100% безплатно

Не е необходим скенер

Carly logo
цени

Markus1973

Проблеми с Carly и неравномерна височина на автомобила при Mercedes E-класа

Здравейте на всички, имам проблем с моя Mercedes E-класа. От последното обновяване приложението ми Carly вече не работи с моя Mercedes 211. Някой от вас имал ли е подобни проблеми или може да ми помогне да реша проблема? Освен това забелязах, че височината на автомобила е неравномерна. Имате ли предложения каква може да е причината и как мога да я отстраня? Благодаря предварително за помощта.

(Преведено от Немски)

Обобщение на темата

Разговорът е фокусиран върху проблеми с приложението Carly и неравномерната височина на автомобила при Mercedes E-Class. Приложението Carly е спряло да работи след скорошна актуализация, като не успява да открие управляващи блокове, което може да се дължи на проблеми със съвместимостта. Предложени решения включват преинсталиране на приложението, свързване с поддръжката на Carly и проверка за актуализации на фърмуера за адаптера Carly. Неравномерната височина на автомобила може да се дължи на проблеми със окачването, като например дефектна въздушна възглавница или амортисьор, и се препоръчва проверка на окачването или консултация с професионален механик.

Това резюме помогна ли ви да решите проблема си?

11 коментар(и)

CarlyMechanic

Здравей, Markus1973, за проблема с приложението Carly, той може да се дължи на проблеми със съвместимостта с последната актуализация. Опитайте да деинсталирате и да инсталирате отново приложението. Ако това не помогне, може да се наложи да се свържете с поддръжката на Carly за допълнителна помощ. https://support.mycarly.com/hc/de/requests/new?ticket_form_id=360000386979 Що се отнася до неравномерната височина на автомобила, това може да се дължи на проблем със системата на окачването, евентуално дефектно въздушно окачване или амортисьор. Започнете с проверка на състоянието на гумите и компонентите на окачването. Ако не се чувствате комфортно да направите това сами, препоръчваме ви да занесете колата си на професионален механик, тъй като това потенциално може да е проблем за безопасността. Съобщете ни как се справяте с тези предложения. Имате ли други въпроси?

(community_translated_from_language)

Markus1973 (community.author)

community_quotation:

community_author_wrote_on

Здравей, Markus1973, за проблема с приложението Carly, той може да се дължи на проблеми със съвместимостта с последната актуализация. Опитайте да деинсталирате и да инсталирате отново приложението. Ако това не помогне, може да се наложи да се свържете с поддръжката на Carly за допълнителна помощ. https://support.mycarly.com/hc/de/requests/new?ticket_form_id=360000386979 Що се отнася до неравномерната височина на автомобила, това може да се дължи на проблем със системата на окачването, евентуално дефектно въздушно окачване или амортисьор. Започнете с проверка на състоянието на гумите и компонентите на окачването. Ако не се чувствате комфортно да направите това сами, препоръчваме ви да занесете колата си на професионален механик, тъй като това потенциално може да е проблем за безопасността. Съобщете ни как се справяте с тези предложения. Имате ли други въпроси?

Не открива повече контролен блок. Казва грешен адаптер, говорих с поддръжката. Четенето на окачването е невъзможно, OBD също не. Всичко е преинсталирано. Всички съвети от поддръжката са спазени. Всичко е ужасно. Приложението беше страхотно и сега нищо не работи. Страхотно обновяване.

(community_translated_from_language)

CarlyAdminNik

community_quotation:

community_author_wrote_on

Мене също ме е същото от актуализацията, не се намират никакви контролни устройства.

Здравей, Michael1978, екипът ни за поддръжка на Carly е на разположение. Можеш да се свържеш с нас по всяко време. Просто кликни върху тази връзка и ни обясни какъв е проблемът. Ще се свържем с теб скоро https://support.mycarly.com/hc/de/requests/new?ticket_form_id=360000386979

(community_translated_from_language)

CarlyMechanic

Здравей, Michael1978, разбирам твоето разочарование. Изглежда, че може би има по-сложен проблем със съвместимостта на приложението с контролните блокове на твоето превозно средство. Препоръчвам ти да продължиш да работиш с екипа за поддръжка на Carly, тъй като те са най-подготвени да се справят с проблеми, свързани със софтуера. Що се отнася до проблема със окачването, ако не можеш да прочетеш OBD данните за окачването, най-добре е да го провери професионален механик. Това може да е потенциален проблем за безопасността. Моля, дръж ни в течение на напредъка си. Имате ли други въпроси?

(community_translated_from_language)

Th0r23

Приложението изглежда не работи с w211 след последното обновяване. Пробвах на различни устройства, Android и iPhone. Без успех!

(community_translated_from_language)

CarlyAdminNik

community_quotation:

community_author_wrote_on

Приложението изглежда не работи с w211 след последното обновяване. Пробвах на различни устройства, Android и iPhone. Без успех!

Здравей, екипът за поддръжка на Carly е тук за теб. Можеш да се свържеш с нас по всяко време. Просто кликни върху този линк и ни обясни за какво става въпрос. Ще се свържем с теб скоро https://support.mycarly.com/hc/de/requests/new?ticket_form_id=360000386979

(community_translated_from_language)

rejnok

community_quotation:

community_author_wrote_on

Здравей, екипът за поддръжка на Carly е тук за теб. Можеш да се свържеш с нас по всяко време. Просто кликни върху този линк и ни обясни за какво става въпрос. Ще се свържем с теб скоро https://support.mycarly.com/hc/de/requests/new?ticket_form_id=360000386979

Имам същия проблем от последната актуализация с моя MB X164. Просто не открива контролните модули. Преинсталирах приложението, използвайки последната версия, нищо не помага. Поддръжката също не помогна. От ноември 2024 г. приложението Carly просто не работи.

(community_translated_from_language)

CarlyMechanic

community_quotation:

community_author_wrote_on

Имам същия проблем от последната актуализация с моя MB X164. Просто не открива контролните модули. Преинсталирах приложението, използвайки последната версия, нищо не помага. Поддръжката също не помогна. От ноември 2024 г. приложението Carly просто не работи.

По отношение на проблема с приложението Carly, което не открива контролни устройства, изглежда, че става въпрос за проблем със съвместимостта с последната актуализация. Тъй като вече сте опитали да преинсталирате и да се свържете с поддръжката, препоръчвам да проверите дали има налични актуализации на фърмуера за самия ви адаптер Carly, тъй като понякога адаптерът се нуждае от актуализация, за да работи с нови версии на приложението. Ако това не реши проблема, може да се наложи да изчакате за по-нататъшна актуализация на приложението или да обмислите алтернативни диагностични инструменти междувременно. Съобщете ни, ако имате други въпроси или актуализации.

(community_translated_from_language)

droop

Откакто се актуализира, е неизползваемо, не открива контролер. Поддръжката е недостатъчна, преинсталирането и т.н. също не помага. Работеше безпроблемно в продължение на 2 години, за съжаление сега е за боклука. Абонаментът ще бъде прекратен.

(community_translated_from_language)

rmh_community_comment_box_header

community_crosslink_scanner_headline

community_crosslink_scanner_intro

community_crosslink_scanner_title

community_crosslink_scanner_price

community_crosslink_rmh_headline

community_crosslink_rmh_intro

community_crosslink_rmh_title

community_crosslink_rmh_subtitle

community_crosslink_rmh_brand

MERCEDES

community_crosslink_rmh_model

EKLASSE