VW Amarok Audio defekt: Kompletter Lautsprecher-Systemausfall

Ich hatte ein sehr ähnliches Problem mit der Klangqualität bei meinem VW Tiguan 2019. Als jemand mit etwas Erfahrung in der Kfz-Wartung habe ich zunächst die üblichen Fehlerbehebungen versucht, Sicherungen geprüft, die Batterie abgeklemmt und das Headunit zurückgesetzt. Aber die komplette Funkstille blieb über alle Audioquellen bestehen. Ich brachte ihn in meine Werkstatt, wo ein defekter Basslautsprecher diagnostiziert wurde, der einen vollständigen System-Shutdown verursachte. Die Endstufe schaltete ab, um den Stromkreis zu schützen. Sie mussten die Lautsprecherbaugruppe ersetzen, wodurch die Klangverzerrung behoben und die normale Funktion von Bluetooth, USB-Audio und Radio wiederhergestellt wurde. Die Reparaturkosten beliefen sich auf 280 € inklusive Teile und Arbeitszeit. Das Soundsystem funktioniert seitdem einwandfrei. Für eine genauere Diagnose Ihres Amarok: Welche Ausstattungsvariante haben Sie? Ist es das Standard- oder Premium-Audiosystem? Begann das Problem plötzlich oder entwickelte es sich allmählich? Hören Sie ein leichtes Brummen aus den Lautsprechern, wenn die Lautstärke hoch ist? Diese Details würden helfen festzustellen, ob Ihr Problem mit dem übereinstimmt, was ich mit meinem Tiguan erlebt habe.

(Übersetzt von Englisch)

Der letzte Service war bei 45000 km und ich habe jetzt genau das gleiche Problem. In meinem Fall hat das Zurücksetzen des Headunits die Audioverbindung für etwa einen Tag vorübergehend behoben, aber dann waren die Lautsprecher des Autos wieder stumm. Der Aux-Eingang und Bluetooth funktionierten beide nicht mehr. Meine Ausstattungsvariante ist Highline mit dem Premium-Soundsystem. Das Problem trat plötzlich nach einem besonders heißen Tag auf. Kein Brummen oder Klangverzerrungen, nur völlige Stille von allen Lautsprechern. Ich werde heute Abend versuchen, die Batterie abzuklemmen, wie vorgeschlagen, aber es klingt so, als ob ich ein ähnliches Problem mit der Lautsprecher-Baugruppe haben könnte. Gut zu wissen, dass die Reparaturkosten in Ihrem Fall angemessen waren.

(Übersetzt von Englisch)

Ich hatte mit meinem Tiguan genau das gleiche hitzebedingte Muster. Der temporäre Fix nach dem Reset funktionierte nur kurz, genau wie bei Ihnen. Die komplette Funkstille kehrte innerhalb von 24-48 Stunden zurück, besonders bei heißem Wetter. Das Trennen der Batterie hilft vielleicht vorübergehend, aber meiner Erfahrung nach war die Ursache definitiv die defekte Lautsprecher-Einheit. Die Hitzeempfindlichkeit war tatsächlich ein deutliches Zeichen; das Premium-Soundsystem in diesen Modellen verwendet temperaturempfindliche Komponenten, die unter extremen Bedingungen ausfallen können. Da Sie erwähnt haben, dass Sie das gleiche Premium-Audiopaket haben, besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass Sie mit dem gleichen Problem zu kämpfen haben. In meinem Fall stellte die Werkstatt fest, dass die Hitzeeinwirkung die Verbindung zwischen Verstärker und Basslautsprecher beschädigt hatte, was den systemweiten Ausfall auslöste, der alle Audioquellen einschließlich der Bluetooth-Funktionalität betraf. Die Ersatzlautsprecher-Einheit hat eine deutlich bessere Hitzetoleranz. Nach der Reparatur hat mein Soundsystem heißes Wetter ohne Probleme mit der Lautstärkeregelung oder der Audioausgabe gemeistert. Ich würde auf jeden Fall empfehlen, es bald überprüfen zu lassen, bevor die temporären Lösungen ganz aufhören zu funktionieren.

(Übersetzt von Englisch)

Ich weiß die detaillierte Rückmeldung zu den hitzebedingten Problemen mit dem Soundsystem zu schätzen. Nachdem ich gestern Abend die Batterie abgeklemmt hatte, erhielt ich die gleichen temporären Ergebnisse: Der Ton funktionierte etwa 12 Stunden, dann fiel er wieder aus. Die Lautstärkeregelung zeigt auf dem Display einen normalen Betrieb an, aber die Lautsprecher des Fahrzeugs bleiben vollständig stumm. Angesichts der übereinstimmenden Symptome und insbesondere des hitzeempfindlichen Musters werde ich einen Werkstatttermin vereinbaren. Das komplette Funkstille über alle Audioquellen, einschließlich des Aux-Eingangs und von Bluetooth, scheint auf das gleiche Problem mit der Lautsprecher-Baugruppe hinzuweisen, das Sie erlebt haben. Gut zu wissen, dass die Reparaturkosten angemessen waren und die Ersatzteile eine bessere Hitzebeständigkeit aufweisen. Das Premium-Soundsystem war für mich ein wichtiges Merkmal bei der Auswahl der Highline-Ausstattung, daher möchte ich dies ordnungsgemäß reparieren lassen, anstatt mit temporären Rücksetzungen fortzufahren. Danke, dass Sie Ihre Erfahrung geteilt haben, das hat mir viel Zeit bei der Fehlersuche erspart, indem Sie einen so spezifischen übereinstimmenden Fall identifiziert haben. Ich werde ein Update geben, sobald die Werkstatt bestätigt, ob es sich tatsächlich um das gleiche Problem mit der Lautsprecher-Baugruppe handelt.

(Übersetzt von Englisch)