Звуковата система на Audi Q7 напълно е отказала.

Имах подобен проблем с моя Q5 от 2017 г. Започна с изкривяване на звука, после пълно радио мълчание. Първоначално си помислих, че е проблем с USB аудио връзката или главното устройство, но се оказа нещо по-основно. Имам умерен опит с автомобилни аудио системи и след като се сблъсках с това, научих доста за често срещаните точки на повреда. В сервиза диагностицираха дефектен басов говорител, който е късо съединение и е повредил усилвателния кръг. Общият ремонт струва 280 евро, включително части и труд. Трябваше да свалят панелите на вратите, за да достъпят и сменят високоговорителя, плюс да прекалибрират аудио системата. Преди да го занесете в сервиз, бихте ли споделили: Забелязахте ли някакво изкривяване или пукане преди пълното мълчание, Проблемът се случва ли с всички аудио източници или само с определени, Вашият модел има ли стандартен или премиум аудио пакет, Някаква скорошна електрическа работа или изключване на акумулатора Тази информация ще помогне да се стесни кръга, ако се занимавате със същия проблем. Допълнителният вход и функциите за стрийминг обикновено работят независимо, така че едновременното им отказване често сочи към проблем с усилвателя или повреда на основния говорител.

(Преведено от Английски)

Последното обслужване беше на 95 000 км, само преди 3 месеца. Благодаря за подробните ви насоки. Преди това не забелязах никакво изкривяване или пукане, качеството на звука беше перфектно единия ден, а на следващия – пълно радио мълчание. Проблемът засяга всички източници, от радиото до USB аудио и стрийминг от телефона. Моят автомобил е с премиум аудио пакет с 14 автомобилни високоговорителя. Няма скорошни електрически ремонти или смяна на батерията. Дисплеят на стерео уредбата работи добре и показва информация за песните, но няма никакъв звуков изход по никакъв начин, включително и през допълнителния вход. Изглежда, че проблемът с усилвателя, който споменахте, може да е виновникът, като се има предвид колко внезапно всичко заглъхна. Ще ги помоля да проверят това първо, когато го занеса.

(Преведено от Английски)

Благодаря за допълнителните подробности. След като видях симптомите ви, съм още по-убеден, че е вероятно усилвателят, тъй като това отразява моя опит, особено внезапното пълно мълчание от всички източници, без предварителни предупредителни знаци като изкривяване на звука. В моя случай с Q5, макар че първоначално имах пукане преди пълен отказ, сервизът обясни, че повредите на усилвателите могат да се случат постепенно или внезапно. Фактът, че Bluetooth, AUX входът и всички високоговорители едновременно затихнаха, наистина сочи към усилвателя, а не към повреда на отделен високоговорител. За справка, цената на подмяната на моя усилвател беше по-висока от предишния проблем с високоговорителите, около 650 евро за части и труд. Диагностичният процес включваше проверка на захранването и изходните етапи на усилвателя. Те също така тестваха аудио свързаността чрез всеки източник, за да потвърдят, че наистина е усилвателят. Бърз съвет: когато го занесете, уверете се, че проверят аудио изхода на самия усилвател. В някои случаи проблемът може да е в свързването между главното устройство и усилвателя, а не в самия усилвател, което би било по-евтина поправка.

(Преведено от Английски)

Радиосистемата ви звучи напълно мъртва, което съвпада точно с това, което се случи с моята премиум аудио система. Въз основа на всички отговори, определено смятам, че усилвателят е вероятният виновник, тъй като е засегнат всеки източник. Внезапното радио мълчание без никакви предупредителни знаци изглежда е често срещан модел на повреда на усилвателя. Ще го насроча за диагностика, като първо се фокусирам върху усилвателя и неговите връзки, както е предложено. Добър момент за това да тестват изхода директно на усилвателя, това би трябвало да помогне да се определи дали е необходима пълна подмяна или само проблем с връзката. Фактът, че контролът на силата на звука все още реагира на дисплея, но не издава звук през нито един от високоговорителите на колата, наистина подкрепя тази теория. Надявам се разходите за ремонт да са по-близо до цената на отстраняване на проблем с връзката, а не до 650 евро за пълна подмяна на усилвателя. Благодаря на всички за помощта при определяне на вероятната причина, преди да го занеса в сервиза. Ще актуализирам, след като разбера какво са открили.

(Преведено от Английски)