Срив на звуковата система на T-Roc: Пълен аудио отказ

Наскоро се справих с подобен проблем на моя VW Golf GTI от 2019 г. Главното устройство показваше кодове за грешки, а контролите на таблото станаха неотзивчиви. Първоначално имаше статично електричество през високоговорителите на колата, след което пълен отказ на звука. Основната причина беше дефектно окабеляване в основния сноп, свързващ главното устройство с модула на усилвателя. Вода се е просмукала през повреден гумен уплътнител близо до противопожарния щит, причинявайки корозия в съединенията. Това изискваше: Пълно демонтиране на главното устройство, Подмяна на основния кабелен сноп, Монтиране на нов модул на усилвателя, Препрограмиране на системата. Ремонтът беше значителен, тъй като включваше както подмяна на хардуер, така и актуализации на софтуера. Проблемът беше твърде сложен за DIY решения поради интегрирания характер на съвременните автомобилни аудио системи. Като се има предвид, че вашият T-Roc е по-нов, това може да бъде покрито от гаранцията. Симптомите съвпадат точно – загуба на качество на звука, последвана от пълен отказ на системата. Препоръчвам да го проверите в оторизиран дилър, тъй като те разполагат с подходящи диагностични инструменти, за да локализират точно мястото на повредата. Помислете да документирате кога е започнал проблемът и всички показани съобщения за грешки, тъй като това помага при претенциите по гаранция.

(community_translated_from_language)

Благодаря, че споделихте вашия опит с аудио системата на VW. Много е подобен на това, което изпитвам с високоговорителите в колата си и проблемите със статичното шумове. Проблемът с Bluetooth започна по същия начин, преди пълния отказ. Спомняте ли си общата цена за ремонт на окабеляването и препрограмирането? Също така се чудя дали поправката се е задържала оттогава или сте имали други електрически проблеми? Просто се опитвам да си направя представа за разходите, в случай че гаранционното ми искане бъде отхвърлено, тъй като съм близо до лимита на километрите.

(community_translated_from_language)

Исках само да ви информирам за цената на ремонта, както ме помолихте. Накрая си взех T-Roc от дилъра и те откриха подобни проблеми на тези, които описах по-рано. Главното устройство се нуждаеше от пълна подмяна поради дефектен модул на дисплея. Общата цена е 725€, включително части и програмиране. Добрата новина е, че звуковата система работи перфектно сега, без повече статичен шум или проблеми с Bluetooth. Качеството на звука е възстановено до фабричните спецификации и всички контроли на таблото реагират нормално. Ремонтът е стабилен от няколко месеца без електрически проблеми или грешки. За разлика от първоначалния ми опит, извършването на работата в оторизиран сервизен център направи голяма разлика. Те имаха правилното диагностично оборудване, за да установят точно проблема с главното устройство, вместо просто да гадаят за причината. Ако вашето гаранционно искане бъде отхвърлено, цената на ремонта може да бъде подобна, тъй като имахме сравними симптоми. Въпреки че цените могат да варират в зависимост от това кои компоненти трябва да бъдат подменени във вашия конкретен случай.

(community_translated_from_language)

Благодаря за подробното проследяване на разходите за ремонт. След като видях актуализацията ви, най-накрая занесох моя T-Roc в оторизиран дилър. Оказа се, че главното устройство също се нуждае от подмяна, но за щастие гаранцията покри голяма част от нея. Трябваше да платя само 150€ за някои допълнителни ремонти на окабеляването, които не бяха включени. Техникът откри повреда от вода, подобна на вашия случай, която е причинила пукането на високоговорителите и повредата на контролите на таблото. Целият ремонт отне около 3 дни, но звуковата система работи перфектно сега. Няма повече статично електричество или проблеми с Bluetooth, а качеството на звука е дори по-добро от преди. Много се радвам, че отидох в оторизиран сервизен център, вместо при моя обикновен механик. Тяхното диагностично оборудване откри проблеми, които иначе може би щяха да бъдат пропуснати. Цялото преживяване беше много по-добро от очакваното и колата се чувства като нова.

(community_translated_from_language)