Поправка и отстраняване на неизправности при свързване на телефон в VW Golf Hybrid

Имайки известен опит с хибридни автомобили, се сблъсках с подобен проблем на моя VW Passat Hybrid от 2013 г. Описаните от вас проблеми със свързването съвпадат с това, което изпитах, особено с отхвърлянето на опитите за сдвояване на устройства от системата. След като безуспешно опитах няколко основни стъпки за отстраняване на неизправности, го занесох в сервиз, където откриха, че Bluetooth модулът за управление се нуждае от актуализация на фърмуера и рекабретация. Неизправността е причинявала комуникационни конфликти между информационно-развлекателната система и външните устройства. Общата цена на ремонта беше 45 €, което покрива както диагностиката, така и актуализацията. Преди да предложа конкретни решения, бихте ли предоставили: Моделът на телефона, който се опитвате да сдвоите, Дали проблемът е започнал внезапно или се е развил постепенно, Дали са се появили предупредителни светлини на таблото, Дали колата е имала скорошни софтуерни актуализации. Проблемите със свързването може да са свързани с електронните системи за управление на автомобила, които при хибридите са по-сложни поради интегрираното управление на задвижването. Правилно сканиране с диагностика би разкрило дали има някакви основни системни неизправности, които причиняват тези проблеми със свързването. Помислете да проверите дали Bluetooth системата на вашия телефон е актуализирана до най-новата версия, преди да посетите сервиз, тъй като това може да спести време по време на диагностиката.

(Преведено от Английски)

Последно обслужване при 78259 км, а електрическите проблеми започнаха да се появяват скоро след това. Телефонът е по-нов iPhone 14 и проблемите със свързването се развиха постепенно за около две седмици. Нямаше предупредителни светлини на таблото, но информационно-развлекателната система започна да показва необичайни кодове на грешки. Колата не е получавала никакви скорошни софтуерни актуализации. При проверка на системните регистрационни файлове са регистрирани множество неуспешни опити за свързване, но не се очертава ясен модел на грешките. Ще препоръчате ли да се съсредоточим върху модула BCM първо?

(Преведено от Английски)

Въз основа на времето на обслужване и постепенното появяване на проблемите, които описахте, това силно подсказва корелация между сервизната работа и проблемите с връзката. На моя Passat забелязах подобни модели на поведение, особено с необичайните кодове на грешки в информационно-развлекателната система. BCM (Body Control Module) е наистина добра отправна точка, но в моя случай основната причина всъщност беше свързана със системата CAN bus, която управлява комуникацията между различните електрически компоненти. iPhone 14, като по-ново устройство, не би трябвало да е проблемът, тъй като тези автомобили са съвместими с текущите смартфон протоколи. По време на процеса на отстраняване на неизправностите, сервизът откри, че електрическите повреди в CAN мрежата създават смущения в Bluetooth модула. Диагностичният им скенер разкри повредени параметри на комуникацията, което обясни необичайните кодове на грешки, които виждате. Ремонтът включваше: 1. Изчистване на съществуващите кодове на грешки 2. Извършване на пълно нулиране на системата 3. Актуализиране на фърмуера на комуникационния модул 4. Прекалибриране на настройките на BCM Общото време за ремонт беше около 2 часа и струваше 180€, включително диагностика. Като се има предвид пробегът ви и историята на обслужване, бих препоръчал да проверите цялата система CAN bus за потенциални електрически повреди, преди да се фокусирате само върху BCM.

(Преведено от Английски)

Благодаря за подробно обяснение за системата CAN bus, която причинява смущения. Има много смисъл, като се има предвид времето след последния ми сервиз. Свързах се с моя редовен сервиз и те ми предложиха около 200€ за пълен диагностичен скенер и рекалибриране на системата, което изглежда разумно въз основа на вашия опит. Забелязах, че кодовете на грешките се появяват по-често, когато системата за запалване е активирана за първи път, така че връзката между електрическите повреди и проблемите с CAN мрежата, които споменахте, съвпадат с модела. Ще насроча диагностичния скенер за следващата седмица и ще поискам да проверят комуникационните параметри по-специално. Ако поправката включва подобни стъпки на тези, които са работили на вашия Passat, тази цена за ремонт изглежда си струва, за да се разрешат тези проблеми със свързването правилно. Единствената оставаща загриженост е дали това може да показва някакви предстоящи проблеми с хибридната система на задвижването, тъй като тези електрически повреди започнаха след редовния сервиз. Ще се уверя, че ще ги помоля да проверят комуникационните системи на задвижването по време на диагностичния процес.

(Преведено от Английски)