Неизправност на масажните седалки Tiguan, предупреждение за електрическа система

Проблемът с масажната седалка, който описвате, съвпада с това, което се случи с моя VW Arteon от 2019 г. Проблемът с превключвателя на седалката започна по подобен начин – пълна загуба на масажната функция и съобщения за грешки. След проверка се оказа, че кабелният сноп, свързващ модула за управление на масажа, се е разхлабил от постоянно движение на седалката. Проблемът засягаше и контролите за лумбалната опора. Макар и да не е сериозен механичен проблем, се наложи свалянето на целите автомобилни седалки, за да се получат достъп до точките на свързване. Ремонтът включваше: Пълно диагностично сканиране, Сваляне на седалките, Смяна на повредени кабелни конектори, Тестване на всички функции на масажните настройки, Рекалибриране на позициите на паметта на седалката. Това беше доста често срещан проблем при това поколение масажни седалки на VW. За отстраняването му са необходими специализирани познания за електрониката на седалката, затова е важно да се обърнете към сервиз, запознат с тези системи. Макар и отнемащо време поради необходимостта от разглобяване на седалката, това не беше сериозен механичен проблем, засягащ безопасността или работата на автомобила. Уверете се, че проверят както окабеляването, така и самия модул за управление на масажа, тъй като повредата на превключвателя понякога може да показва повреда на контролния блок, а не само разхлабени връзки.

(Преведено от Английски)

Имах подобни електрически проблеми с моя Тигуан миналата година, супер разочароващо, когато функциите на луксозния автомобил спрат да работят! Превключвателят на седалката и функциите за масаж напълно отказаха, точно както при вас. Оттогава, откакто го оправиха, нямам никакви проблеми с тапицерията на колата или електрическите системи. Дадоха ли ви оферта за ремонт от дилърството? Моята поправка беше скъпа – 780 евро за части и труд, тъй като трябваше да извадят цялата седалка. Ще ми е любопитно колко са ви предложили и дали са виждали този проблем често. Уведомете ме, ако са се появили други проблеми по време на диагностиката, понякога тези електрически проблеми могат да доведат до отказ на други превключватели.

(Преведено от Английски)

Страхотни новини, току-що се върнах от сервиза и функцията за масаж на седалката работи перфектно отново! Проблемът се оказа много по-прост и евтин, отколкото се очакваше – само 95€. За разлика от вашия случай, те откриха дефектна кабелна връзка, която е причинявала повредата на превключвателя, така че не е било необходимо подмяна на основни части. Техникът спомена, че този тип проблеми с настройките на масажа са доста често срещани при тези модели. Те успяха да го поправят, като презакрепиха и осигуриха разхлабената инсталация, без да свалят цялата автомобилна седалка. Диагностичният скенер потвърди, че е ставало въпрос само за точката на свързване, а не за по-сложен електрически проблем. Няма други проблеми, открити по време на ремонта, и всички функции на седалката вече работят както трябва. Тапицерията на колата остана непокътната, тъй като те са получили достъп до връзката чрез сервизен панел. Много по-добър резултат, отколкото да се налага да се сменят компоненти или да се разглобява целият монтаж на седалката.

(Преведено от Английски)

Най-накрая отидох да го проверя днес в сертифициран сервиз. За разлика от дилъра, който искаше да замени цялата система за масажен стол, този механик откри истинския проблем за около час. Оказа се, че връзката на седалковия мотор просто се нуждаеше от почистване и презакрепване, общата сметка беше 120€, включително диагностика. Много по-добре от предишния ми опит, когато дилърът на луксозни автомобили искаше 900€ за пълна подмяна на седалката. Масажната функция работи перфектно сега. Те дори откриха и оправиха хлабав проводник, който от време на време причиняваше проблеми с паметта на позициите на седалката. Механикът спомена, че тези електрически проблеми са доста често срещани при по-новите модели с усъвършенствани функции на седалките. Добър избор да предложите специализиран сервиз, те знаеха точно къде да търсят, без да разглобяват цялото седалково устройство. Определено ще помня този сервиз за бъдещи проблеми. Цялата ремонтна работа отне само сутринта, и те дори направиха безплатна проверка на други електрически системи, докато имаха диагностичната апаратура свързана.

(Преведено от Английски)