VW Virtus Fahrersitz-Ausfall: Besitzer sucht Reparaturtipps

Da ich bei meinem VW Jetta 2021 ein ähnliches Problem hatte, kann ich meine Erfahrung teilen. Die elektrischen Sitze auf der Beifahrerseite funktionierten plötzlich nicht mehr und zeigten, genau wie bei Ihnen, eine Fehlermeldung an. Nach einer ersten Fehlersuche stellte meine Werkstatt fest, dass eine stark entladene Batterie die Ausfälle der elektrischen Sitzfunktionen verursachte. Der Sitzschalter und die Bedienelemente waren in Ordnung, aber das System schützte sich selbst, indem es nicht essentielle Stromfunktionen abschaltete. Die Reparatur umfasste: Komplette Batteriediagnose, Batteriewechsel, Systemreset für die elektrischen Sitze, Prüfung aller Sitzverstellfunktionen. Die Gesamtkosten beliefen sich auf 290 € für Teile und Arbeitsleistung. Die Reparatur dauerte etwa 2 Stunden, und alle elektrischen Sitzfunktionen waren nach dem Batteriewechsel wieder normal. Um genauere Hinweise geben zu können, könnten Sie Folgendes mitteilen: Zeigt Ihre Batterie-Warnleuchte auf dem Armaturenbrett an? Sind Ihnen andere elektrische Probleme aufgefallen? Wann haben die Bedienelemente des Autositzes nicht mehr funktioniert, allmählich oder plötzlich? Funktionieren andere elektrische Funktionen nicht richtig? Diese Informationen würden helfen festzustellen, ob Ihr Problem mit dem übereinstimmt, was ich mit meinem Fahrzeug erlebt habe.

(Übersetzt von Englisch)

Vielen Dank für Ihre ausführliche Antwort bezüglich des Problems mit der Sitzverstellung. Ich hatte erst letzte Woche bei 43943 km meinen regulären Service, und es wurde eine vollständige Überprüfung der elektrischen Systeme durchgeführt. Der Beifahrersitz ist gestern ohne Vorwarnung plötzlich ausgefallen. Interessanterweise funktionieren meine Batterie und alle anderen elektrischen Komponenten einwandfrei, keine Warnleuchten oder Probleme mit anderen Systemen. Nur die elektrischen Bedienelemente des Beifahrersitzes sind komplett ausgefallen, während der Fahrersitz normal funktioniert. Das Klickgeräusch beim Drücken des Sitzschalters fehlt auch, was mich vermuten lässt, dass es sich um ein anderes Problem handelt als das, das Sie mit Ihrer Batterie hatten. Könnte dies eher auf ein defektes Sitzsteuergerät oder eine fehlerhafte Verkabelung hindeuten?

(Übersetzt von Englisch)

Danke für die zusätzlichen Details zu Ihrem Problem mit dem Beifahrersitz. Die von Ihnen beschriebenen Symptome unterscheiden sich tatsächlich von meinen batteriebedingten Erfahrungen, insbesondere da Ihre anderen elektrischen Systeme einwandfrei funktionieren. Das fehlende Klickgeräusch beim Bedienen der Sitzsteuerung ist besonders aufschlussreich. In meinem Fall, selbst bei schwacher Batterie, gab der Schalter immer noch ein hörbares Klicken von sich. Ihre Situation klingt eher nach einem Ausfall des Sitzmotors oder des Steuermoduls. Nachdem ich mich in meinem VW mit verschiedenen Problemen mit den elektrischen Sitzen auseinandergesetzt habe, sind dies die wahrscheinlichsten Ursachen, basierend auf Ihrer Beschreibung: Defektes Sitzsteuergerät, Defekte Kabelverbindung unter dem Sitz, Defekter Sitzmotor, Defektes Schalterfeld. Die Reparatur kostet in diesen Fällen in der Regel zwischen 350 und 600 €, je nachdem, welches Bauteil ersetzt werden muss. Die häufigste Reparatur ist der Austausch der kompletten Sitzmotoreinheit, da Einzelteile oft nicht reparierbar sind. Da Ihr Auto ein Modell von 2023 ist, sollte dies von der Garantie abgedeckt sein. Ich empfehle dringend, dass der Händler eine vollständige Diagnose des elektrischen Sitzesystems durchführt, um den genauen Bauteilfehler zu ermitteln. Haben Sie geprüft, ob sich der Sitz überhaupt bewegt oder ob er in alle Richtungen völlig nicht anspricht? Diese Information könnte helfen, einzugrenzen, ob es sich um einen einzelnen Motor oder das gesamte Steuerungssystem handelt.

(Übersetzt von Englisch)

Kurze Rückmeldung zu meinem Sitzsteuerproblem: Ich habe alle Sitzverstellrichtungen getestet, und der Sitz bleibt komplett ohne Reaktion, egal welche Steuerung ich verwende. Keine Bewegung, kein Geräusch, überhaupt nichts vom Beifahrersitz. Ich habe einen Garantie-Servicetermin vereinbart, da das Auto noch unter Garantie steht. Der Serviceberater erwähnte, dass sie ähnliche Ausfälle bei elektrischen Sitzen in anderen neuen Modellen beobachtet haben, oft im Zusammenhang mit dem Steuermodul. Sie werden eine vollständige Diagnose des Sitzkabelbaums und der elektrischen Systeme durchführen. Ich werde ein Update geben, sobald sie die genaue Ursache der Fehlfunktion des Beifahrersitzes identifiziert und behoben haben. Ich hoffe wirklich, dass es nur das Steuermodul ist und kein komplexeres Verkabelungsproblem, dessen Reparatur länger dauern könnte. Danke, dass Sie mir geholfen haben, die potenziellen Probleme zu verstehen. Ihr Beitrag hat mir definitiv geholfen, die Symptome besser an die Serviceabteilung zu erklären.

(Übersetzt von Englisch)