Системата за хендсфри на Audi A1 е дефектна, подозират се проблеми с микрофона

С умерен опит в работата с инфотеймънт системи на Audi, се сблъсках с много подобен проблем на моя Audi A3 от 2015 г. Проблемът с Bluetooth започна със слабо качество на звука по време на разговори, последвано от пълен отказ на връзката. След множество опити за отстраняване на неизправности, включително нулиране на системата и актуализации на софтуера, в сервиза диагностицираха дефектна главна управляваща единица в инфотеймънт системата. Модулът за шумопотискане също е бил дефектен, което обяснява проблемите с аудио входа и влошеното разпознаване на речта. Ремонтът е изисквал подмяна на цялата MMI управляваща единица, тъй като отделните компоненти не могат да се обслужват поотделно. Общата цена е 815 евро, включително програмиране и тестване. Преди да предложа конкретни решения, би било полезно да знам: Извършвали ли сте някакви нулирания на системата? Има ли специфични кодове на грешки? Системата разпознава ли телефона ви, но не може да се свърже, или изобщо не го открива? Редовната аудио система (радио, мултимедия) работи ли нормално? Тези подробности биха помогнали да се определи дали се сблъсквате със същия основен проблем или може би е нещо по-просто, като дефектен микрофон, което би било по-евтино решение.

(Преведено от Английски)

Току-що ми направиха сервиз на 134751 км и исках да споделя, че след обширни тестове, нашите проблеми бяха доста различни. Ремонтът на разпознаването на глас и микрофона в моя случай бяха много по-прости решения. Проблемите с аудио входа произлизаха от хлабав контакт в таванната конзола, където е монтиран микрофонът. След почистване на контактите и правилното затягане на конектора, както проблемът с контрола на силата на звука, така и проблемът с Bluetooth бяха решени. Цената на ремонта беше значително по-ниска - 180 евро, предимно разходи за труд за диагностика и работа по презакачане. Вашият случай с пълната подмяна на MMI определено звучи по-сериозно от това, което преживях. Все пак бих препоръчал да се сканират правилно кодовете на грешките, за да се изключат по-дълбоки системни повреди, но въз основа на описаните от вас симптоми, може би си струва първо да проверите по-простите решения.

(Преведено от Английски)

Благодаря, че споделихте вашия опит с ремонта на A1. Ситуацията ми с A3 беше наистина по-сложна и скъпа, но вашата обратна връзка за проверка на по-простите решения първо е точно в целта. Проблемите с разпознаването на гласа и аудио входа определено могат да произлизат от основни проблеми с връзката. Кабелите на таванния панел при тези модели могат да се разхлабят с времето поради вибрации и температурни промени. Правилното качество на звука често зависи от чистите и сигурни връзки. Смяната на моя MMI можеше да бъде избегната, ако бяхме идентифицирали подобни проблеми с връзката по-рано. Разпознаването на речта се влоши постепенно, което прикри причината. Проблемите с шумопотискането, които изпитах, също може да са свързани с разхлабени връзки, а не с действителна повреда на хардуера. За бъдеща справка на други: преди да се предполага най-лошото с пълни повреди на MMI, проверката на микрофонните връзки и почистването на контактните точки трябва да са първите стъпки за отстраняване на неизправности. Този ремонт за 180 евро в сравнение с моята подмяна за 815 евро показва стойността на щателен първоначален диагноза.

(Преведено от Английски)

Благодаря ви и на двамата за подробните пояснения. След като си взех колата обратно и видях как аудиосистемата вече работи перфектно, наистина оценявам предложението първо да проверя прости решения. Безжичната връзка вече е стабилна и всички функции са възстановени. Регулирането на силата на звука и разпознаването на глас работят чудесно след този основен ремонт на окабеляването на микрофона. Оглеждайки се назад, проблемите с аудио входа и кодовете за грешки ме тревожеха за много по-скъп ремонт, така че съм облекчен, че се оказаха просто хлабави връзки. За всеки, който се сблъсква с подобни проблеми, проверете тези кодове за грешки, но не предполагайте, че ви е нужен пълен подмяна на системата веднага. Потискането на околния шум и други функции може да работят добре, след като основните проблеми с връзката бъдат отстранени. Ремонтът ми от 180 евро определено е по-добър от харченето на 815 евро за нов MMI модул. Най-доброто решение беше да им позволят да диагностицират правилно проблема, вместо да се хвърлям да сменям основни компоненти. Сега знам, че трябва да проверя тези връзки на таванния конзола първо, ако възникнат отново аудио проблеми в бъдеще.

(Преведено от Английски)