Срив на аудио системата RS6: Главното устройство е напълно мъртво

Имах подобен проблем с моя RS7 2020 миналата зима. Като имам известен опит с електрониката на Audi, първо опитах основното отстраняване на неизправности, като проверка на предпазителите и рестартиране на системата чрез изключване на акумулатора, но нищо не помогна. Главното устройство беше напълно мъртво, контролите на таблото не реагираха и звуковата система спря да работи изцяло. След множество опити да го реша сам, го занесох в сервиз. Тяхната диагноза разкри дефектен модул на дисплея, който също повлия на проблема с Bluetooth и функционалността на контрола на звука. Ремонтът включваше подмяна на целия модул на главното устройство, което ме струва 725 евро, включително труд. Оттогава всичко работи безупречно. От сервиза споменаха, че тези проблеми понякога се появяват поради конфликти в софтуера или хардуерни повреди в модула на дисплея. Бихте ли споделили някои допълнителни подробности за вашия RS6: Проблемът започна ли внезапно или постепенно? Имали ли сте скорошни актуализации на софтуера? Системата работи ли понякога прекъсващо? Има ли други електрически проблеми в колата? Тази информация ще помогне да се определи дали се сблъсквате със същата коренна причина, която аз преживях.

(Преведено от Английски)

Последното обслужване беше на 172 000 км, преди около 2 месеца. След повторна проверка в сервиза, те потвърдиха, че проблемът е в дефектно окабеляване между главното устройство и усилвателя, което причинява проблемите със звука. Ремонтът ще струва около 850 евро за части и труд. Проблемите започнаха внезапно след силен дъждовен буря. Нямаше никакви предупредителни знаци или прекъсващи проблеми с контролите на таблото или високоговорителите на колата. Регулаторът на звука и всички аудио функции спряха да работят едновременно. За разлика от вашия случай, всички други електрически системи в колата функционират нормално. Моят механик предположи, че електрическият кабелен сноп вероятно е получил водно увреждане, което е повлияло както на комуникацията на главното устройство, така и на проблема с Bluetooth, който изпитвах. Ще насроча ремонта за следващата седмица, тъй като гаранцията изтече миналата година.

(Преведено от Английски)

Благодаря за допълнителните подробности за вашия RS6. Вашата ситуация звучи различно от моя случай с RS7, въпреки че симптомите изглеждаха подобни в началото. Повредата от вода на кабелния сноп определено обяснява внезапната повреда на аудиосистемата след тази буря. Статичният шум и пълната повреда на звука са класически признаци на дефектна проводка, а не на проблема с модула на дисплея, който срещнах аз. Фактът, че другите ви електрически системи работят добре, също сочи към изолиран проблем с аудиосистемата в окабеляването между компонентите. 850 евро изглеждат разумни за този ремонт, като се има предвид, че включва подмяна на кабелния сноп и вероятно някои подробни работи, за да се осигури правилното му маршрутизиране и водоустойчивост. Когато моят RS7 имаше проблеми, дефектният дисплей беше виновникът, но повредата от вода на окабеляването може да бъде също толкова разрушителна за качеството на звука. След като го поправите, уверете се, че работилницата провери всички уплътнения за защита от атмосферни влияния около маршрутите на окабеляването. Това ще помогне да се предотвратят бъдещи проблеми с проникване на вода, засягащи високоговорителите и връзките на вашия автомобил. Помислете да ги помолите да проверят и другите кабелни снопове, докато имат достъп, тъй като повредите от вода рядко засягат само една област.

(Преведено от Английски)

Механикът потвърди съмненията ми за повреда в кабелния сноп. След като се справих с множество аудио проблеми, поне знам, че проблемите с контролите на таблото и звуковата система произтичат от повреда от вода, а не от по-сложен електронен проблем. Цената на ремонта от 850 евро е в рамките на бюджета ми, макар и не идеална, тъй като гаранцията е изтекла. Статичният шум и пълният отказ на звука са логични, като се има предвид излагането на вода на окабеляването. Добре е да знам, че проблемът не е в модула на дисплея, който засяга други модели RS. Ще резервирам ремонта за следващата седмица, за да отстраня проблема с Bluetooth и да възстановя пълната функционалност на контрола на силата на звука и автомобилните говорители. Определено ще ги помоля да проверят всички уплътнения за защита от атмосферни влияния, докато всичко е разглобено. По-добре е да се предотврати бъдеща повреда от вода, отколкото да се справяме с друг пълен отказ на аудиосистемата. Благодаря на всички за споделянето на техния опит и помощта при диагностицирането на основната причина. Потвърждението от други, които са се справили с подобни проблеми, наистина помогна да се стесни кръга на проблема.

(Преведено от Английски)