Неизправност и отстраняване на грешка в масажните седалки на VW Touareg

Като човек с умерен опит в работата с VW, имах подобен проблем с моя VW Phaeton от 2015 г., където функцията за масаж на седалката напълно отказа. Автомобилните седалки в тези модели споделят доста сходни системи за масаж и общи точки на повреда. Проблемът се оказа разхлабена връзка между контролния блок на двигателя на седалката и кабелния сноп на функцията за масаж. Симптомите на повреда на превключвателя бяха идентични – никакъв отговор при активиране на контролите за масаж и код за грешка на дисплея. Занесох го в моя редовен сервиз, където те диагностицираха и отстраниха проблема. Те откриха повреден кабел в щепселното съединение, което се свързва с контролния модул на масажната седалка. Общата цена на ремонта беше 95€, което покрива времето за диагностика и поправката на връзката. Преди да стигнете до заключения относно вашия Touareg обаче, бихте ли споделили: Конкретния код на грешката, който се появява; Дали функциите за регулиране на седалката все още работят; Дали забелязвате някакви необичайни звуци, когато се опитвате да активирате масажа; Дали проблемът е започнал постепенно или внезапно. Това би помогнало да се определи дали се занимавате със същия проблем със съединителя или потенциално с нещо друго в системата за масаж на седалката. Тъй като гаранцията скоро изтича, струва си да получите правилна диагноза.

(Преведено от Английски)

Настоящ пробег 51471 км, последно обслужване през ноември. Показва се код на грешка P0562. Всички други функции на седалката работят перфектно, включително отоплението и паметта на позицията. Функцията за масаж внезапно спря по време на шофиране, без предупредителни знаци или необичайни звуци преди това. Дори сега, натискането на превключвателя за масаж не води до звук или движение. При проверка на предпазителите, всички изглеждат непокътнати, а рестартирането на акумулатора на колата не реши проблема. Опитах и различни настройки на позицията на седалката, мислейки, че това може да активира функцията за масаж, но без успех. Времето е разочароващо, тъй като гаранцията е на път да изтече. Надявам се, че е само повреда на превключвателя, а не е необходимо да се сменя целият модул за масаж на седалката.

(Преведено от Английски)

Като съм преминал през този точен проблем с моя Touareg, мога да добавя повече информация въз основа на този код на грешка. P0562 обикновено показва проблем с напрежението на системата, което обяснява защо първоначалната ми мисъл за просто хлабава връзка може да не е цялата история. След като видях вашите подробности, моят случай беше забележително подобен – идентичен пробег, внезапна повреда и същият код на грешка. Това, което първоначално си помислих, че е просто повреда на превключвателя за масаж, се оказа самият модул за управление на седалковия мотор. Модулът регистрираше неправилни показания на напрежението, което караше луксозната настройка за масаж на седалката да се изключи като защитна мярка. Добрата новина в моя опит за ремонт: докато модулът на седалковия мотор се нуждаеше от подмяна, той беше значително по-евтин от подмяната на цялата система за масаж на седалката. Цената на ремонта възлиза на 450 евро, включително части и труд. Ремонтът възстанови всички функции на масажа перфектно. Тъй като все още сте в гаранция, силно ви препоръчвам да го документирате и поправите сега. Когато моят модул се повреди, дилърът потвърди, че това е известен проблем при този модел година и чакането може да доведе до по-сериозни повреди на компонентите за масаж. Бихте ли проверили дали вашият модул за управление на масажа показва признаци на термично увреждане? В моя случай имаше леко обезцветяване около корпуса на модула под седалката.

(Преведено от Английски)

Благодаря за подробната информация. Контролният модул под седалката ми изглежда напълно нормален, без видими следи от прегряване или обезцветяване. След като публикувах, проверих в два дилърства за оценки на гаранционното покритие. Единият предложи 780€ за пълна подмяна на модула, докато другият предложи, че потенциално биха могли да ремонтират съществуващия модул за около 400€. Като се имат предвид тези оферти и фактът, че тапицерията на колата ми и другите функции на седалката работят добре, реших да го поправя по гаранция следващата седмица, вместо да рискувам да плащам от джоба си по-късно. Съветникът по сервиза спомена, че вижда този проблем с неизправност на настройката за масаж сравнително често при моделите от 2016-2017 г. и обикновено е свързан с контролния модул, а не само с повреда на превключвателя. Чувствам се по-добре, знаейки, че други са се справяли с този същия проблем и са го разрешили без големи усложнения. Ще актуализирам, след като бъде поправено, в случай че някой друг се сблъска с подобни проблеми с масажните си седалки на Туарег.

(Преведено от Английски)