Robi66

Mercedes EQC SOS-Fehlercode-Problem

Sehr geehrte Forumsmitglieder! Ich besitze einen Mercedes EQC aus dem Jahr 2023, der elektrisch ist und 30350 km gelaufen ist. Ich habe Probleme mit dem Alarmsystem. Das Auto wurde neu gekauft, aber der SOS-Fehlercode kann nicht behoben werden. Ich war bereits mehrmals in der Werkstatt in Pécs, wo der GPS-Empfänger ausgetauscht, Kabel überprüft und die Software aktualisiert wurden, aber das Problem besteht weiterhin. Bei jedem Start erscheint die Meldung, dass der SOS-Notruf nicht funktioniert. Ich möchte die Ursache des Fehlers finden, solange das Auto noch Garantie hat. Hat jemand ähnliche Erfahrungen oder Vorschläge zur Lösung? Mit freundlichen Grüßen: Róbert Pusztai.

(Übersetzt von Ungarisch)

Ein Mercedes EQC-Besitzer von 2023 hat einen anhaltenden SOS-Fehlercode im Zusammenhang mit einer fehlerhaften Alarmanlage, trotz mehrerer Besuche im Servicecenter, wo der GPS-Empfänger ausgetauscht, Kabel geprüft und die Software aktualisiert wurden. Das Problem bleibt ungelöst, und der Besitzer sucht nach einer Lösung, solange das Auto noch unter Garantie ist. Vorschläge umfassen die Überprüfung auf ausstehende Rückrufe oder Servicebulletins in Bezug auf das SOS-System und die Kontaktaufnahme mit dem Mercedes-Benz Kundendienst, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Hat dir diese Zusammenfassung geholfen, dein Problem zu lösen?

1 Kommentar(e)

Ich empfehle zu prüfen, ob es ausstehende Rückrufe oder Service-Bulletins im Zusammenhang mit dem SOS-System Ihres Fahrzeugs gibt. Manchmal veröffentlichen Hersteller Updates oder Fehlerbehebungen für bekannte Probleme, die Servicezentren möglicherweise nicht sofort kennen. Wenn dies das Problem nicht behebt, sollten Sie sich zur weiteren Unterstützung direkt an den Mercedes-Benz Kundenservice wenden. Bitte halten Sie uns über Ihren Fortschritt auf dem Laufenden.

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