Неизправност на масажната седалка в BMW i4, нужна е помощ

Здравей! Като някой с опит в работата с електромобили, мога да се съчувствам на проблема ти с масажния стол. Имах подобен проблем с моя BMW iX3 от 2020 г. миналата година. Симптомите бяха абсолютно същите – функцията за масаж не реагираше и излезе код за грешка. Оказа се, че е имало разхлабена връзка в окабеляването под седалката. В сервиза откриха, че щепселът, свързан към модула за масаж, се е разхлабил с времето. Ремонтът беше доста лесен – презакрепиха и закрепиха кабела правилно, след което рестартираха системата. струваше ми 95 евро за диагностика и ремонт. Работи перфектно оттогава. Преди да отидете в сервиза, можете ли да споделите: Какъв код на грешка получавате? Случва ли се това постоянно или от време на време? Забелязали ли сте други функции на седалката да не работят? Това може да помогне да се стесни кръга, ако имате същия проблем с връзката, който имах аз.

(Преведено от Английски)

Благодаря за информацията! Имам подобни симптоми с моя i4 на 57263 км. Радвам се да чуя, че в твоя случай е било само разхлабена връзка. Моят код на грешка е E-4572 и е постоянен проблем, появява се всеки път, когато се опитам да го използвам. Никоя от другите функции на седалката не е засегната, всичко останало работи добре. Последният ми сервиз беше преди само два месеца и това започна веднага след това. Може би са развалили нещо, докато са работили по него? Ще се опитам да го проверя и да видя дали е същият проблем с окабеляването, който споменахте.

(Преведено от Английски)

Хей отново! Да, този код на грешката и времето определено ми напомнят нещо, особено след като започна след вашия сервиз. Вероятно си прав, че нещо е било разклатено по време на работата. С моя iX3 имах наистина подобна ситуация, проблемът се появи около седмица след рутинен сервиз около 60 000 км. Кара ме да мисля, че техниците може би случайно са извадили конектора, докато са работили по нещо друго под седалката. Тези неща се случват. Тъй като имате същите симптоми и този код E-4572 (който и аз имах), съм доста сигурен, че се занимавате със същия проблем с връзката. Фактът, че другите функции на седалката ви работят нормално, е още един намек, точно така беше и при мен. Бърз съвет от моя опит, когато го занесете, не забравяйте да споменете, че е започнало след последния сервиз. Тъй като е толкова близо до последното ви посещение, те може дори да го оправят по гаранция или като услуга. Моят го оправиха, тъй като признаха, че вероятно е свързано с предишната сервизна работа. Уведомете ни как се развива, ще бъде интересно да видим дали е същата поправка като моята!

(Преведено от Английски)

Благодаря много за подробната обратна връзка! Това е наистина полезно, особено знаейки, че сте имали същия код E-4572 и подобно време след сервизното обслужване. Току-що се обадих в моя автокъща и обясних всичко, споменавайки това, което казахте за проблема със свързването и скорошното сервизно обслужване. Те всъщност бяха доста разбиращи и се съгласиха да го разгледат приоритетно, тъй като започна веднага след тяхната работа. Получих час за следващата седмица и те казаха, че няма да ми начислят такса, ако се окаже, че е свързано с предишното сервизно обслужване, точно както вие предложихте! Наистина оценявам, че споделихте вашия опит. Определено ще актуализирам темата, след като бъде решен проблема, но се чувствам много по-уверено сега, знаейки, че вероятно е просто хлабав контакт, а не нещо по-сериозно. Благодаря отново, че ми помогнахте с това!

(Преведено от Английски)