Sualk

Проблеми с Carly диагностиката и необясними такси

Здравейте на всички, от 2023 г. имам Carly в автомобила си и за тази година ми бяха дебититани 110,28€. Не разбирам защо сумата е толкова висока. Когато тествах автомобила за грешки, Carly каза, че всичко е наред и няма никакви грешки. Това обаче не може да е вярно, тъй като знам, че има някои грешки. Може ли някой да ми обясни какво може да се случва и как мога да се свържа директно със служител на Carly? Благодаря предварително. FG Klaus.

(Преведено от Немски)

3 коментар(и)

Здравей, Суалк, изглежда имаш проблеми с устройството си Carly. Възможно е устройството да не открива грешките поради проблем със софтуера или проблем със съвместимостта с твоето превозно средство. Препоръчвам ти да се свържеш с отдела за обслужване на клиенти на Carly за помощ. Те би трябвало да могат да ти помогнат да отстраниш проблема с устройството и да обяснят таксите. Обикновено можеш да намериш техните координати на официалния им уебсайт или в приложението. Моля, уведоми ни как се развива ситуацията. Имаш ли други въпроси или притеснения?

(community_translated_from_language)

Също така, защо Carly показва 0 грешки след няколко минути тест, въпреки че има много такива? При предишните тестове през миналата година успявах да изчистя грешките, жълтата лампа гаснеше след рестартиране на двигателя, но после пак светваше постоянно. Другите съобщения за грешки бяха по принцип без значение и според мен бяха причинени от например лоши контакти (вратата не е затворена и други подобни).

(community_translated_from_language)

community_quotation:
community_author_wrote_on
Също така, защо Carly показва 0 грешки след няколко минути тест, въпреки че има много такива? При предишните тестове през миналата година успявах да изчистя грешките, жълтата лампа гаснеше след рестартиране на двигателя, но после пак светваше постоянно. Другите съобщения за грешки бяха по принцип без значение и според мен бяха причинени от например лоши контакти (вратата не е затворена и други подобни).

Здравей, екипът за поддръжка на Carly е тук за теб. Можеш да се свържеш с нас по всяко време. Просто кликни върху тази връзка и ни обясни за какво става въпрос. Ще се свържем с теб скоро https://support.mycarly.com/hc/de/requests/new?ticket_form_id=360000386979

(community_translated_from_language)

rmh_community_comment_box_header

community_crosslink_scanner_headline

community_crosslink_scanner_intro

community_crosslink_scanner_title

community_crosslink_scanner_price

community_crosslink_rmh_headline

community_crosslink_rmh_intro

community_crosslink_rmh_title

community_crosslink_rmh_subtitle

community_crosslink_rmh_brand

MERCEDES

community_crosslink_rmh_model