbindet, deutet dies auf ein Kompatibilitätsproblem hin. Sie können nicht viel tun, außer auf eine Überarbeitung der Telefonsoftware oder eine Überarbeitung von Honda Connect zu warten, die das Problem möglicherweise behebt. Ich habe meinen Astra in die Werkstatt gebracht. Sie sagten, das Problem sei durch falsches Pairing verursacht worden. Sie haben das Bluetooth-Modul zurückgesetzt, wodurch es behoben wurde.
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RogKoen (community.author)
Vielen Dank! Das Telefon meiner Frau hat sich sofort verbunden, also sieht es so aus, als hätten Sie es geschafft. Ich werde es bei Honda buchen. Hoffentlich ist es eine schnelle Lösung, so wie es bei Ihnen war. Habe es gerade abgeholt - sie sagten mir auch, dass eine falsche Kopplung mit dem Endgerät das Problem war. Hat mich 45 € gekostet, aber zumindest ist es jetzt erledigt!
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GREIZ
robertweber32
Ich hatte ein ähnliches Problem mit meinem Opel Astra von 2016. Mein Telefon ließ sich nicht koppeln, und ich bekam Fehlermeldungen. Ich dachte, es wäre ein Fehler, aber es war subtiler. Haben Sie ein anderes Telefon ausprobiert? Es könnte ein Kompatibilitätsproblem sein.
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