Audi e-tron Аудио мъртво: Често срещани проблеми с антената и решения

Като човек със среден опит в работата с електромобили, имах много подобен проблем с моя Q4 Sportback e-tron от 2020 г. Симптомите започнаха със слабо качество на сигнала и статичен шум, което в крайна сметка доведе до пълен отказ на радиото и съобщения за грешки. След седмици справяне с проблеми с радиочестотни смущения, най-накрая го занесох в сервиз. Диагнозата показа дефектен антенен модул, който причиняваше проблеми със силата на сигнала във всички аудио функции. Техникът обясни, че влагата е повредила антенните връзки, което е довело до влошаване на сигнала и системни грешки. Ремонтът включваше подмяна на основния антенен блок и инсталиране на нов антенен усилвател за подобряване на приема. Общата цена беше 255 евро, включително части и труд. Оттогава аудиосистемата работи безупречно, без статичен шум или съобщения за грешки. Преди да предложа конкретни решения за вашия случай, бихте ли споделили: Забелязали ли сте някаква връзка между метеорологичните условия и проблемите? Получили ли сте специфични кодове за грешки по време на сканирането? Кога за първи път започнаха проблемите? Някакви скорошни модификации на покрива или антенната зона? Тази информация ще помогне да се определи дали вашият проблем съвпада с това, което аз преживях, или е нещо различно.

(Преведено от Английски)

Благодаря за предложенията ви за отстраняване на неизправности. След последното обслужване на 165216 км, отново сканирах системата. Кодовете на грешките показват, че приемането на FM сигнал е действително компрометирано. Проблемът се влошава при влажно време, което предполага възможно проникване на влага. Тествах няколко радиостанции и дори с усилвател на сигнала, заимстван от друго превозно средство, проблемът продължава. Антените връзки изглеждат корозирали при проверка. Като се има предвид симптомите и вашите отзиви, предполагам, че това е точно същият проблем с модула на антената, който сте имали. Ще проверя в сервизния център относно инсталирането на антени усилвател като част от ремонта.

(Преведено от Английски)

Въз основа на допълнителните ви данни, особено корелацията с мокро време и корозираните антени връзки, това определено отразява моя опит. След подмяната на моя антени модул, се уверих, че новата инсталация включва правилно уплътняване срещу атмосферни влияния, за да се предотврати бъдещи проблеми с влагата. Тестът на усилвателя на сигнала, който сте провели, е особено показателен; ако слабият сигнал продължава дори с работещ усилвател, това потвърждава, че самият антени модул е виновникът. Корозията, която сте открили, съвпада точно с това, което техникът ми откри в моя случай. Вашето показание за пробег подсказва, че това може да е често срещана точка на износване за нашия модел. Моите проблеми започнаха около 150 000 км, а моделите на радиопречки бяха идентични, влошавайки се значително при мокри условия преди пълен отказ. Едно нещо, което трябва да се отбележи относно инсталирането на антени бустер, е да се уверите, че те проверяват заземяването на антената по време на ремонта. В моя случай те установиха, че точката на заземяване също е деградирала, което допринесе за проблемите със силата на сигнала. Пълното решение трябва да адресира както модула, така и заземяването, за да се предотврати появата на бъдещи проблеми. От това, което описвате, трябва да очаквате подобна цена на ремонта на това, което платих (255 евро), като се предположи, че цените не са се променили много. Бързото влошаване при мокро време подсказва, че е разумно да се реши този проблем скоро, за да се предотврати потенциално повреждане на други свързани системи.

(Преведено от Английски)

Описаните от вас симптоми и път за ремонт съвпадат перфектно с моята ситуация. Корелацията между влажното време и влошаването на системата, плюс откриването на корозия на подобни километри, потвърждава, че сме се справили със същия дефект. Добро решение е проверката на заземяването на антената, определено ще ги накарам да го проверят по време на ремонта. Говорих с сервизния отдел и те ми предложиха цена от 280 евро за пълен ремонт, включващ подмяна на антената, инсталиране на нов антени бустер и проверка на заземяването. Като се има предвид, че статичният шум се влошава и силата на сигнала продължава да намалява, насрочих ремонта за следващата седмица, за да се предотврати допълнително увреждане на системата. Много благодаря за подробната информация за вашия опит, тя ми помогна да потвърдя диагнозата си и ми даде увереност, че търся правилното решение. Ще актуализирам, след като ремонтът приключи, в случай че някой друг се сблъска с подобни проблеми с радиочестотните смущения на своя e-tron.

(Преведено от Английски)