Звуковата система на VW Polo е мъртва: Пълно аудио затъмнение

Сблъсках се с точно този проблем с моя дизелов VW Golf от 2016 г. миналата зима. Имам известен опит с автомобилните аудио системи и първоначално опитах основно отстраняване на неизправности, преди да отида в сервиза. Симптомите бяха идентични – пълен отказ на звуковата система без аудио изход, въпреки нормалната функция на дисплея. Регулаторът на звука изглеждаше отзивчив, но се наблюдаваше пълно изкривяване на звука, последвано от мълчание от всички високоговорители на колата. Първо проверих всички предпазители и опитах да рестартирам главното устройство няколко пъти, но без подобрение. Сервизът диагностицира дефектен басов високоговорител, който е направил късо съединение, което е довело до изключване на усилвателя като защитна мярка. Очевидно това е известен проблем в това поколение аудио системи на VW. Ремонтът включваше подмяна на дефектния високоговорител и тестване на усилвателя, общата цена беше 280€, включително части и труд. Системата работи безупречно от ремонта. Преди да предложа конкретни решения, бихте ли споделили: Чувате ли някакво леко бръмчене при регулиране на звука, Bluetooth връзката все още ли се показва като работеща, Системата е имала ли скорошен контакт с вода, Проблемът е започнал ли внезапно или се е развил постепенно. Тази информация ще помогне да се определи дали имате същата коренна причина. Тези аудио системи на VW споделят много компоненти между моделите, така че решението може да е подобно.

(Преведено от Английски)

Благодаря за подробния отговор. Точно миналата седмица ми направиха сервиз на 32500 км и проблемът започна веднага след това. Чувам слабо бръмчене, когато регулирам силата на звука, а проблемът с Bluetooth се появи внезапно по време на обикновено шофиране. Bluetooth връзката все още се показва като свързана, но без аудио изход. Нямаше контакт с вода, доколкото знам. Имах същата мисъл да проверя първо предпазителите, но всички изглеждат непокътнати. Добре е да знам, че високоговорителят може да причини изключване на усилвателя, това би могло да обясни пълното радио мълчание от всички аудио източници. Ще го проверя в сервиза и ще спомена проблема с защитата на усилвателя, който споменахте.

(Преведено от Английски)

Логично е проблемът да е започнал след сервизното обслужване, тъй като техниците може би случайно са повредили някои връзки, докато са работили по други компоненти. Бръмченето, което чувате, когато регулирате силата на звука, съвпада точно с това, което аз изпитах, и сочи към проблем с електрическата връзка, а не към повреда на високоговорителя. В моя случай, в сервиза откриха, че някои кабели близо до усилвателя са били притиснати по време на предишна сервизна работа, което е довело до прекъсващи проблеми с контакта. Изкривяването на звука и евентуалната повреда на аудио системата следваха подобен модел, включително работещия дисплей за Bluetooth връзка, въпреки липсата на действителен звуков изход. Ремонтът се оказа много по-прост (и по-евтин), отколкото подмяната на високоговорителя – просто беше нужно правилно прекабеляване и затягане на хлабави връзки. Общата цена беше само 120€, включително времето за диагностика. Всички автомобилни високоговорители се върнаха към нормална функция веднага. Тъй като вашите симптоми са почти идентични и се появиха веднага след сервиза, предлагам да им поискате да проверят: Кабелни връзки зад главното устройство, Връзки за захранване на усилвателя, Връзки на заземяващия кабел, Контакти на предпазителите на аудио системата. Допълнителният вход и всички други източници на звук трябва да работят нормално, след като окабеляването е правилно закрепено. Много по-добре, отколкото да се налага пълна подмяна на звуковата система.

(Преведено от Английски)

Благодаря за прозрението относно това, че е възможно окабеляването да е повредено по време на сервизното обслужване. Бръмченето при регулиране на силата на звука определено съвпада с това, което сте описали. Ще го върна в сервизния център утре и ще ги помоля да проверят специално тези точки на окабеляването, които сте изброили, особено около зоната на усилвателя. Хубаво е да чуя, че вашият ремонт е бил по-прост, надявам се моят да е само от разхлабени връзки, а не да се налага подмяна на основни компоненти на звуковата система. Фактът, че моите допълнителни входове и други аудио връзки все още се показват като работещи, но без действителен звуков изход, изглежда съвпада с вашия опит с проблема с окабеляването. Ще актуализирам, след като го проверя. Ако се опитат да предложат пълна подмяна на аудио системата веднага, сега знам да ги накарам първо да проверят старателно окабеляването и връзките. Благодаря, че ми помогнахте да стесните вероятните причини, потенциално ме спасихте от ненужно скъп ремонт.

(Преведено от Английски)