VW Up Audiosystem verstummt trotz funktionierendem Display

Ich hatte genau dieses Problem an meinem VW Polo von 2013. Als jemand mit etwas Erfahrung im Bereich Auto-Audiosysteme kann ich beschreiben, was in meinem Fall passiert ist. Zuerst dachte ich, es läge ein Bluetooth-Problem oder ein Problem mit der Lautstärkeregelung vor, aber nachdem ich die grundlegenden Dinge wie Sicherungen und Anschlüsse überprüft hatte, fand meine Werkstatt einen defekten Basslautsprecher, der das gesamte Soundsystem zum Ausfall brachte. Der Lautsprecher hatte einen internen Kurzschluss, der einen Sicherheitsabschaltung im Verstärker auslöste. Die Reparatur dauerte etwa 2 Stunden und kostete 280 € inklusive Teile und Arbeitslohn. Seitdem keine Klangverzerrungen oder Probleme mehr, alles funktioniert wieder perfekt. Bevor Sie in die Werkstatt fahren, könnten Sie Folgendes mitteilen: Ob das Problem schleichend oder plötzlich begann, ob Sie statische Geräusche oder Knallgeräusche hören, ob die Audio-Steuerung am Lenkrad noch reagiert, ob Fehlermeldungen auf dem Display angezeigt werden, ob alle oder nur einige Lautsprecher betroffen sind. Diese Informationen würden helfen festzustellen, ob Ihr Problem mit dem übereinstimmt, was ich mit meinem Polo erlebt habe. Diese VW-Audiosysteme sind bei den Modellen aus dieser Zeit ziemlich ähnlich, daher könnte es eine gemeinsame Lösung geben.

(Übersetzt von Englisch)

Die letzte Wartung wurde bei 137.000 km durchgeführt, vor gerade einmal 2 Wochen. Das Problem trat völlig unerwartet auf, ohne jegliche Vorwarnung. Weder vorher noch nachher gab es statische Geräusche oder Knacken. Die Lenkradtasten scheinen auf dem Display zu reagieren, aber es kommt kein Audiosignal an. Alle Lautsprecher sind betroffen, und ich sehe nirgendwo Fehlermeldungen. Der USB-Audioanschluss zeigt auch eine Verbindung an, wenn ich mein Telefon anschließe, und das Headunit-Display zeigt die abgespielten Titel an, aber es kommt einfach kein Ton aus dem System. Die Lautstärkeregelung wird normal auf dem Bildschirm angezeigt, erzeugt aber unabhängig vom Pegel keinerlei Tonausgabe. Ich wäre Ihnen sehr dankbar für weitere Ratschläge, bevor ich das Fahrzeug in die Werkstatt bringe, da die Klangqualität bis zu diesem Totalausfall wirklich perfekt war.

(Übersetzt von Englisch)

Das stimmt definitiv mit dem überein, was mit meinem Polo passiert ist, gleiche Symptome bis hin zur scheinbar normal funktionierenden Headunit bei völligem Funkstille. Da Ihr System plötzlich ohne Vorwarnung ausgefallen ist und alle Eingänge (Radio, USB, Bluetooth) betroffen sind, während das Display funktionsfähig bleibt, deutet dies stark auf entweder den Verstärker oder ein Lautsprecherproblem hin, wie ich es hatte. Die Tatsache, dass Ihre Lenkradtasten immer noch auf dem Display registriert werden, bestätigt dies weiter, da dies zeigt, dass die Headunit ordnungsgemäß kommuniziert. Basierend auf meiner Reparaturerfahrung ist Folgendes zu erwarten: Die Diagnoseprüfung konzentriert sich wahrscheinlich auf die Verstärker- und Lautsprecherkreise, die Arbeitszeit beträgt in der Regel 1-2 Stunden, die Teilekosten variieren, aber mein Lautsprecherersatz kostete 180 €, die Reparaturkosten sollten im Bereich von 250-350 € liegen. Eine schnelle Überprüfung, die Sie versuchen können: Hören Sie sehr genau in der Nähe jedes Lautsprechers zu, während die Audiowiedergabe mit maximaler Lautstärke erfolgt. In meinem Fall gab ein Lautsprecher ein sehr leises Summen von sich, obwohl das Soundsystem komplett tot schien. Die gute Nachricht ist, dass diese VW-Soundsysteme nach der Reparatur in der Regel zuverlässig bleiben. Ich hatte seit meiner Reparatur keine Klangverzerrungen oder Audioprobleme mehr.

(Übersetzt von Englisch)

Danke für die detaillierten Informationen zu den Symptomen. Die Tatsache, dass alles normal angezeigt wird, aber völliges Funkstille produziert, während alle Verbindungen zu funktionieren scheinen, grenzt die Sache definitiv ein. Ich werde es im Geschäft überprüfen lassen und mich dabei, wie vorgeschlagen, auf die Verstärker- und Lautsprecherkreise konzentrieren. Der plötzliche Ausfall ohne Klangqualitätsverschlechterung stimmt mit Ihren Erfahrungen mit dem Lautsprecherkurzschluss überein. Ich werde diesen Lautsprechercheck bei maximaler Lautstärke versuchen, bevor ich ihn bringe. Die von Ihnen genannte Preisspanne hilft, realistische Erwartungen an die Reparaturkosten zu setzen. Schön zu hören, dass diese Systeme nach der Reparatur zuverlässig bleiben. Ich hoffe auf eine ebenso unkomplizierte Lösung, um die richtige Lautstärkeregelung und Audioausgabe wiederherzustellen. Ich werde den Thread aktualisieren, sobald ich weiß, was den Ausfall des Soundsystems in meinem Fall verursacht hat. Ich schätze den detaillierten Vergleich mit Ihrem Polo-Problem sehr, da er genau zu meinen Symptomen zu passen scheint.

(Übersetzt von Englisch)