Причини и решения за отказ на системата за свободни ръце на VW Bora

Като човек с умерен опит в работата по подобни проблеми със звукови системи, имах идентичен проблем с моя VW Golf от 2001 г. (много подобна аудио система на вашата Bora). Системата за разпознаване на глас напълно отказа, а шумопотискането спря да работи. След проверка на множество компоненти, се оказа, че микрофонният модул е дефектирал, но имаше и проблем с връзката в основния информационно-развлекателен модул. В сервиза първоначално се опитаха само да заменят микрофона за аудио входната система, но разпознаването на реч остана нефункционално. Допълнителната диагностика показа, че целият информационно-развлекателен модул трябва да бъде заменен поради дефектни вътрешни компоненти. Общата цена на ремонта беше 815€, което включваше: Нов информационно-развлекателен модул, Замяна на микрофона, Програмиране и тестване, Трудови разходи. Преди да предложа конкретни решения за вашия случай, бихте ли споделили: Проверили ли сте дали микрофонът е физически повреден? Системата показва ли някакви специфични кодове на грешки? Кога се появи проблемът за първи път, внезапно или постепенно? Има ли други електрически проблеми в колата? Тази информация ще помогне да се определи дали се сблъсквате с подобна повреда на информационно-развлекателната система или само с проблем, свързан с микрофона.

(Преведено от Английски)

Благодаря, че споделихте вашия опит. Току-що ми направиха последното обслужване на 138099 км и мога да потвърдя подобни симптоми. След допълнително разследване, микрофонът ми показва физически повреди близо до конектора. Това може да обясни неуспешното разпознаване на гласа. Проблемът с Bluetooth се появи постепенно през последния месец. Разпознаването на речта работеше прекъсващо в началото, преди да спре напълно. Цената на вашия ремонт обаче изглежда доста висока. Местен доставчик на части даде оферта от само 180€ за подмяна на микрофонния модул. Преди да продължа с пълна подмяна на инфотейнмънт системата, ще опитам първо да поправя микрофона, тъй като всички други аудио функции все още работят нормално. Потискането на околния шум започна да се поврежда приблизително по същото време, което допълнително сочи към микрофона като основна причина. Някой опитвал ли е да поправи само връзката на микрофона, без да се налага подмяна на целия модул?

(Преведено от Английски)

В моя случай с VW Golf, първоначално също опитах по-евтиния вариант за подмяна само на микрофона, тъй като качеството на звука иначе изглеждаше добро. Обаче, докато това временно възстанови основната функция за разпознаване на глас, потискането на околния шум си остана нестабилно. След 2 седмици, аудио системата започна да показва същите грешки отново. В сервиза откриха, че първоначалната повреда на микрофона всъщност е била причинена от нестабилност на напрежението от остаряващото инфотейнмънт устройство, което в крайна сметка повреди и новия микрофон. Като се има предвид вашето описание на постепенно влошаване на разпознаването на глас и физическата повреда, която открихте, вашите симптоми съвпадат много с моята първоначална ситуация. Подмяната на микрофона за 180€ може да работи временно, но внимавайте за: Появяващи се периодично проблеми с аудио входа, Лошо качество на звука по време на разговори, Разпознаването на глас отново става ненадеждно, Засилване на смущенията от околния шум. Ако тези проблеми се върнат след подмяната на микрофона, в крайна сметка може да се наложи пълна ъпгрейд на инфотейнмънт системата, както направих аз. Помислете да отделите средства за тази възможност, докато първо опитате по-евтиния ремонт. Връзката на аудио системата в тези модели означава, че отделните повреди на компоненти могат да доведат до по-големи проблеми с времето.

(Преведено от Английски)

Благодаря за подробно предупреждението за потенциални каскадни повреди. Моят местен сервиз е зает за следващата седмица, за да се погрижи за ремонта на микрофона. Вместо да рискувам продължаващи проблеми, реших да им поискам да проверят цялата информационно-развлекателна система по време на ремонта. Безжичната връзка все още работи правилно, което ми дава надежда, че основният модул може да е добре. Проблемите с разпознаването на речта съвпадат точно с това, което описахте, започвайки с случайни откази, преди пълна загуба на функция. Системата за гласово разпознаване е от решаващо значение за моето ежедневно пътуване, така че се нуждая от надеждно решение. Правите добра забележка относно потенциалното повреждане на нови компоненти от проблеми с напрежението. Ще започна със замяната на микрофона за 180€, но съм заделил бюджет за потенциално пълно обновяване на системата, ако е необходимо. Проблемите с аудио входа изглежда са изолирани в областта на микрофона засега, но ще следя внимателно за всякакви признаци на по-широки проблеми с информационно-развлекателната система след първоначалния ремонт. Ще актуализирам, след като сервизът завърши диагностиката и ремонтните работи следващата седмица. По-добре е да се справим с това правилно сега, отколкото да се сблъскаме с повтарящи се проблеми.

(Преведено от Английски)