I Schrittmassagefunktion fehlgeschlagen, Fehlercode-Warnung

Ich hatte ein ähnliches Problem mit meinem 2020 I Pace EV400. Als jemand, der etwas Erfahrung mit elektrischen Systemen in Autos hat, dachte ich zunächst, dass es sich um einen einfachen Schalterfehler handeln könnte, aber es stellte sich heraus, dass es komplexer war. Die Massagesitzfunktion funktionierte nicht mehr, genau wie bei Ihnen. Nach einer grundlegenden Fehlersuche im System der Autositze brachte ich den Wagen in eine zertifizierte Werkstatt. Sie diagnostizierten einen Wackelkontakt im Kabelbaum, der mit dem Steuermodul des Massagesessels verbunden ist. Das elektrische Problem wurde durch die normale Bewegung des Sitzes im Laufe der Zeit verursacht, wodurch sich der Stecker allmählich gelöst hatte. Die Reparatur umfasste den Zugang zur Verkabelung unterhalb des Sitzes, die ordnungsgemäße Befestigung der Verbindung und die Durchführung eines Diagnose-Resets. Die Gesamtkosten für die Reparatur betrugen 95 € einschließlich Arbeitsaufwand. Um die Diagnose in Ihrem speziellen Fall zu erleichtern, könnten Sie Folgendes mitteilen: Den genauen Fehlercode, der angezeigt wurde, ob andere Funktionen des Sitzes noch normal funktionieren, ob das Problem plötzlich auftrat oder sich allmählich entwickelte, ob Sie Geräusche hören, wenn Sie versuchen, die Massagefunktion zu aktivieren. Diese Informationen würden Ihnen helfen festzustellen, ob Ihr Problem mit dem übereinstimmt, das ich mit dem Verbindungsproblem erlebt habe, oder ob es etwas anderes im Massagesitzsystem sein könnte.

(Übersetzt von Englisch)

Ich hatte gerade meinen letzten Service bei 111743 KM. Der angezeigte Fehlercode ist F-3422. Ja, alle anderen Sitzfunktionen funktionieren einwandfrei, einschließlich Heizung und Positionseinstellung. Das Problem mit dem Massagesitz begann vor etwa einer Woche ganz plötzlich. Wenn ich versuche, die Massagefunktion über den Sitzschalter zu aktivieren, gibt es absolut keine Reaktion, keine Geräusche, keine Bewegung, gar nichts. Vielen Dank für die ausführliche Erklärung Ihrer Lösung des elektrischen Problems. Das gibt mir Hoffnung, dass es sich um etwas relativ Einfaches wie einen Wackelkontakt handeln könnte und nicht um einen kompletten Schalterausfall im Luxussystem. Ich frage mich, ob jemand anderes bestätigen kann, ob dieser spezifische Fehlercode mit dem Kabelbaumproblem zusammenhängt oder auf eine andere Komponente in der Massagesitzsteuerung hinweist?

(Übersetzt von Englisch)

Vielen Dank für diese zusätzlichen Informationen. Ihre Symptome klingen fast identisch mit dem, was ich bei meinem I Pace erlebt habe. Der Fehlercode F-3422 ist genau derselbe, der bei mir auftrat und der normalerweise auf ein Kommunikationsproblem zwischen dem Steuermodul des Massagesitzes und dem Hauptsystem hinweist. Die Tatsache, dass andere Funktionen des Sitzes normal funktionieren, während die Massageeinstellung völlig unempfindlich ist, deutet eher auf ein Problem mit der Verkabelung oder dem Stecker hin als auf einen kompletten Ausfall des Sitzmotors. In meinem Fall waren die Ausfallerscheinungen des Schalters irreführend: Es sah aus wie ein defekter Schalter, war aber in Wirklichkeit die Verbindung des Kabelbaums. Eine wichtige Gemeinsamkeit ist das plötzliche Auftreten des Problems. Wenn sich der Stecker so weit lockert, dass der Kontakt unterbrochen wird, geschieht dies in der Regel plötzlich und nicht nach und nach. Das völlige Fehlen von Geräuschen oder Rückmeldungen beim Betätigen der Massageregler entspricht genau meinen Erfahrungen. Angesichts dieser übereinstimmenden Symptome und des identischen Fehlercodes würde ich darauf wetten, dass Sie es mit demselben Wackelkontaktproblem zu tun haben, das ich hatte. Die Reparatur sollte für einen qualifizierten Techniker, der Zugang zum Kabelbaum des Massagesitzes hat und diesen wieder befestigen kann, relativ einfach sein. Nach meiner Reparatur wurde empfohlen, den Sitzstecker bei regelmäßigen Wartungsarbeiten auf festen Sitz zu prüfen, um ein erneutes Auftreten des Problems zu vermeiden. Das elektrische Problem entsteht in der Regel durch die ständige Bewegung der elektrischen Sitze im Laufe der Zeit.

(Übersetzt von Englisch)

Auf der Grundlage dieser Informationen werde ich das Problem des fehlerhaften Kabelbaumanschlusses nächste Woche in meiner Werkstatt beheben lassen. Ich bin Ihnen sehr dankbar für die ausführliche Erklärung und die Weitergabe Ihrer Erfahrungen mit dem gleichen Fehlercode F-3422. Die übereinstimmenden Symptome, insbesondere der abrupte Ausfall der Massageeinstellung, während andere Sitzfunktionen weiterhin funktionieren, deuten definitiv eher auf ein ähnliches Verdrahtungsproblem als auf einen kompletten Austausch des Sitzmotors hin. Ich werde sie bitten, speziell die Anschlüsse des Massagesitz-Steuermoduls und den Kabelbaum zu überprüfen. Es ist gut zu wissen, dass es sich wahrscheinlich um eine einfache Lösung handelt und nicht um einen größeren Systemfehler bei den Autositzen. Die Tatsache, dass mein Auto das gleiche Verhalten zeigt, ohne dass der Schalter Geräusche von sich gibt oder reagiert, passt perfekt zu Ihren Erfahrungen. Ich werde Sie auf dem Laufenden halten, sobald die Werkstatt die Zugangspunkte zu den Fahrzeugpolstern überprüft hat und die Steckverbindungen kontrolliert hat. Es ist wirklich hilfreich zu wissen, dass ich bei künftigen Wartungsarbeiten eine regelmäßige Überprüfung dieser Verbindungen verlangen sollte, um einen weiteren Ausfall der Massageeinstellung zu vermeiden. Vielen Dank für die Hilfe bei der Eingrenzung der wahrscheinlichen Ursache, die mir einige Zeit für die Diagnose und die Sorge um potenziell größere Probleme erspart hat.

(Übersetzt von Englisch)