VW Passat Повреда на системата за електрически прозорци и решения

Имайки известен опит с авторемонти, миналата година се сблъсках с подобен проблем с моя VW Arteon Hybrid от 2021 г. Електрическите стъкла напълно спряха да реагират, показвайки съобщение за грешка, точно както вашето. Първоначално си помислих, че моторът на стъклото или регулаторният мотор са дефектни, но след като го занесох в сервиза, те диагностицираха дефектен главен превключвател за електрически стъкла в панела на шофьорската врата. Целият ремонт отне около 2 часа и струва 200 €, включително части и труд. Техникът обясни, че тези модули за превключване на стъклата са доста сложни в съвременните хибриди, контролирайки множество функции, освен само стъклата. В моя случай те трябваше да свалят панела на вратата, да сменят превключващия блок и да рекалебрират системата. За да ви помогна по-добре в конкретната ви ситуация, бихте ли предоставили: Забелязали ли сте някакви необичайни звуци, когато натискате превключвателите? Засяга ли това всички стъкла или само някои? Има ли други електрически проблеми в панелите на вратите? Какъв точно е кодът на грешката? Тази информация ще помогне да се определи дали вашият проблем е подобен на това, което преживях, или може би е различен проблем със системата за електрически стъкла.

(Преведено от Английски)

Благодаря за обратната връзка. С пробег 115 842 км, трябва да спомена, че чувам щракане, когато натискам бутоните, но само за предните стъкла. Задните са напълно безшумни. Показаният код на грешката е 00556 и няма други електрически проблеми в панелите на вратите, които мога да забележа. Всички стъкла са засегнати еднакво, никое не работи, нито нагоре, нито надолу. Проверих модула за управление на стъклата чрез информационно-развлекателната система и не показва никакъв отговор при активиране на бутоните. Това ме кара да мисля, че проблемът може да е по-сложен от просто дефектен мотор-регулатор. Току-що ми направиха редовния сервиз миналата седмица, но не са забелязали никакви проблеми, свързани със стъклата, по време на проверките.

(Преведено от Английски)

Радвам се да чуя за проблемите с прозорците на вашия Passat. След като прочетох подробностите, съм още по-убеден, че ситуацията ви е подобна на моята с Arteon. Щракащият звук от ключовете за предните прозорци е точно това, което чувах преди пълен отказ на системата, а кодът на грешката 00556 е същият, който срещнах. Фактът, че модулът за управление на прозорците не реагира през информационно-развлекателната система, силно подсказва проблем с модула за управление, а не с отделни регулатори на прозорците. В моя случай, когато се задълбочиха, установиха, че влагата е повредила връзките на главния блок за управление, което е довело до пълен отказ на системата. Като се има предвид пробегът ви и симптомите, бих препоръчал първо да се провери модулът за управление, преди да се заменят евентуално регулатори на прозорците. Пълната подмяна на модула и препрограмирането за моя Arteon струваха около 450€, но това реши всички проблеми трайно. Този подход ме спести от ненужното подменяне на отделни компоненти на прозорците. Бърз съвет от моя опит: Докато чакате ремонт, опитайте да изключите акумулатора на колата за 10 минути. Понякога това нулира системата за управление на прозорците и може временно да възстанови функцията, въпреки че вероятно няма да отстрани основния проблем.

(Преведено от Английски)

Благодаря за споделянето на тези подробности от вашия опит с Arteon. Щракащият звук и пълният отказ на системата определено съвпадат с това, което изпитвам. Вашето предложение за контролния модул като вероятен виновник е много логично, особено след като механизмът на прозореца ми изглежда механично здрав, но електрически мъртъв. Всъщност опитах трика с изключване на акумулатора, който споменахте, преди да се свържа с сервиза, но за съжаление не помогна. Като се има предвид, че симптомите съвпадат толкова точно с вашия случай, ще се фокусирам върху това да ги накарам да проверят първо контролния модул на прозореца. Цената на ремонта от 450€, която споменахте, е по-висока, отколкото се надявах, но все пак е по-добра от ненужната подмяна на множество компоненти на релсите на прозореца. Ще си запиша час в моя обичаен сервиз и ще ги помоля специално да проверят контролния модул и да проверят за повреди от влага в съединенията. Надявам се да могат да го решат толкова ефективно, колкото и вашия ремонт. Ще актуализирам, след като разбера повече за това, което открият.

(Преведено от Английски)