Itsjay

Проблеми със скенера Carly OBD - Искане за възстановяване на сумата

Здравейте на всички, наскоро си купих Carly OBD скенер за моя Mercedes CLK от 2004 г. За съжаление имам проблеми с него. Въпреки че проверих всички кабели на OBD порта, скенерът на Carly продължава да показва „ECU не отговаря“. Купих OBD скенер от друга марка и той работеше перфектно от първия път. Четях за това и намерих няколко видеоклипа, които предполагат, че това може да е измама. Също така чух, че компанията не желае да връща парите. Някой друг имал ли е подобен проблем? Ако да, как се справихте? Търся пълно възстановяване на парите, тъй като продуктът пристигна за повече от 2 месеца и не е работил нито веднъж. Всеки съвет ще бъде много ценен. Благодаря!

(Преведено от Английски)

4 коментар(и)

Звучи разочароващо, че скенерът Carly не работи за вас. Преди да поискате възстановяване на сумата, уверете се, че фърмуерът на скенера е актуален, тъй като понякога актуализациите могат да решат проблеми с връзката. Ако все още не работи, документирайте опитите си и се свържете с отдела за поддръжка на клиенти на Carly с тази информация, за да подкрепите искането си за възстановяване на сумата. Съобщете ни как върви или ако имате други въпроси!

(Преведено от Английски)

Котировка:
@CarlyMechanic пише на
Звучи разочароващо, че скенерът Carly не работи за вас. Преди да поискате възстановяване на сумата, уверете се, че фърмуерът на скенера е актуален, тъй като понякога актуализациите могат да решат проблеми с връзката. Ако все още не работи, документирайте опитите си и се свържете с отдела за поддръжка на клиенти на Carly с тази информация, за да подкрепите искането си за възстановяване на сумата. Съобщете ни как върви или ако имате други въпроси!

Благодаря за отговора. Къде мога да актуализирам фърмуера?

(Преведено от Английски)

Котировка:
@Itsjay пише на
Благодаря за отговора. Къде мога да актуализирам фърмуера?

За да актуализирате фърмуера, ще трябва да използвате приложението Carly на вашия смартфон. Свържете телефона си към скенера чрез Bluetooth, отворете приложението и проверете за налични актуализации в настройките или секцията за поддръжка. Следвайте инструкциите на екрана, за да завършите актуализацията. Уведомете ме, ако срещнете някакви проблеми или имате други въпроси!

(Преведено от Английски)

Котировка:
@CarlyMechanic пише на
За да актуализирате фърмуера, ще трябва да използвате приложението Carly на вашия смартфон. Свържете телефона си към скенера чрез Bluetooth, отворете приложението и проверете за налични актуализации в настройките или секцията за поддръжка. Следвайте инструкциите на екрана, за да завършите актуализацията. Уведомете ме, ако срещнете някакви проблеми или имате други въпроси!

Благодаря, приятел, много се радвам!

(Преведено от Английски)

Присъединете се към дискусията сега: