Решен проблем с пълния отказ на аудиосистемата на VW Arteon

Имах абсолютно същия проблем със изкривяване на звука при моя VW Passat 2019 миналата зима. Като човек с известен опит в автомобилната аудиотехника от предишни ремонти, първо си помислих, че е прост проблем в системата. Опитах всички основни решения, както и вие - проверка на предпазителите, нулиране на системата, различни аудио източници. Пълният отказ на звука от всички източници сочеше към по-сериозен проблем. Занесох го в моята обичайна работилница, където диагностицираха дефектен басов говорител, който е направил късо съединение, което е довело до пълно изключване на цялата звукова система като предпазна мярка. Ремонтът включваше: Пълен диагностичен скен, Смяна на дефектния басов говорител, Нулиране на системата и аудио тест, Трудови разходи. Общата цена на ремонта възлезе на 280€ и възстанови перфектното качество на звука и аудио свързаността. Всичко работи безупречно оттогава, включително Bluetooth и радио. Преди да предложите конкретни решения, бихте ли споделили: Започна ли това внезапно или постепенно? Има ли някакви предупредителни съобщения на екрана на инфотейнмънт системата? Чувате ли щракане или пукане при регулиране на силата на звука? Каква аудио система е инсталирана (стандартна или премиум)? Тази информация ще помогне да се определи дали вашият проблем съвпада с това, което аз преживях с моя Passat.

(Преведено от Английски)

Имам същия проблем и занесох моя Arteon на последен сервиз преди само 2 седмици при 136344 км. Техниците направиха пълен диагностичен скен и откриха, че допълнителният входен модул е дефектен, което доведе до пълно спиране на аудио системата. Подобно на вашия случай с Passat, това засегна всички аудио изходи, включително радиото и високоговорителите на колата. Първоначалната им диагноза сочеше към проблем с окабеляването, но след по-задълбочено тестване те идентифицираха, че модулът се нуждае от подмяна. Ремонтът включваше: Подмяна на модула, Рекалибриране на системата, Пълно аудио тестване. Общата цена беше 320€, но реши всички проблеми със звуковите изкривявания. Функционалността на Bluetooth се възстанови веднага след ремонта. Бърз съвет: Уверете се, че документирате всички кодове на грешки или предупредителни съобщения, които се появяват. Това помогна за ускоряване на диагностичния процес в моя случай.

(Преведено от Английски)

Благодаря за актуализацията относно ремонта на вашия Arteon. Проблемът с модула за допълнителен вход изглежда по-разпространен, отколкото си мислехме при тези модели. Ремонтът на моя Passat беше доста сходен по цена и е добре да чуя, че поправката е възстановила всички аудио функции, както при мен. Тъй като и двата ни автомобила са имали пълен отказ на аудио системата, това може да е повтарящ се проблем при производството на компонентите на VW звуковата система. Бързата диагностика и времето за ремонт са обещаващи, показват, че сервизите се запознават с тези проблеми с контрола на силата на звука и аудио свързаността. Забелязахте ли други електрически странности след ремонта? Високоговорителите на моята кола понякога имаха малки изкривявания на звука в продължение на няколко дни след поправката, но това се е уталожило напълно след около седмица редовна употреба. Просто нещо, което да следите през първите няколко седмици след ремонта. Цената на ремонта от 320 евро изглежда стандартна въз основа на моя опит. И двата ни случая показват, че тези повреди на аудио системата са поправими без основно подмяна на компоненти, което е успокояващо за други собственици, изправени пред подобни проблеми.

(Преведено от Английски)

Благодаря ви, че споделихте тези подробности за ремонта на Passat. Проблемът с модула за допълнителен вход в моя Arteon съвпада с това, което няколко други са съобщили в последните сервизни бюлетини. Сега контролът на силата на звука и качеството на звука са перфектни във всички аудио източници. Няма изкривяване на звука или други проблеми, откакто ремонтът е завършен. Цената от 320 € си струваше, като се има предвид пълното възстановяване на аудиосистемата. За справка, това бяха точните симптоми, довели до диагнозата: Пълно радио мълчание във всички аудио източници, Работещ дисплей, но без изход към високоговорителите, Срив на Bluetooth свързаността, Няма реакция при регулиране на силата на звука, Няма звук от автомобилните високоговорители. Работилницата потвърди, че това се превръща в известен проблем при този модел. Сега те държат резервни модули на склад, което помогна за ускоряване на времето за ремонт. Препоръчвам на всеки, който изпитва подобни повреди в аудиосистемата, да си направи правилен диагностичен скенер, вместо да се опитва да прави поправки сам. Подмяната на модула реши всички проблеми и възстанови пълната функционалност.

(Преведено от Английски)