Пълна загуба на звука в радиосистемата на VW Up

Въз основа на моя опит с VW e-Golf от 2021 г., се сблъсках с почти идентични проблеми с приемането на радиосигнали. С известен опит в автомобилната електроника, първоначално предполагах прост проблем с интерференция, но се оказа по-сложно. Симптомите съвпадаха точно с това, което описвате – пълен отказ на аудиосистемата и кодове за грешки. След няколко седмици с шум, FM сигналът накрая изчезна напълно. Моят сервиз направи щателен диагностичен тест и установи, че заземяването на антената е корозирало, което в крайна сметка изискваше пълна подмяна на антената. Радиосмущенията всъщност бяха симптом на повреденото антено устройство. Ремонтът включваше: Пълна подмяна на антената, Монтаж на актуализиран антенов усилвател, Рестартиране и прекалибриране на системата, Пълен диагностичен скен за изчистване на кодовете за грешки. Общата цена възлезе на 255€ и реши проблема напълно. Няма радиопроблеми оттогава. За да ви дам по-конкретни съвети за вашия случай, бихте ли споделили: Какви кодове за грешки се показват? Проблемът започна ли постепенно или внезапно? Забелязали ли сте, че приемането е по-лошо на определени места? Всички аудио източници ли са засегнати или само радиото? Тази информация би помогнала да се определи дали вашият проблем съвпада с повредата на антената, която аз преживях, или може би е нещо друго.

(Преведено от Английски)

Благодаря за подробния отговор. Току-що ми направиха сервиз на 34282 км миналия месец и споменаха някои аномалии в електрическата система, но не провериха специално радиото. Показваните кодове на грешки са E-4401 и E-4402. Проблемът започна доста внезапно след особено дъждовна седмица. Първоначално си помислих, че усилвател на сигнала може да помогне, но изглежда проблемът може да е по-сериозен, базирайки се на вашия опит. Всички аудио източници са засегнати, не само радиото. Дори възпроизвеждането от USB не работи. Статичният шум се чува независимо от избрания аудио източник. Започвам да мисля, че това може да показва по-широк проблем в електрическата система, а не просто лош прием на FM сигнал. Можете ли да споделите колко време отне целия ремонтен процес във вашия случай? Трябва да планирам дали ще ми е нужен нает автомобил.

(Преведено от Английски)

Благодаря за тези допълнителни подробности. Фактът, че това засяга всички аудио източници, сочи към по-широк проблем от този, с който първоначално се сблъсках с моя e-Golf. Докато моят ремонт беше насочен основно към антената и проблемите с приемането на сигнала, вашите симптоми предполагат възможна повреда в самия главен аудио контролен блок. В моя случай, сервизът завърши ремонта за около 4 часа, но вашата ситуация може да изисква по-обширна диагностика, тъй като кодовете на грешките и симптомите показват потенциален проблем с централната електроника, а не само лош прием на автомобилното радио. Когато проблемите ми със статичното шум се появиха за първи път, беше засегнат само радиото. Фактът, че възпроизвеждането от USB също е повредено, предполага, че автомобилната електроника може да се нуждае от по-задълбочено разследване. Кодовете на грешките, които споменахте, обикновено се отнасят до веригата на аудио усилвателя, което би обяснило защо са засегнати всички звукови източници. Въз основа на времето след обилния дъжд, може да е налице проникване на вода. Сервизът трябва да провери: Свързвания на главния усилвател, Масови точки за корозия, Цялостта на кабелния сноп, Централен блок за управление на електрониката. Моят пълен ремонт се оказа сравнително лесен – 255€, но предвид вашите симптоми, може да искате да отделите бюджет за по-обширен ремонт. Препоръчвам ви да планирате ремонт за поне един ден, въпреки че може да не е необходим наем на кола, ако сервизът може да предостави служебна кола. Бихте ли проверили дали системата реагира на хард ресет, като изключите батерията за 10 минути? Това ми помогна временно с проблемите ми със сигнала преди пълния ремонт.

(Преведено от Английски)

Благодаря за подробния анализ на проблема. Времевият съвпад с дъждовното време изглежда значителен, а вашият опит със сходни симптоми е полезен за разбирането на това, с което може би се сблъсквам. Всъщност вчера опитах рестартиране чрез изключване на акумулатора, следвайки вашето предложение, но няма промяна в поведението на системата. Продължавам да получавам пълен аудио срив и тези кодове за грешки. Статичният шум продължава, независимо какво правя. Като се има предвид, че проблемът засяга всички аудио източници и вашата забележка за кодовете за грешки, свързани с усилвателния кръг, съм съгласен, че това изглежда по-сериозно от просто проблем със заземяването на антената или FM сигнала. Ще запиша колата за пълен диагностичен тест и ще поискам те специално да проверят областите, които споменахте, особено да проверят за повреди от вода и да тестват основния усилвател. Ще се свържа с сервиза утре, за да насроча ремонта. Тъй като изглежда, че това може да отнеме цял ден, ще организирам алтернативен транспорт. Изчерпателното решение, което описахте, с проверка на всички заземяващи точки и окабеляване, е разумно, като се има предвид, че моите симптоми са по-обширни от вашия първоначален проблем, свързан с антената. Ще докладвам отново, след като имам повече информация от диагностичния тест. Благодаря ви, че помогнахте да се стесни кръгът от вероятни причини.

(Преведено от Английски)