Probleme mit Carly und ungleicher Fahrzeughöhe bei Mercedes E-Klasse

Hallo Markus1973, das Problem mit der Carly-App könnte auf Kompatibilitätsprobleme mit dem letzten Update zurückzuführen sein. Versuchen Sie, die App zu deinstallieren und neu zu installieren. Wenn das nicht funktioniert, müssen Sie sich an den Carly-Support wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten. https://support.mycarly.com/hc/de/requests/new?ticket_form_id=360000386979 Die ungleiche Fahrzeughöhe könnte auf ein Problem mit der Aufhängung zurückzuführen sein, möglicherweise eine defekte Luftfederung oder Stoßdämpfer. Überprüfen Sie zunächst den Zustand Ihrer Reifen und Aufhängungskomponenten. Wenn Sie sich das nicht zutrauen, empfehle ich Ihnen, Ihr Auto zu einem professionellen Mechaniker zu bringen, da dies möglicherweise ein Sicherheitsproblem darstellt. Lassen Sie uns wissen, wie Sie mit diesen Vorschlägen zurechtkommen. Haben Sie noch weitere Fragen?

(Übersetzt von Englisch)

Er findet keine Steuergerät mehr. Sagt falscher Adapter mit dem Support hab ich schon gesprochen. Auslesen von Suspension nicht möglich Obd auch nicht. Alles schon neu installiert. Alle Tipps vom Support befolgt. Alles scheiße. Die App war super und jetzt geht nichts mehr.Tolles update

Mir geht’s genau so seit dem Update werden keine Steuergeräte gefunden

Hallo Michael1978, unser Carly Support-Team ist für dich da. Du kannst uns jederzeit kontaktieren. Klicke einfach auf diesen Link und erkläre uns, worum es geht. Wir melden uns in Kürze bei dir https://support.mycarly.com/hc/de/requests/new?ticket_form_id=360000386979

Hallo Michael1978, ich verstehe Ihre Frustration. Es scheint, als gäbe es ein komplexeres Problem mit der Kompatibilität der App mit den Steuergeräten Ihres Fahrzeugs. Ich würde Ihnen empfehlen, weiterhin mit dem Support-Team von Carly zusammenzuarbeiten, da es am besten in der Lage ist, softwarebezogene Probleme zu lösen. Was das Problem mit der Aufhängung angeht: Wenn Sie die OBD der Aufhängung nicht auslesen können, sollten Sie sie von einem professionellen Mechaniker überprüfen lassen. Dies könnte ein potenzielles Sicherheitsproblem darstellen. Bitte halten Sie uns über Ihre Fortschritte auf dem Laufenden. Haben Sie noch weitere Fragen?

(Übersetzt von Englisch)

Die App funktioniert seit dem letzten Update scheinbar nicht mehr mit dem w211. Habe es an unterschiedlich Geräten versucht, Android und iPhone. Keinen Erfolg!

Hallo, unser Carly Support-Team ist für dich da. Du kannst uns jederzeit kontaktieren. Klicke einfach auf diesen Link und erkläre uns, worum es geht. Wir melden uns in Kürze bei dir https://support.mycarly.com/hc/de/requests/new?ticket_form_id=360000386979

(Übersetzt von Englisch)

Ich habe das gleiche Problem seit dem letzten Update mit meinem MB X164. Es findet einfach die Steuergeräte nicht. Ich habe die App neu installiert, mit der neuesten Version, nichts hilft. Der Support hat auch nicht geholfen. Seit November 2024 funktioniert carly app einfach nicht mehr.

(Übersetzt von Englisch)

Das Problem, dass die Carly-App keine Steuergeräte findet, scheint ein Kompatibilitätsproblem mit dem letzten Update zu sein. Da Sie bereits versucht haben, die App neu zu installieren und den Support zu kontaktieren, empfehle ich Ihnen, zu prüfen, ob für Ihren Carly-Adapter selbst ein Firmware-Update verfügbar ist, da der Adapter manchmal ein Update benötigt, um mit neuen App-Versionen zu funktionieren. Wenn dies das Problem nicht behebt, müssen Sie möglicherweise auf ein weiteres App-Update warten oder in der Zwischenzeit alternative Diagnosetools in Betracht ziehen. Lassen Sie uns wissen, wenn Sie weitere Fragen oder Updates haben.

(Übersetzt von Englisch)