Системата за хендсфри на BMW 3 Hybrid е мъртва, няма гласови повиквания

Здравей! Имам известен опит с автомобилната електроника, макар че не бих се определил като експерт. Миналата година имах подобен проблем с моя BMW 5 Hybrid от 2009 г. (притежавам и BMW 7). Цялата информационно-развлекателна система полудя, нямаше обаждания, нямаше звук, нищо. Закарах я в моята обичайна работилница и се оказа, че главният контролен блок е дефектен. Те трябваше да заменят целия информационно-развлекателен модул, което не беше евтино, струваше ми около 815 евро. Работната ръка не беше прекалено скъпа, но частите бяха скъпи. След подмяната всичко заработи перфектно отново. Преди да отидеш в сервиза, може ли да споделиш: Имате ли други електронни проблеми? Екранът работи ли нормално в останалото време? Опитали ли сте да рестартирате системата? Това може да помогне за установяване дали имате същия проблем, който имах аз. Тези системи могат да бъдат сложни и понякога е достатъчно просто рестартиране, а не цялостна подмяна.

(Преведено от Английски)

Благодаря за подробния отговор! Вече няколко пъти съм правил системно нулиране, но без успех. Екранът работи добре за всичко останало – навигация, мултимедия и т.н. Само хендсфри разговорите не работят. Колата ми току-що мина сервиз на 120953 км и всичко друго, свързано с електрониката, изглежда работи перфектно. Диагностиката конкретно сочи микрофонната система, което ме кара да мисля, че може да е по-просто решение, отколкото смяна на целия модул, както в твоя случай. Ще предупредя моя механик за твоя опит, винаги е добре да имаш отправна точка. Надявам се наистина да е само микрофонът, а не целият модул!

(Преведено от Английски)

Хей, пак! Просто исках да проверя как върви това, тъй като имах още проблеми с моя BMW 5. Знаеш как споменах замяната на моя модул за информационно-развлекателна система миналата година? Е, първоначално си мислех, че може би е само микрофонът, тъй като всичко останало работеше добре, точно както в твоя случай. Но ето нещо интересно, след като се занимавах с тази BMW електроника известно време, разбрах, че дори когато диагностиката сочи към микрофона, не винаги е толкова просто. В моя случай, ние всъщност първо опитахме да заменим само микрофона (струваше около 150 евро), но това не реши проблема. Оказа се, че модулът е истинският виновник, изпращайки грешни сигнали, въпреки че екранът и другите функции работеха добре. Не се опитвам да те тревожа, твоят проблем може все още да е само микрофона! Но ако замяната на микрофона не помогне, не се изненадвай, ако се наложи пълна подмяна на модула, както се случи при мен. Тези хибридни модели могат да бъдат малко капризни с електрониката си. Бърз съвет, преди да направиш каквото и да е, накарай механика си да провери първо кабелните връзки. Понякога е просто хлабава връзка, която имитира повреда на микрофона. Може да ти спести пари! Кажи ми как върви, винаги ми е интересно да чуя как се решават тези проблеми при други.

(Преведено от Английски)

Благодаря за допълнителните пояснения! Това е супер полезно, особено за проверката на електрическите връзки първо. Определено ме накара да помисля за всички възможности сега. Току-що си записах час при механика за следващата седмица. Разказах му и за двата сценария, микрофона и потенциалния проблем с модула. Изглежда си мисли, че трябва да започнем с проверка на връзките, които споменахте, след това да тестваме микрофона, преди да обмисляме нещо по-сериозно. Има пълен смисъл първо да отхвърлим по-простите решения! Наистина Ви благодаря, че отделихте време да споделите опита си толкова подробно. Толкова е полезно да чуя от някой, който е преживял нещо подобно. Определено ще ви актуализирам, след като разбера какво всъщност причинява проблема. Да се надяваме, че е само разхлабен кабел, но поне съм подготвен, ако се окаже нещо по-сериозно. Още веднъж благодаря за цялата помощ, това е точно онзи практически опит, от който се надявах да се уча!

(Преведено от Английски)