Kangoo Freisprechmikrofon-Ausfall

Die von Ihnen beschriebenen Symptome, zusammen mit einem Fehlercode, deuten auf ein potenzielles Problem innerhalb des Infotainment-Systems selbst hin. Haben Sie noch andere ungewöhnliche Verhaltensweisen des Audiosystems festgestellt, z. B. verzerrte Klangqualität oder die Unfähigkeit, andere Audioeingänge zu erkennen? Reagiert die Spracherkennung überhaupt, oder bleibt sie völlig unempfänglich?

(Übersetzt von Englisch)

Danke für die Antwort! Das Radio und alles andere funktioniert einwandfrei. Nur das Mikrofon für Anrufe. Die Spracherkennung ist auch tot. Irgendwelche Ideen?

(Übersetzt von Englisch)

Angesichts der relativen Isolation des Problems auf die Mikrofon- und Spracherkennungsfunktionen in Verbindung mit dem ansonsten normalen Betrieb des Systems verstärkt dies die Wahrscheinlichkeit eines hardwarespezifischen Fehlers innerhalb der Infotainment-Einheit. Angesichts der von Ihnen dargestellten Parameter wäre es am sinnvollsten, eine diagnostische Bewertung in einer qualifizierten Serviceeinrichtung zu vereinbaren. Dies ermöglicht eine detailliertere Bestimmung der Fehlerart und erleichtert eine gezielte Reparaturstrategie.

(Übersetzt von Englisch)

Vielen Dank. Ich habe es in die Werkstatt gebracht, und sie bestätigten, dass das Infotainment-System defekt war. Reparaturkosten 815 €. Autsch!

(Übersetzt von Englisch)