Audi e-tron Nefunkční audio: Běžné problémy s anténou a jejich řešení

Jako člověk s mírnými zkušenostmi s prací na elektromobilech jsem měl velmi podobný problém se svým 2020 Q4 Sportback e-tron. Příznaky začaly špatnou kvalitou signálu a statickým šumem, což nakonec vedlo k úplnému selhání rádia a chybovým hlášením. Poté, co jsem se několik týdnů potýkal s problémy s rušením rádia, jsem ho nakonec odvezl do servisu. Diagnostika odhalila vadný anténní modul, který způsoboval problémy se silou signálu ve všech funkcích audiosystému. Technik mi vysvětlil, že vlhkost poškodila spoje antény, což vedlo ke zhoršení signálu a systémovým chybám. Oprava zahrnovala výměnu hlavní anténní sestavy a instalaci nového anténního zesilovače pro zlepšení příjmu. Celkové náklady činily 255 eur, včetně dílů a práce. Od opravy funguje audiosystém bezchybně, bez statického šumu a chybových hlášení. Než navrhnete konkrétní řešení pro váš případ, mohli byste se podělit: Zaznamenali jste nějakou souvislost mezi povětrnostními podmínkami a problémy? Objevily se při skenování konkrétní chybové kódy? Kdy se problémy objevily poprvé? Proběhly v poslední době nějaké úpravy na střeše nebo v oblasti antény? Tyto informace by pomohly určit, zda váš problém odpovídá tomu, co jsem zažil já, nebo zda se jedná o něco jiného.

(Přeloženo z Angličtina)

Děkujeme za vaše návrhy na řešení problémů. Po posledním servisu při 165216 KM jsem nechal systém znovu prohlédnout. Chybové kódy ukazují, že příjem FM signálu je skutečně narušen. Problém se zhoršuje za vlhkého počasí, což naznačuje možné vniknutí vlhkosti. Vyzkoušel jsem více rozhlasových stanic a i se zesilovačem signálu zapůjčeným z jiného vozidla problém přetrvává. Při kontrole se zdá, že spoje antény jsou zkorodované. Při pohledu na příznaky a vaši zpětnou vazbu mám podezření, že se jedná o přesně stejnou poruchu anténního modulu, jakou jste zažili vy. Prověřím v servisním středisku možnost instalace anténního zesilovače v rámci opravy.

(Přeloženo z Angličtina)

Na základě vašich dalších informací, zejména souvislosti s vlhkým počasím a zkorodovanými anténními spoji, to rozhodně odráží mé zkušenosti. Po výměně anténního modulu jsem se ujistil, že nová instalace zahrnuje řádnou ochranu proti povětrnostním vlivům, abych předešel budoucím problémům s vlhkostí. Výmluvný je zejména test zesilovače signálu, který jste provedli, pokud špatný signál přetrvává i s funkčním zesilovačem, potvrzuje to, že viníkem je samotný anténní modul. Koroze, kterou jste zjistili, přesně odpovídá tomu, co v mém případě zjistil můj technik. Váš údaj o počtu najetých kilometrů naznačuje, že by se mohlo jednat o běžné místo opotřebení našeho modelu. Moje problémy začaly kolem 150000 km a vzorce rušení rádia byly totožné, výrazně se zhoršovaly za mokra, než došlo k úplnému selhání. K instalaci anténního zesilovače je třeba poznamenat jednu věc, ujistěte se, že při opravě ověří zemní spojení antény. V mém případě zjistili, že zemnící bod byl také degradován, což přispělo k problémům se silou signálu. Kompletní oprava by měla řešit jak modul, tak uzemnění, aby se předešlo budoucím problémům. Podle toho, co popisujete, byste měli očekávat podobnou cenu opravy, jakou jsem zaplatil já (255 eur), za předpokladu, že se ceny příliš nezměnily. Rychlé zhoršení za vlhkého počasí naznačuje, že by bylo rozumné to brzy řešit, aby se předešlo možnému poškození dalších připojených systémů.

(Přeloženo z Angličtina)

Vámi popsané příznaky a způsob opravy dokonale odpovídají mé situaci. Souvislost mezi mokrým počasím a degradací systému a nález koroze v podobných kilometrových úsecích potvrzuje, že jsme se potýkali se stejnou závadou. Dobrá rada ohledně kontroly zemního spojení antény, určitě to nechám ověřit při opravě. Mluvil jsem se servisním oddělením a za kompletní opravu včetně výměny anténního modulu, instalace nového anténního zesilovače a kontroly zemnícího bodu mi naúčtovali 280 eur. Vzhledem k tomu, že se statický šum zhoršuje a síla signálu se stále zhoršuje, naplánoval jsem opravu na příští týden, abych předešel dalšímu poškození systému. Opravdu oceňuji podrobné informace o vašich zkušenostech, pomohly mi potvrdit mou diagnózu a dodaly mi jistotu při realizaci správné opravy. Po dokončení opravy budu aktualizovat informace pro případ, že by se s podobnými problémy s rušením rádia u svého e-tronu setkal někdo další.

(Přeloženo z Angličtina)