VW T-Cross Elektrische Lenksäule lässt sich nicht verstellen

Ich habe einige Erfahrung mit Reparaturen und bin bei meinem VW T-Roc 2020 auf ein ähnliches Problem mit der elektronischen Lenkradverstellung gestoßen. Die Lenksäule reagierte komplett nicht mehr und zeigte die gleiche Fehlermeldung an. Nachdem ich diesen mechanischen Fehler festgestellt hatte, brachte ich ihn in eine Werkstatt, wo ein Kabelverbindungsproblem im elektronischen Lenksystem diagnostiziert wurde. Das Problem mit der Verstellung stellte sich als lediglich eine lose Steckverbindung in der Nähe der Lenksäulenbaugruppe heraus. Die Reparatur war relativ einfach: Sie haben die Kabel wieder angeschlossen und ordnungsgemäß gesichert und dann das System zurückgesetzt. Die Gesamtkosten beliefen sich auf 95 € für Diagnose und Reparaturarbeiten. Viel besser, als den gesamten Lenkmechanismus zu ersetzen, was ich zunächst befürchtet hatte. Um Ihnen spezifischere Ratschläge zu Ihrer Situation geben zu können, könnten Sie Folgendes mitteilen: Funktioniert das Lenkrad noch normal, nur die Verstellung nicht? Gibt es ungewöhnliche Geräusche, wenn Sie versuchen, die Einstellung zu verändern? Trat das Problem plötzlich auf oder entwickelte es sich allmählich? Wurden kürzlich Arbeiten in der Nähe der Lenksäule durchgeführt? Diese Details würden helfen festzustellen, ob Ihr Problem mit dem übereinstimmt, was ich erlebt habe, oder ob es sich um etwas anderes handelt.

(Übersetzt von Englisch)

Danke, dass Sie Ihre Erfahrung geteilt haben. In meinem Fall trat der Lenkungsfehler plötzlich und ohne Vorwarnzeichen oder Geräusche auf. Die grundlegende Lenkfunktion funktioniert immer noch einwandfrei, nur die elektrische Einstellung funktioniert nicht mehr. Der letzte Service war bei 65000 km und dabei wurde nichts am Lenksystem gemacht. Die Fehlermeldung erscheint sofort beim Starten des Autos, was darauf hindeutet, dass es sich tatsächlich um ein Problem mit der elektronischen Lenkverbindung handeln könnte, wie Sie es erlebt haben. Schön zu hören, dass es in Ihrem Fall nur ein loses Kabel war. Hoffentlich bleiben meine Reparaturkosten auch bei etwa 100 € und ich brauche keinen kompletten Austausch.

(Übersetzt von Englisch)

Danke für die zusätzlichen Details zu Ihrem Problem mit der Lenksäulenverstellung. Aufgrund Ihrer Beschreibung klingt es sehr ähnlich wie meine Erfahrung mit meinem T-Roc. Der plötzliche Ausfall ohne Vorwarnzeichen und die unmittelbare Fehlermeldung beim Start deuten stark auf ein Problem mit der elektrischen Verbindung hin, genau wie bei mir. Die Tatsache, dass Ihre Lenkung im Grunde noch einwandfrei funktioniert, während nur die elektrische Verstellung betroffen ist, unterstützt diese Theorie weiter. Meine Reparatur begann mit einer Diagnoseprüfung, die schnell den Kabelfehler in der Nähe der Lenksäule aufdeckte. Sie mussten nicht viel demontieren, um ihn zu finden und zu beheben. Eine Sache, die ich bei meiner Reparatur gelernt habe, ist, dass diese elektrischen Verstellsysteme mehrere Verbindungspunkte haben, die sich mit der Zeit lösen können. Selbst wenn die Verbindung optisch in Ordnung aussieht, können Korrosion oder leichte Bewegungen elektrische Kontaktprobleme verursachen. Bei Ihrem Lenkausfall würde ich empfehlen, ihn bald überprüfen zu lassen. Das Fahren mit einer blockierten Lenksäulenposition ist nicht ideal für den langfristigen Komfort. Bei ähnlichen Symptomen wie in meinem Fall besteht eine gute Chance, dass es sich ebenfalls nur um ein Verbindungsproblem handelt, das eine einfache Reparatur erfordert, anstatt einer größeren Reparatur der Lenksäule. Ich wäre gespannt, was sie feststellen, wenn Sie es untersuchen lassen. Basierend auf den aktuellen Preisen sollten Diagnose- und Reparaturarbeiten für diese Art von elektrischem Lenkproblem immer noch im Bereich von 100-150 € liegen.

(Übersetzt von Englisch)

Vielen Dank allen für die detaillierten Informationen. Ich bin gerade vom Workshop zurück und wollte mitteilen, was festgestellt wurde. Das Problem mit der elektrischen Lenksäule war tatsächlich sehr ähnlich zu dem beschriebenen Problem. Sie fanden einen beschädigten Draht in der Verbindung, die den Stellmotor steuert. Die Reparatur war unkompliziert und kostete 120 € inklusive Diagnose. Der Mechaniker zeigte mir, wo der mechanische Fehler aufgetreten ist; anscheinend können diese Verbindungspunkte durch die regelmäßige Verwendung der Lenksäulenverstellung belastet werden. Er erwähnte auch, dass dies ein ziemlich häufiges Lenkproblem ist, das bei neueren Autos mit elektrischen Verstellsystemen auftritt. Die Lenkung des Autos funktioniert jetzt wieder einwandfrei, mit einer geschmeidigen Säulenverstellung in alle Richtungen. Ich bin wirklich froh, dass es keine größere Reparatur war, die einen vollständigen Austausch des Lenkmechanismus erfordert hätte. Ich werde in Zukunft definitiv auf ungewöhnliches Verhalten achten, aber im Moment ist alles wieder normal. Nochmals vielen Dank, dass Sie mir geholfen haben zu verstehen, was mich vor dem Werkstattbesuch erwartet. Die hier geteilten Informationen waren genau richtig und haben mir mehr Vertrauen in den Reparaturprozess gegeben.

(Übersetzt von Englisch)