Audi A7 Audio systém je mrtvý, úplná ztráta zvuku

Poté, co jsem řešil podobný problém s audiokonektorem ve svém vozidle z roku 2013, chápu frustraci z ticha rádia ve vašem vozidle. Na základě určitých zkušeností s automobilovými audiosystémy se mohu podělit o to, co v mém případě fungovalo. Po vyřešení základních kontrol, jako jsou pojistky a resetování hlavní jednotky, jsem vůz odvezl do servisu, kde diagnostikovali vadný basový reproduktor, který způsoboval vypnutí celého audiosystému. Oprava spočívala ve výměně vadné součásti reproduktoru, čímž se vyřešilo zkreslení zvuku a obnovila se plná funkčnost zvuku. Celkové náklady na opravu činily 280 eur. Než navrhnete konkrétní řešení pro váš A7, pomohlo by vám vědět: Zaznamenali jste před úplným zastavením zvuku nějaké praskání? Ukazuje systém připojení Bluetooth, přestože není žádný zvukový výstup? Objevují se na displeji MMI nějaké chybové zprávy? Prováděli jste v poslední době na vozidle nějaké elektrické práce? Reproduktory v autě mohou selhat z různých důvodů a modely Audi této generace mají někdy podobnou architekturu audiosystému. Příznaky, které popisujete, odpovídají mým zkušenostem, ale pro přesnou opravu je nezbytná správná diagnostika.

(Přeloženo z Angličtina)

Poslední servisní prohlídka proběhla před 3 měsíci při 174000 km. Zkontroloval jsem oba návrhy: Všechny pojistky jsou v pořádku a reset systému nepomohl. Včera se při startování ozývalo z reproduktorů vozu mírné praskání a pak úplné ticho. Na displeji MMI se nezobrazuje žádné chybové hlášení a ano, Bluetooth se i přes absenci zvuku stále normálně připojuje. Posuvník ovládání hlasitosti se pohybuje, ale nic se neděje. Možná relevantní: Asi týden před úplným selháním zvuku přestal fungovat pomocný vstup. V poslední době nebyly prováděny žádné elektrikářské práce. Jaká byla cena diagnostiky ve vašem servisu? A museli odstranit vnitřní panely, aby se dostali k reproduktorům?

(Přeloženo z Angličtina)

Děkuji za tyto podrobnosti, ve skutečnosti odpovídají mým zkušenostem. Praskání a následné úplné ticho z reproduktorů auta je přesně to, co se stalo v mém případě, a selhání pomocného vstupu bylo také včasným varovným signálem, kterého jsem si všiml. Poplatek za diagnostiku v servisu činil 95 eur, který později zahrnuli do celkové ceny opravy. Aby se dostali ke komponentům zvukového systému, museli odstranit některé panely interiéru, hlavně v okolí zadní palubní desky, kde je umístěn subwoofer. Práce jim přidala asi 2 hodiny. Skutečnost, že váš USB audio a pomocný vstup selhaly před úplným vypnutím, silně naznačuje podobný problém, jaký jsem zažil já, pravděpodobně selhání zesilovače nebo hlavního reproduktoru, které způsobilo vypnutí ochrany celého systému. Ovládání hlasitosti reagující bez vydávání zvuku je dalším typickým příznakem. V případě vašeho modelu A7 by měl být postup opravy téměř totožný s mým modelem A6, protože mají stejnou architekturu audiosystému. Celková doba opravy byla asi 4 hodiny, včetně diagnostiky a testování. Pokud se rozhodnete pro opravu, doporučil bych, aby při přístupu k systému zkontrolovali připojení zesilovače, preventivní údržba zde může předejít budoucím problémům. Přesnou příčinu by vám dala až kompletní diagnostika systému, ale na základě těchto odpovídajících příznaků vás pravděpodobně čeká podobná cena opravy v rozmezí 250-300 eur.

(Přeloženo z Angličtina)

Vzhledem k podrobným informacím, zejména o poplatku za diagnostiku a postupu opravy, je to velmi užitečné. Praskání, které jsem slyšel, přesně odpovídá tomu, co jste zažili vy, takže jsem si teď jistější tím, co mohu očekávat. Tento týden si naplánuji návštěvu servisu. Poplatek za diagnostiku ve výši 95 EUR se zdá být přiměřený a vědomí, že na kompletní opravu mohou potřebovat přibližně 4 hodiny, mi pomůže odpovídajícím způsobem plánovat. Celkové odhadované náklady 250-300 Euro jsou v rámci toho, co jsem očekával po začátku zkreslování zvuku. Poslední otázka, než si objednám schůzku: vrátila se kvalita zvuku Bluetooth do normálu ihned po opravě, nebo systém potřeboval čas na rekalibraci? Jen chci vědět, co mohu očekávat po opravě.

(Přeloženo z Angličtina)