Отстраняване на неизправности в системата за Bluetooth и гласово управление на VW Atlas

Срещнах същите проблеми с аудио системата на моя VW Tiguan от 2018 г. Безжичната връзка и функциите за гласови команди престанаха да реагират изцяло, показвайки подобни кодове на грешки. Основната причина беше дефектен микрофонен модул в горния конзол, комбиниран с смущения от сензорите за околния шум. Тези компоненти са част от интегрираната система за аудио вход и често се повреждат около 100 000 км. Ремонтът изискваше подмяна на микрофонния модул и прекалибриране на цялата система за хендсфри. Тъй като тези компоненти са свързани с основния информационно-развлекателен модул, беше необходимо специализирано диагностично оборудване за правилно нулиране и синхронизиране на всички системи. Това се счита за умерен ремонт, който изисква технически познания за информационно-развлекателните системи на VW. Въпреки че не е механично сериозно, това засяга функциите за безопасност, като хендсфри разговори. Проблемът обикновено се влошава с времето, ако не се ремонтира. Уверете се, че намерите сервиз, специализиран в електрическите системи на VW, тъй като обикновените механици често нямат подходящите диагностични инструменти за тези специфични повреди на аудио системата. Ремонтът възстанови пълната функционалност на всички безжични и функции за разпознаване на глас.

(Преведено от Английски)

Благодаря, че споделихте вашия опит. Имах почти същите проблеми със звука с моя Atlas 2020. Разпознаването на реч и микрофонът отказаха около 95 000 км. След като го поправиха, аудио системата работи перфектно отново, включително всички безжични функции и гласови команди. Успяхте ли да го поправите вече? Любопитно ми е колко са ви таксували и дали са се появили други електрически проблеми след това. Калибрирането на околния шум понякога може да причинява продължителни проблеми, ако не е направено правилно по време на ремонта.

(Преведено от Английски)

Ремонтът беше направен миналата седмица и всички функции за разпознаване на глас работят перфектно сега. Калибрирането на околния шум беше точно и безжичният микрофон е кристално чист, много по-добър, отколкото преди да се повреди. Общата сметка възлиза на 815 евро за пълния ремонт на информационно-развлекателната система, включително новия микрофонен модул и работата по прекалибриране. Безжичната връзка е стабилна от ремонта, без да се появяват допълнителни електрически проблеми. Ремонтът на аудиосистемата си е струвал всяка стотинка, проблемът с Bluetooth е напълно решен и всички гласови команди реагират коректно. Специалистът-техник спомена, че тези проблеми са доста често срещани при нашите модели VW около 100 000 км, точно както вие сте преживели. Сервизът направи пълен диагностичен тест след ремонта, за да се увери, че безжичните функции са правилно синхронизирани. Не са се появили други електрически проблеми и потискането на околния шум всъщност работи по-добре, отколкото когато колата беше нова.

(Преведено от Английски)

Накрая го оправиха в оторизиран сервиз на VW. Регулирането на звука и разпознаването на глас отново работят като нови. В крайна сметка платих 790€ за ремонт на микрофона и калибриране на системата. Техникът откри същия проблем, който споменахте – дефектен микрофонен модул, причиняващ проблеми с качеството на звука. Те смениха целия таванен конзолен блок и прекалибрираха всички безжични системи. Филтрирането на околния шум е дори по-добро от преди. Много съм по-доволен от този сервиз в сравнение с последния ми механик. Те диагностицираха проблема правилно от първия опит и го оправиха за един ден. Определено си струва да се намери някой, който познава тези специфични аудио системи на VW. Всички безжични функции и гласови команди работят перфектно след 2 седмици.

(Преведено от Английски)