Неизправност на климатичната система на VW Passat Hybrid причинява дискомфорт от студа

Като човек със среден опит в работата с хибридни автомобили, се сблъсках с много подобен проблем с моя VW Arteon Hybrid 2021 миналата зима. Симптомите съвпадаха с вашите – намалена производителност на отоплението и проблеми с регулирането на температурата чрез вентилационната система. След като го занесох в сервиза, те откриха, че коренната причина е разхлабена кабелна връзка към двигателя за разпределение на въздуха, който контролира клапите за насочване на въздушния поток. Отоплителният радиатор работеше правилно, но системата не можеше ефективно да разпределя топлия въздух поради този проблем с връзката. Диагностичният процес включваше: Пълно сканиране на системата, Тестване на функционалността на двигателя за разпределение на въздуха, Проверка на всички кабелни връзки в таблото, Проверка на производителността на отоплителния радиатор. Ремонтът беше елементарен, те поправиха дефектната връзка и прекалибрираха модула за управление на HVAC. Общата цена на ремонта беше 95€ и отне около 2 часа. Отоплителната система работи безупречно оттогава. За да ви дам по-конкретни съвети за вашия случай, бихте ли споделили: Кога за първи път се появи проблемът? Проблемът възниква ли веднага след стартиране на колата или след известно време на каране? Има ли специфични настройки на температурата, когато се появи съобщението за грешка? Забелязали ли сте някакви необичайни звуци отзад на таблото?

(community_translated_from_language)

Сервизът беше завършен миналата седмица при 49740 км. Проблемът с отоплението продължава, въпреки проверката на климатичния контрол по време на поддръжката. Устройството HVAC се държи точно както го описахте – нестабилна регулация на температурата и лошо разпределение на въздуха през вентилационните отвори. Замъгляването на предното стъкло е станало особено проблематично по време на сутрешните пътувания. Съобщението за грешка се появява постоянно при всички настройки на температурата. Няма необичайни звуци от областта на таблото, но въздушният поток се усеща по-слаб от преди, особено през горните вентилационни отвори. Проблемът започна постепенно през последните две седмици, независимо дали колата е студена или загрята. Въз основа на вашия опит, ще ги накарам да проверят специално кабелните връзки към двигателя за разпределение на въздуха. Вашият ремонт беше ли покрит от гаранция? Моят все още би трябвало да е в гаранционния период на производителя.

(community_translated_from_language)

Благодаря за тези допълнителни подробности. Описаните от вас симптоми са почти идентични с това, което преживях, но има една ключова разлика – проблемът с кабелната ми връзка имаше забележими щракащи звуци от зад таблото, когато настройвах температурата. Тъй като вашият климатик показва подобни проблеми с разпределението на въздуха и регулирането на температурата, но без щракането, предполагам, че може би имате проблем с мотора за разпределение на въздуха, а не само с връзките. При последващите ми посещения за профилактика, техникът спомена, че това е известен слаб пункт в нашите модели години. Ремонтът определено трябва да бъде покрит от гаранцията. Моят би бил, но аз бях точно извън гаранционния срок, поради което трябваше да платя 95€. Като се има предвид, че сте в рамките на покритието и проблемът е възникнал след скорошен сервиз, бих: 1. Записал друга среща, специално за климатичната система 2. Поискал да тестват както мотора, така и неговите връзки 3. Поискал да проверят сензорите за циркулация на въздуха, тъй като слабият въздушен поток може също да показва проблеми със сензорите 4. Да ги накарам да документират кодовете на грешките за гаранционни цели. Добрата новина е, че след правилна диагностика и ремонт, тези проблеми с разпределението на въздуха обикновено не се повтарят. Уведомете ни какво открият, ще бъде полезно да знаем дали има други потенциални точки на повреда, за които да следим.

(community_translated_from_language)

Благодаря, че споделихте тази обратна връзка за вашия опит с ремонта. Полезно е да се знае върху кои специфични компоненти трябва да се фокусират. Ще насроча среща за следващата седмица и ще се уверя, че ще спомена както двигателя на въздушното разпределение, така и кабелните връзки като потенциални проблемни места. Вентилационната система определено се нуждае от щателен диагностичен преглед, като се има предвид как отоплението и регулирането на температурата продължават да се повреждат. Правите добра забележка относно документирането на всичко за гаранционното искане. Ще ги помоля да регистрират всички кодове на грешки и симптоми подробно. Тъй като моето превозно средство все още е в гаранция от производителя и има сравнително нисък пробег, очаквам те да покрият пълната цена на ремонта. Ще актуализирам темата, след като си взема колата от сервиза, за да уведомя другите каква е била действителната причина за проблема. Тези проблеми с климатизацията изглежда засягат няколко хибридни модела на VW, така че споделянето на резултатите от ремонта може да помогне на други собственици, които изпитват подобни проблеми с отоплителното ядро или циркулацията на въздуха.

(community_translated_from_language)