Totes Notfallsystem im Cayenne Hybrid, Hilfe!

Hallo zusammen! Ich hatte im letzten Sommer ein ähnliches Problem bei meinem 2018er Porsche Panamera 4 E-Hybrid. Das Notrufsystem fiel komplett aus, genau wie bei dir. Als ich es zum Händler brachte, stellten sie fest, dass es mit einem fehlerhaften Kommunikationsmodul zusammenhing, das auch das Lautsprechersystem beeinflusste. Sie mussten das gesamte Modul austauschen und neu programmieren, um es mit den Systemen des Fahrzeugs zu synchronisieren. In meinem Fall war es keine einfache Reparatur, sondern es mussten spezielle Teile bestellt werden, und das Auto war etwa drei Tage lang in der Werkstatt. Da es sich um ein Sicherheitsmerkmal handelt, sollten Sie das auf jeden Fall überprüfen lassen. Ich würde dringend empfehlen, für diese Art von Arbeit zu einem zertifizierten Porsche-Händler zu gehen, insbesondere bei einem Hybridsystem. Die unabhängige Werkstatt, die ich zuerst aufgesucht habe, konnte das Problem nicht einmal richtig diagnostizieren. Mein regulärer Mechaniker, der sich mit Standardreparaturen bestens auskennt, sagte mir direkt, dass dies nicht in seinen Zuständigkeitsbereich falle und verwies mich an den Händler. Für diese Art von Problemen mit der Elektrik und dem Kommunikationssystem braucht man wirklich jemanden mit den richtigen Porsche-Diagnosegeräten und einer entsprechenden Ausbildung.

(Übersetzt von Englisch)

Hey, danke, dass du deine Erfahrungen mit uns teilst! Das ist wirklich hilfreich. Ich habe vor, mein Auto zum Händler zu bringen, da es sich ähnlich anhört wie das, was du erlebt hast. Ich bin nur neugierig: Weißt du noch ungefähr, wie viel du am Ende für die ganze Reparatur bezahlt hast? Und funktioniert seither alles wieder einwandfrei? Ich will das richtig einplanen und sicherstellen, dass es eine einmalige Reparatur für meinen Cayenne ist.

(Übersetzt von Englisch)

Hallo nochmal! Ich freue mich, euch ein Update geben zu können! Ja, nachdem ich es beim Händler reparieren ließ, funktioniert das Notrufsystem meines Panamera wieder einwandfrei. Die Gesamtrechnung belief sich auf 305€, es stellte sich heraus, dass der Lautsprecher kaputt war und ersetzt werden musste. Viel weniger kompliziert, als ich zunächst befürchtet hatte! Ich weiß, dass ich Glück hatte, verglichen mit einigen anderen Fällen, von denen ich gehört habe, dass das gesamte Kommunikationsmodul ausgetauscht werden musste. Seit ich es letzten Sommer reparieren ließ, hatte ich kein einziges Problem mit dem System, alle Lichter und Funktionen funktionieren wie sie sollen. Es ist definitiv die richtige Entscheidung, zum Händler zu gehen. Auch wenn unabhängige Werkstätten vielleicht billiger sind, braucht man für diese Art von Spezialsystem wirklich die richtigen Porsche-Diagnosegeräte und Fachkenntnisse. Besser, Sie machen es gleich beim ersten Mal richtig! Ich hoffe, Sie bekommen Ihr Problem ohne allzu große Schwierigkeiten in den Griff. Lassen Sie uns wissen, wie es läuft!

(Übersetzt von Englisch)

Danke an alle! Ich wollte euch nur mitteilen, was mit meinem Cayenne passiert ist. Ich habe ihn gestern endlich beim Porsche-Händler überprüfen lassen. Es stellte sich heraus, dass es tatsächlich eine durchgebrannte Sicherung und ein Wackelkontakt im Notrufmodul war, viel einfacher als ich erwartet hatte! Das Ganze hat mich etwa 180 € gekostet, was eine große Erleichterung war, verglichen mit dem, was ich befürchtet hatte. Der Mechaniker war super professionell und hat das Problem in etwa zwei Stunden behoben. Er hat mir sogar genau gezeigt, was los war, und mir erklärt, wie das System funktioniert. Das Notrufsystem funktioniert jetzt einwandfrei, alle Lichter leuchten und der Testanruf wurde ohne Probleme durchgeführt. Ich bin wirklich froh, dass ich Ihren Rat befolgt habe, zum Händler zu gehen, anstatt mein Glück bei unabhängigen Werkstätten zu versuchen. Manchmal lohnt es sich, für Fachwissen ein bisschen mehr zu bezahlen. Nochmals vielen Dank, dass Sie mir geholfen haben, potenziell größere Kopfschmerzen zu vermeiden! Jetzt kann ich meinen voll funktionsfähigen Cayenne wieder genießen!

(Übersetzt von Englisch)