SQ7 Инфотейнмънт мъртъв: Сривове на аудио и проблеми с FM

Симптомите, които описвате – слаб сигнал и радиосмущения, съвпадат с това, което преживях с моя Q8 от 2017 г. Основната причина беше дефектна връзка на антената към земята, комбинирана с повредена антена усилвателния модул. Проблемите с автомобилното радио често започват постепенно, но могат да показват по-големи електрически проблеми. В моя случай FM сигналът постепенно отслабваше в продължение на няколко седмици. Сервизният център го диагностицира чрез своето тестово оборудване, разкривайки множество записани кодове за грешки, свързани с антената система. Ремонтът изискваше: Смяна на антената усилвателния модул, Презапечатване на основата на антената, Възстановяване на правилното заземяване, Пълно нулиране и адаптация на системата. Това не беше бърз ремонт, тъй като изискваше частично отстраняване на тапицерията на тавана, за да се осигури достъп до компонентите. Силата на сигнала се подобри драстично след ремонта. Тези проблеми с антената са сравнително чести в тази платформа и трябва да се решават бързо, за да се предотврати повреда на други свързани системи. Струва си да се отбележи, че проблемите с инфотейнмънт системата и проблемите със сигнала често сочат към неизправности в антената система, а не към самото главно устройство. Правилната диагностика с помощта на специфично за производителя диагностично оборудване е от съществено значение за точното определяне на точката на повреда.

(Преведено от Английски)

Благодаря за подробно обяснение на проблемите с антената и автомобилното радио. Съвпада с това, което SQ7 преживяваше с проблемите с FM сигнала и грешките в информационно-развлекателната система. Ремонтирах го миналия месец, използвайки подобни стъпки на тези, които сте описали. Много съм любопитен за разходите за ремонт във вашия случай, тъй като тези поправки могат да варират доста в различните сервизи. Появиха ли се други електрически проблеми след ремонта на антената? Силата на сигнала в моя случай е много стабилна след ремонта, но продължавам да следя за нови предупредителни съобщения, за всеки случай.

(Преведено от Английски)

След като поправих антената в сервиза, платих 255 евро за цялостния ремонт, включително части и труд. Инвестицията си струваше, тъй като FM сигналът е перфектен оттогава, без никакви радиопрекъсвания. Автомобилното радио сега хваща станциите ясно, които преди бяха само шум. Ремонтът включваше нов антени усилвател и правилна работа по заземяването, което реши всички съхранени кодове за грешки. Шест месеца по-късно силата на сигнала остава отлична, без нови електрически проблеми или предупредителни съобщения. За разлика от някои бързи решения, които само маскират симптомите, справянето с основната причина с антената и усилвателя, изглежда, е елиминирало напълно проблемите със слабия сигнал. Информационно-развлекателната система сега работи безупречно. Тези проблеми с антената са наистина чести на нашата платформа, но след като бъдат поправени правилно, те са склонни да останат поправени.

(Преведено от Английски)

Най-накрая получих възможност да тествам резултатите от ремонта в продължение на няколко седмици каране. Механикът диагностицира и отстрани същите проблеми с антената и усилвателя на сигнала, които споменах. Общата цена е 310 евро, което ми се струва справедливо, като се има предвид обширната работа, необходима за достъп до компонентите. Радиоприемът в колата е кристално чист сега, хваща станции, които едва чувах преди. Няма повече съобщения за грешки или сривове на системата, откакто инсталираха новия усилвател на антената и правилно запечатаха всички връзки. Автомобилната електроника изглежда напълно стабилна. Много се радвам, че се обърнах към специализиран сервиз, който правилно диагностицира антената, вместо просто да нулира кодовете, както направи предишният ми механик. Тщателният ремонт отне повече време, но реши проблема напълно. Няма електрически проблеми или слаби сигнали след 2 месеца ежедневно каране. Само подобрението в качеството на звука си заслужаваше.

(Преведено от Английски)