Проблеми с микрофона за свободни ръце на BMW X3: Не ме чуват по време на разговори

Здравей! Имам известен опит с работата по автомобили и всъщност се сблъсках с много подобен проблем с моя BMW X1 от 2012 г. миналата година. Симптомите бяха абсолютно същите – хората не можеха да ме чуват по време на разговори, въпреки че всичко останало работеше нормално. След като се борих с проблема известно време, го занесох в моята доверен сервиз, където диагностицираха дефектен модул за управление на инфотейнмънт системата. Проблемът не беше само в микрофона, цялата система се нуждаеше от подмяна. струваше ми около 815 евро, което не беше приятно, но реши проблема напълно. Оттогава нямам никакви проблеми. Преди да отидеш в сервиза, можеш ли да споделиш: Забелязал ли си някакво друго странно поведение на радиото или навигацията? Проблемът започна ли внезапно или постепенно? Опитал ли си да рестартираш инфотейнмънт системата? Моят X1 имаше подобна архитектура на твоя X3, така че мога да ти дам по-конкретни съвети, след като знам тези подробности.

(Преведено от Английски)

Благодаря, че споделихте вашия опит! Моят е на 176537 км и мина сервизния преглед миналия месец. Всъщност това започна да се случва доста внезапно, точно след един много горещ ден. Радио и навигацията работят перфектно, проблемът е буквално само с аудиото на повикванията. Опитах да ресетна инфотейнмънт системата (задържах бутона за захранване 30 секунди), но без успех. Кодът на грешката, който получавам, сочи към микрофонната верига, което ме кара да мисля, че може да е по-просто решение от смяна на целия модул. Все пак е добре да знам за вашия опит с контролния модул, ще го имам предвид, когато го занеса на сервиз.

(Преведено от Английски)

Хей отново! Благодаря за тези допълнителни подробности за твоя X3. Знаеш ли, като чуя, че е започнало след горещ ден, е наистина интересно, защото това е различно от това, което се случи с моя X1. Моят беше по-скоро постепенно влошаване, но проблемите, свързани с топлината, определено ме карат да мисля, че може да е само микрофонът в крайна сметка. Трябваше да спомена по-рано, преди да се наложи да сменя целия модул, първо проверих по-простите неща. Кодът на грешката, сочещ към микрофонната верига в твоя случай, всъщност звучи по-просто от това, с което се справих аз. Моят X1 изхвърляше множество кодове, което ни накара да се насочим към подмяна на модула. Тъй като получаваш специфична грешка в микрофонната верига и всичко останало работи добре, бих казал, че вероятно си права, че е по-просто от моята ситуация. Определено си струва да провериш микрофона и окабеляването му първо. Може да ти спести куп пари в сравнение с това, което трябваше да платя за пълната подмяна на модула! Бърза мисъл, забелязала ли си дали проблемът се подобрява, когато е по-хладно? Например сутрин? Това може да помогне да се потвърди дали е свързано с топлината. Просто съжалявам, че не проверих тези по-малки неща, преди да се хвърля в по-големия ремонт с моя X1. Дръж ме в течение какво откриеш. Наистина съм любопитна да видя дали можеш да се справиш само с подмяна на микрофона!

(Преведено от Английски)

Благодаря за последващите действия! Знаете ли какво, всъщност ме накарахте да осъзная нещо – не съм обръщал внимание дали работи по-добре при по-ниски температури. Току-що го тествах тази сутрин и изненадващо беше малко по-добре, макар и все още не е страхотно. Може би има нещо в тази теория за топлината в крайна сметка! Записах си час при механика си за следващата седмица. Вашият опит с пълната подмяна на модула спрямо по-прост проблем с микрофона наистина ми помогна да структурирам какво да обсъдя с тях. Определено ще започна с това да ги помоля да проверят микрофона и окабеляването първо, преди да обмислям каквито и да е по-сериозни подмяни. Още веднъж благодаря, че отделихте време да споделите вашия опит и предложения. Наистина ми помогна да се чувствам по-подготвен за посещението в сервиза. Вероятно ще публикувам актуализация, след като разбера какъв е всъщност проблемът, може да помогне на някой друг със същия проблем в бъдеще!

(Преведено от Английски)