BMW i5 Информационно-развлекателен кошмар: Екранът и аудиото са мъртви

Имах подобен проблем с моя BMW iX3 от 2021 г. миналия месец. Дисплеят започна да трепти и в крайна сметка показа „Дефектен дисплей“, преди да потъне напълно в тъмнина. Аудиосистемата също престана да работи. Закарах го в сертифициран сервиз на BMW, където диагностицираха дефектен контролен модул, който свързва дисплея и аудио компонентите. Основният проблем беше корупция на софтуера, която беше засегнала цялата iDrive система, но имаше и хардуерен проблем с основния контролен блок. Те трябваше да заменят контролния модул и да извършат пълно нулиране на системата и актуализация на софтуера. Не беше бърза поправка, колата ми беше в сервиза три дни. Това определено беше сериозен проблем, тъй като засягаше всички основни интерфейсни функции на колата, включително навигацията и безопасностните известия. От ремонта всичко работи перфектно отново. Силно бих препоръчал да го проверите в оторизиран дилър на BMW, тъй като те разполагат със специфичните диагностични инструменти, необходими за тези електрически системи. Тези проблеми обикновено не се разрешават сами и могат да се влошат, ако се оставят непроверени.

(Преведено от Английски)

Благодаря, че споделихте вашия опит! Звучи точно като това, с което се боря. Много е полезно да знам за проблемите с контролния модул и софтуера. Моят ме побърква цяла седмица. Бихте ли ми казали приблизително колко ви струи ремонта? Също така, всичко работи ли правилно оттогава или сте забелязали други странности в системата?

(Преведено от Английски)

Хей, пак! Радвам се да ти дам актуализация. След като го оправиха в дилъра на BMW, накрая платих 725 € за целия ремонт, който обхващаше както подмяната на контролния модул, така и работата по софтуера. Беше малко скъпо, но честно казано си струваше всяко стотинко, като се има предвид колко е важна информационно-развлекателната система в днешно време. Най-добрата новина е, че всичко работи абсолютно безупречно от ремонта. Дисплеят е кристално чист сега, няма повече трептене или черни екрани, а аудиосистемата се е върнала към премиум качеството си на звука. От ремонта са минали около шест седмици и не съм забелязал нито един проблем или странно поведение от системата. Всъщност качеството на звука изглежда дори по-добро, отколкото преди, може би защото са актуализирали софтуера по време на ремонта. Много се радвам, че не съм чакал повече, за да го оправя. Ако имате същите проблеми, определено бих препоръчал да го проверите скоро. Тези електрически проблеми са склонни да стават по-сложни, ако ги оставите твърде дълго. Надявам се това да помогне с вашето решение! Кажете ми, ако имате нужда от други подробности за процеса на ремонта.

(Преведено от Английски)

Благодаря за цялата подробна информация! Свих се и занесох i5 си на дилъра вчера. Беше абсолютно прав, проблемът беше в контролния модул. Механикът откри повреда от вода, която беше засегнала връзките, вероятно от онзи път, когато бях оставил слънчевия си покрив леко отворен по време на дъжд (цялата вина е моя!). Ремонтът ме струва около 800 € с части и труд, но честно казано, си е струвало всяко евро. Цялата система работи като нова, ясен дисплей, перфектен звук и няма повече неочаквани спирания. Дори ми направиха безплатна актуализация на софтуера, която добави някои удобни функции, които преди не притежавах. Забавното е, че механикът се оказа супер отзивчив, съвсем за разлика от предишния ми опит. Той ми показа точно какво не е наред и ми обясни всичко, което са направили, за да го поправят. Много се радвам, че последвах вашия съвет, вместо да търся по-евтина алтернатива. Още веднъж благодаря, че ме насочихте в правилната посока. Сега най-накрая мога да се наслаждавам на подкастите си, без системата да спира по средата на епизода!

(Преведено от Английски)