Неизправност на масажните седалки в Audi A4, Ръководство за диагностика

Имайки известен опит с работата върху Аудита, се сблъсках с подобен проблем с прекъсване на работата на масажните седалки в моето А6 от 2020 г. миналата година. Симптомите бяха идентични – пълна загуба на функцията за масаж и код за грешка. Проблемът се оказа хлабав кабелен конектор към модула за управление на седалката. В сервиза го диагностицираха, като провериха кабелната връзка между блока за управление на масажните седалки и основния превключвател. След диагностика установиха, че връзката се е разхлабила с времето. Ремонтът включваше сваляне на тапицерията на седалката, достъп до контролния модул и правилно затягане на кабелния конектор. Общата цена беше 95 евро, включително диагностиката. Оттогава функцията за масаж работи безупречно. За да помогна да диагностицирам вашия конкретен случай, бихте ли споделили: Дали регулирането на седалката все още работи нормално? Има ли други електрически проблеми със седалките? Кой код за грешка е записан? Проблемът започна ли внезапно или постепенно? Тази информация би помогнала да се определи дали вашият А4 има същия проблем с връзката или дали друг компонент на масажната седалка създава проблем.

(Преведено от Английски)

Последният сервиз беше направен на 50 000 км и функцията за масаж работеше добре до миналата седмица. Регулирането на седалката и функциите за отопление работят перфектно, само функцията за масаж е засегната. Показаният код на грешката е B138742. Проблемът започна доста внезапно след дълго пътуване по магистрала. Като се има предвид, че други са имали подобни проблеми с автомобилните седалки, ще проверя електрическите връзки. Тапицерията на автомобила ще трябва да бъде частично свалена, за да се получи достъп до контролния модул, така че искам да съм сигурен, преди да запиша час в сервиз.

(Преведено от Английски)

Благодаря за предоставените подробности. Тъй като се справих със същия проблем с настройките на масажа на моя A6, мога да потвърдя, че симптомите съвпадат почти точно с моя опит. Кодът на грешката B138742 обикновено сочи към проблем в комуникацията между модула за управление на седалката и компонентите за масаж. Фактът, че регулирането и отоплението на седалката ви работят нормално, всъщност засилва теорията за хлабава връзка, тъй като тези функции използват различни вериги от функцията за масаж. Внезапното начало след шофиране по магистрала също е съвместимо с моя случай, вибрациите могат постепенно да повлияят на сигурността на конектора в окабеляването на седалките на луксозни автомобили. Когато сервизът поправи автомобилните ми седалки, те споменаха, че тези проблеми с връзката са сравнително често срещани при този модел. Самият превключвател за масаж на седалката обикновено не е виновникът, когато други функции на седалката остават работещи. Преди да запишете час, един бърз тест, който можете да опитате: натиснете здраво различни части на седалката си, докато се опитвате да активирате функцията за масаж. Ако получите дори моментно реагиране, това почти сигурно потвърждава хлабава връзка, а не повреден превключвател за масаж на седалката или модул за управление. Очакваните разходи за ремонт трябва да са около 100 евро до 150 евро, ако е същият проблем с окабеляването, който аз преживях. Работата обикновено отнема около час, след като свалят тапицерията на седалката.

(Преведено от Английски)

Въз основа на вашата подробна обратна връзка и подобен опит, се чувствам по-уверен в диагнозата сега. Ще насроча среща, за да се демонтира тапицерията на автомобила и да се проверят електрическите връзки. Постоянните симптоми в нашите случаи, особено как другите функции на седалката работят добре, докато само функцията за масаж е засегната, ме кара да мисля, че това трябва да е лесно поправимо. Хубаво е да знам, че разходите за ремонт трябва да останат под 150 евро. Луксозният ми автомобил все още е в гаранция, но ще проверя дали този тип проблем с окабеляването на масажната седалка е покрит. Фактът, че тези проблеми с връзките са донякъде често срещани в моделната линия, е полезна информация. Опитах теста, който предложихте, като натисках на различни места, докато се опитвах да активирам функцията за масаж, но не получих отговор. Въпреки това, тъй като всички признаци сочат към проблем с окабеляването, а не към дефектен компонент, ще продължа с проверката на автомобилните седалки в сервиза. Ще актуализирам, след като бъде решен проблемът.

(Преведено от Английски)