Audi A6 Problémy s Bluetooth: Potřebné rady pro běžnou opravu

Stejné elektrické závady jsem měl u svého Audi A4 2.0T z roku 2011 asi před šesti měsíci. Se základními zkušenostmi s prací na autech jsem si původně myslel, že jde o závažný problém s elektrickou soustavou, ale ukázalo se, že je to jednodušší. Hlavním problémem bylo nesprávné spárování s koncovým zařízením, které způsobovalo chyby v komunikaci v systému infotainmentu. Nechal jsem to zkontrolovat v servisu, kde provedli kompletní reset a rekonfiguraci systému. Celkové náklady činily 45 eur a problémy s konektivitou zcela vyřešily. Než se vydáte do servisu, vyzkoušejte tyto základní kroky: Vymažte všechna spárovaná zařízení ze systému vozu, Vymažte z vozu všechny dříve připojené telefony, Vypněte na 2 minuty úplně zapalování, Restartujte systém infotainmentu Mohli byste sdílet: To by pomohlo určit, zda váš problém odpovídá tomu, co jsem zažil já, nebo zda se jedná o něco jiného.

(Přeloženo z Angličtina)

Děkujeme za sdílení vašich zkušeností. Moje auto mělo poslední servisní prohlídku před 2 týdny při 19500 km. Po vyzkoušení vámi navrhovaných kroků infotainment systém stále vykazuje stejné chyby. Používám aktualizovaný chytrý telefon, který v jiných vozidlech funguje bez problémů. Neobjevují se žádné konkrétní chybové hlášky, pouze selhání připojení. Žádná kontrolka motoru ani jiné elektrické závady nejsou viditelné. Zvláštní je, že všechny ostatní elektrické komponenty fungují bezchybně, žádné problémy se systémem zapalování, elektrickým ovládáním oken nebo centrálním zamykáním. Zdá se, že problém se týká pouze multimediální jednotky. Chystám se zkusit kompletně resetovat hlavní jednotku, než začnu zvažovat možnosti servisu. Jaké diagnostické zařízení použil váš servis ke zjištění problému? Jen mě zajímá, jestli mám vyhledat specialistu s nástroji specifickými pro Audi.

(Přeloženo z Angličtina)

Váš případ rozhodně zní podobně jako ten, který jsem zažil já, i když s trochu jinou příčinou. Po mém prvním příspěvku jsem zjistil více o diagnostickém procesu v servisu. Použili diagnostický systém specifický pro VAG a zjistili, že závadu způsobuje poškození softwaru v přenosové cestě mezi hlavní jednotkou a komunikačním modulem. Skutečnost, že váš problém začal až po návštěvě servisu, by mohla být relevantní. Někdy může resetování systému během údržby vyvolat poruchu komunikace v modulu rozhraní. Když pracovali na mé A4, technici se zmínili o tom, že je to známá zvláštnost v našich modelových letech. Důležité body z mé zkušenosti: Protože máte izolované problémy s připojením bez dalších elektrických problémů, odpovídá to modelu, se kterým jsem se setkal. Dílna by se měla zaměřit spíše na modul rozhraní než na celou elektroniku hnacího ústrojí. Rozhodně bych doporučil najít servis s příslušným diagnostickým vybavením VAG. Oprava by mohla stát 50-100 eur v závislosti na tom, zda potřebují aktualizovat software, nebo jen překonfigurovat stávající nastavení.

(Přeloženo z Angličtina)

Děkujeme za všechny tyto podrobné informace. Po zvážení tvých zkušeností si myslím, že kompletní reset hlavní jednotky prozatím vynechám, protože tvůj podobný problém nevyřešil. Vaše situace se rozhodně shoduje s mou, zejména izolované problémy s připojením bez dalších elektrických závad. Zajímavá je vaše poznámka o načasování návštěvy servisu. Porucha skutečně začala krátce poté, takže tam by mohla být souvislost. Žádné jiné hnací nebo elektrické systémy nevykazují žádné problémy, což podporuje vaši teorii o modulu rozhraní jako viníkovi. Vyhledám spíše servis s příslušným diagnostickým vybavením, než abych se pokoušel o další kutilské opravy. Cenové rozpětí, které jste uvedl, se zdá být rozumné, zejména pokud to problém vyřeší úplně jako ve vašem případě. Je opravdu užitečné vědět, že našli problém s poškozením softwaru, a ne hardwarové problémy, což mi dává naději, že se to nezvrhne v rozsáhlou opravu. Chystám se před návštěvou servisu zdokumentovat všechny poruchy připojení a chybové vzorce, abych jim pomohl urychlit diagnostický proces. Ještě jednou děkuji, že jste mě provedli svými zkušenostmi, zachránilo mě to před zbytečným řešením problémů.

(Přeloženo z Angličtina)