Аудиосистемата на Audi S7 замлъква, пълно отказване - решение

Като човек с добър опит в работата с аудиосистемите на Audi, се сблъсках с подобен проблем на моя Audi S6 от 2019 г. Симптомите бяха идентични – пълна радио тишина и липса на аудио изход от какъвто и да е източник. След като опитах основно отстраняване на неизправности като проверка на предпазителите и нулиране на системата, го занесох в сервиз, където диагностицираха дефектен бас говорител, който е направил късо съединение, което е довело до отказ на цялата аудиосистема като предпазна мярка. Ремонтът включваше подмяна на дефектния говорител и диагностика на усилвателя, за да се гарантира, че не са възникнали допълнителни повреди. Общата цена на ремонта беше 280 евро, включително части и труд. Аудиосистемата работи безупречно оттогава. Преди да предложа конкретни решения, бихте ли споделили: Забелязахте ли някакво изкривяване на звука преди пълния отказ? Ползвахте ли наскоро допълнителния вход? Дисплеят на главното устройство работи ли нормално? Има ли съобщения за грешки на екрана на MMI? Има ли скорошни актуализации на софтуера? Тази информация ще помогне да се определи дали вашият проблем съвпада с това, което преживях с моя S6, или може би е нещо различно.

(community_translated_from_language)

Имах същите мисли за проверка на основните неща първо. Току-що ми сервизираха Audi-то при 177443 км и те провериха USB аудио връзките по време на поддръжката, всичко беше наред тогава. Проблемите с аудио връзката започнаха веднага след като се опитах да използвам контрола на силата на звука чрез бутоните на волана. Екранът на MMI работи перфектно и показва информация за песента, но пълна радио тишина от всички високоговорители. Струва си да се отбележи, че басите звучаха малко странно преди пълния отказ. Няма съобщения за грешки, показващи се някъде в системата. Започвам да мисля, че може да е проблем с усилвателя, а не с високоговорителите, тъй като няма никакъв звуков изход от никой източник.

(community_translated_from_language)

Благодаря за допълнителните подробности. Въз основа на вашето описание и сравнявайки го с моя опит със S6, това звучи по-скоро като проблем с усилвателя, отколкото с високоговорителя, както първоначално си мислех. Ключовите показатели са: Проблемите започват след използване на контрола на силата на звука на волана, Пълен загуба на звук от всички източници, Предишни проблеми с басите, Работещ MMI дисплей без съобщения за грешки, Няма звук от никой от високоговорителите на колата, въпреки че системата изглежда функционална. В моя случай, след подмяната на високоговорителя, всъщност се сблъсках с подобен пълен отказ на звука около 6 месеца по-късно. Оказа се дефектен усилвател, който трябваше да се смени. Ремонтът струваше повече - 620 евро, но качеството на звука се върна към перфектно след поправката. Тъй като споменавате, че басите са били слаби преди повредата, препоръчвам да проверите както усилвателя, така и субуфера. Неизправността на контрола на силата на звука чрез волана често сочи към проблем с комуникацията на усилвателя в тези модели. Бърз тест, който можете да опитате: изключете акумулатора за 30 минути, след което го свържете отново. Понякога това нулира връзката на усилвателя. Ако това не помогне, е необходима професионална диагностика, за да се потвърди дали проблемът е в усилвателя или в нещо друго в аудио веригата.

(community_translated_from_language)

Свързването за контрол на силата на звука на волана е много логично. Оценявам подробния отговор и предложението за ресетване на батерията. Тъй като високоговорителите в колата ми все още са напълно мъртви, а проблемите със звуковото качество започнаха с баса, вероятно ще ми е необходима подмяната на усилвателя, която споменахте. Цената от 620 евро е висока, но е по-добра от подмяната на цялата звукова система. Вече съм насрочил среща в моя редовен сервиз за следващата седмица и ще ги помоля да проверят както усилвателя, така и субуфера, както предложихте. Ауксилиарният вход и Bluetooth работеха добре преди това, така че това изглежда потвърждава, че проблемът не е в свързването, а по-скоро в самата система на усилвателя. Просто се надявам да мога да върна аудио системата към нормалното състояние, без да се налага подмяна на основни компоненти освен усилвателя. MMI все още показва всичко коректно, така че поне тази част от системата работи както трябва. Благодаря, че споделихте вашия подобен опит, определено помага да се стесни кръгът от вероятни причини, преди да отида в сервиза. Ще актуализирам, след като получа диагнозата.

(community_translated_from_language)