Проблеми с високоговорителя при безжичното обаждане на BMW iX

Здравей! Имам известен опит с електромобили и имах подобен проблем с моя BMW i4 от 2021 г. Информационно-развлекателната система се повреди, включително системата за повиквания и микрофонът. Беше супер досадно! Занесох я в моя сервиз и те откриха, че основният блок за управление на информационно-развлекателната система е дефектен. Първоначално си помислих, че е само микрофонът, но се оказа по-голям проблем. Ремонтът не беше евтин, струваше ми 815 евро за цялата поправка, включително програмирането на новия блок. Преди да отидете в сервиза, бихте ли споделили дали сте имали други електрически проблеми? Като проблеми с екрана или навигацията? Също така, какъв е кодът на грешката, който получавате? Това ще помогне да се сравни дали е същият проблем, който имах. i4 и iX имат подобни системи, така че може да мога да дам по-конкретни съвети. Между другото, опитвали ли сте да рестартирате системата? Това винаги е добра първа стъпка, въпреки че в моя случай не проработи.

(Преведено от Английски)

Благодаря, че споделихте вашия опит! Подобно на това, с което се сблъскахте, имам проблеми с моя iX, който току-що навърши 35 545 км. Направих последното си обслужване преди около две седмици и всичко работеше перфектно до вчера. Всъщност вече опитах да рестартирам системата, задържах бутона за захранване за около 30 секунди, но без успех. Кодът на грешката, който получавам, е B7F8900, и да, забелязах, че навигационната система също се държи малко странно, понякога отнема повече време за зареждане от обикновено. Няма други електрически проблеми обаче. Наистина се надявам да не се налага цялостната смяна на контролния блок. Може би ще го занеса в сервиза тази седмица, ако не мога да го оправя. Предложиха ли ви гаранционно покритие за ремонта?

(Преведено от Английски)

Хей отново! Да, този код на грешка B7F8900 звучи много познато, точно такъв имах на моя i4 преди цялата драма с контролния блок. След като видях твоите симптоми, особено бавната навигационна система, съм почти убеден, че е същият проблем, с който се сблъсках. В моя случай първоначално се опитаха само да заменят микрофона (загуба на време, честно казано), но проблемът продължи. Замяната на контролния блок се оказа единственото решение, което проработи. Относно гаранцията, имах късмет, защото моя i4 все още беше в рамките на основния гаранционен период, така че всъщност не се наложи да плащам споменатите 815 евро. Тъй като твоят iX е модел от 2023 г., определено трябва да си покрит! Просто се увери, че документираш всичко – кога е започнал проблемът, какво си опитал и т.н. Работилницата може да се опита първо да замени микрофона (те винаги сякаш го правят), но настоявай, ако проблемът продължава. Бърз съвет обаче, преди да отидеш, опитай да изчистиш кеша на навигацията и да премахнеш всички свързани телефони. При мен не проработи, но е добре да се опита, преди да се занимаваш с проблемите в работилницата. Кажи ми как върви, любопитен съм дали ще открият същия проблем с твоя iX, както с моя i4.

(Преведено от Английски)

Благодаря за подробната информация и съветите! Знаеш ли какво, току-що опитах да изчистя кеша на навигацията и да изключа всичките си телефони, както предложи, но все още нямам късмет. Кодът на грешката определено сочи към това, което си преживял, и всъщност е облекчение да знам, че не съм единственият, който се е сблъсквал с това. Проверих документите си за гаранция и си прав, трябва да съм напълно покрит, тъй като колата е само на няколко месеца. Вече си записах час за следващата седмица. Наистина оценявам предупреждението за това, че потенциално ще се опитат първо само да сменят микрофона, ще се уверя, че ще спомена твоя случай с i4 и проблема с контролния блок. Определено ще документирам всичко и ще държа всички кодове на грешките под ръка. Супер е полезно да знам през какво си преминал с колата си, поне сега знам какво да очаквам и няма да губя време с временни решения. Ще те държа в течение какво открият. Още веднъж благодаря за всичката помощ!

(Преведено от Английски)