Audi Q2 Porucha parkovacího asistenta, běžný problém s ovládáním

Velmi podobný problém jsem měl s Audi Q3 z roku 2017. Parkovací senzory a senzory mrtvého úhlu zcela selhaly a vykazovaly stejné příznaky. Jako člověk s praktickými zkušenostmi s údržbou aut jsem si nejprve myslel, že by mohlo jít o poruchu hlavního řídicího modulu. Odvezl jsem ho do servisu, kde diagnostikovali poměrně jednoduchý problém, vadné zapojení kabeláže k senzorům přiblížení. Některé kabely se časem uvolnily, což způsobilo přerušované poruchy před úplným vypnutím systému. Oprava spočívala v opětovném zapojení a správném zajištění kabelového svazku a vyčištění vývodů konektorů. Celkové náklady na opravu činily 95 eur a její dokončení trvalo asi 2 hodiny. Mnohem lepší než výměna celého řídicího modulu nebo parkovacích senzorů, čehož jsem se původně obával. Abych vám lépe pomohl s vaším problémem Q2: Všiml jste si nějakého postupného zhoršování nebo šlo o náhlou poruchu? Prováděli jste v poslední době nějaké práce v blízkosti nárazníků nebo jste prošli myčkou? Dostáváte nějaké konkrétní chybové kódy? To by pomohlo určit, zda je váš problém podobný tomu, co jsem zažil já, nebo zda jde případně o něco jiného.

(Přeloženo z Angličtina)

Děkujeme za podrobnou zpětnou vazbu. Servis jsem absolvoval před dvěma týdny při 104777 KM. K poruše došlo náhle při parkování u obchodu, bez předchozích varovných příznaků. Zpětná kamera stále funguje dobře, ale všechny parkovací senzory a automatické parkovací funkce jsou zcela nefunkční. V chybovém hlášení se zobrazuje kód závady B138A, který ukazuje na systém detekce překážek vzadu. Na náraznících nebyla v poslední době provedena žádná práce a používám pouze bezdotykové myčky. Na základě vašich zkušeností nechám nejprve zkontrolovat zapojení kabeláže a teprve poté vyměním jakékoli komponenty.

(Přeloženo z Angličtina)

Děkujeme za poskytnutí dalších informací o vašem Q2. Zní to zcela odlišně od mého případu Q3, zejména vzhledem ke specifickému chybovému kódu a náhlé poruše hned po servisu. Zatímco můj problém se vyvíjel postupně v průběhu času, ten váš vypadá spíše jako potenciální problém související se servisem. Skutečnost, že váš parkovací asistent selhal krátce po servisní prohlídce, silně naznačuje, že někdo mohl během servisních prací náhodně narušit nebo poškodit zapojení kabeláže. Na rozdíl od mých uvolněných spojů, které se vyvinuly přirozeně, by váš případ mohl přímo souviset s nedávnou údržbou. Parkovací senzory a související kabelové svazky jsou při určitých servisních úkonech obzvláště zranitelné. Na základě chybového kódu B138A v kombinaci s naprosto nereagujícími parkovacími asistenty a radarovými senzory bych konkrétně požádal servis: Zkontrolovat všechny spoje kabeláže, které se nacházely v blízkosti jakýchkoli servisních pracovišť, Zkontrolovat spoje centrálního řídicího modulu, Otestovat napájení parkovacího asistenta, Ověřit všechny spoje snímačů v zadním nárazníku Moje oprava byla jednoduchá, protože problém se vyvinul v průběhu času. Ve vašem případě bych se vrátil do servisu, který prováděl nedávnou údržbu, protože by to měli v rámci záruky zkontrolovat, pokud problém způsobila jejich práce. Mohli by vám ušetřit 95 eur, které jsem musel zaplatit za opravu.

(Přeloženo z Angličtina)

Děkuji za radu, abyste nejprve zkontrolovali zapojení kabeláže. Po přečtení vašich zkušeností jsem kontaktoval servisní středisko, kde mi potvrdili, že podobných případů viděli několik. Domluvil jsem si schůzku na zítřejší ráno. Nejprve zkontrolují všechny spoje, které mohly být narušeny při nedávných servisních pracích. Snímače přiblížení a systém detekce překážek zřejmě sdílejí některá zapojení s dalšími komponenty, ke kterým měli přístup během údržby. Servisní poradce se zmínil, že minulý měsíc měli případ, kdy vadné zapojení způsobilo podobné příznaky po rutinní servisní práci. Řídicí modul vykazoval stejný chybový kód jako ten můj. Vzhledem k tomu, že zpětná kamera stále normálně funguje, shodují se, že pravděpodobně nejde o závažnou poruchu systému. Odhadují, že pokud se jedná pouze o kabeláž, diagnostika a oprava potrvá asi 2 hodiny, což se shoduje s dobou vaší opravy. Souhlasili také s tím, že to zkontrolují v rámci záruky, protože problém nastal hned po servisu. Jakmile diagnostikují přesnou příčinu, poskytnu aktuální informace. Doufejme, že jde jen o uvolněné spoje jako ve vašem případě, a ne o dražší výměnu řídicího modulu.

(Přeloženo z Angličtina)