Elbrus

Mercedes e-класа: Шум от двигателя и проблеми с диагностичния инструмент Carly след актуализацията от ноември 2024 г.

Собственик съм на Mercedes eKlasse и забелязвам необичаен шум от двигателя. Освен това, след актуализацията на автомобила от ноември 2024 г., диагностичният инструмент Carly изглежда е загубил ефективността си. Например, той не успява да открие индикатор за неизправност на двигателя, докато моят Autel инструмент идентифицира малък изтичане на изпарения и други проблеми. Опитах се да се свържа с поддръжката на Carly и следвах техните инструкции за изтриване и преинсталиране на приложението, но без успех. Забелязах, че други потребители са съобщили за подобни проблеми във форума. Някой има ли решение за тези проблеми или трябва да поискам възстановяване на сумата за абонамента си от Carly?

(Преведено от Английски)

3 коментар(и)

За необичайния шум от двигателя, започнете с проверка за хлабави компоненти или отломки в моторния отсек, които биха могли да го причиняват. Прегледайте ремъците и шайбите за износване или повреди, тъй като те често могат да бъдат източник на необичайни звуци. По отношение на проблема с диагностичния инструмент, уверете се, че приложението Carly и фърмуерът на устройството са напълно актуализирани. Ако проблемът продължава, може да си струва да обмислите възстановяване на парите, ако поддръжката на Carly не може да го реши. Уведомете ме, ако имате допълнителни въпроси или актуализации по ситуацията.

(Преведено от Английски)

Котировка:
@CarlyMechanic пише на
За необичайния шум от двигателя, започнете с проверка за хлабави компоненти или отломки в моторния отсек, които биха могли да го причиняват. Прегледайте ремъците и шайбите за износване или повреди, тъй като те често могат да бъдат източник на необичайни звуци. По отношение на проблема с диагностичния инструмент, уверете се, че приложението Carly и фърмуерът на устройството са напълно актуализирани. Ако проблемът продължава, може да си струва да обмислите възстановяване на парите, ако поддръжката на Carly не може да го реши. Уведомете ме, ако имате допълнителни въпроси или актуализации по ситуацията.

Отличен отговор, който демонстрира, че @CarlyMechanic просто хвърля предварително подготвени отговори на въпроса.

(Преведено от Английски)

Котировка:
@Elbrus пише на
Отличен отговор, който демонстрира, че @CarlyMechanic просто хвърля предварително подготвени отговори на въпроса.

За необичайния шум, след като проверите за хлабави компоненти и огледате ремъците и шайбите, може да се наложи да се вслушате внимателно, за да определите дали шумът идва от конкретна област, като например алтернатора или водната помпа. Това може да помогне за стесняване на проблема. Ако шумът продължава или ако не сте сигурни, най-добре е да се обърнете към професионален механик, особено ако това може да повлияе на безопасността на автомобила. Кажете ми как върви или ако имате още въпроси!

(Преведено от Английски)

Присъединете се към дискусията сега: