RacingErika
Audi Q2 Systém volání je nefunkční, porucha mikrofonu Příznaky
(Přeloženo z Angličtina)
Shrnutí vlákna
Audi Q2 zaznamenalo úplné selhání systému handsfree s příznaky ukazujícími na nefunkční rozpoznávání hlasu a vadný mikrofon. Hlavní problém byl identifikován jako vadný řídicí modul bezdrátového připojení, nikoliv pouze mikrofon. Řešení zahrnovalo výměnu celé komunikační řídicí jednotky a kalibraci systému Bluetooth, což vyřešilo problémy se zvukovým vstupem a zlepšilo celkový výkon systému. Pro trvalou opravu byla klíčová správná diagnostika a oprava celého systému, nikoliv jen mikrofonu.
Pomohlo vám toto shrnutí vyřešit váš problém?
4 komentář(e)
RacingErika (community.author)
Děkujeme za sdílení vašich zkušeností. Jen jsem chtěl navázat, protože minulý týden jsem dostal svůj Q2 zpět z prodejny s velmi podobným problémem. Oprava mikrofonu byla nakonec součástí větší opravy audiosystému. Kvalita zvuku je nyní perfektní a rozpoznávání řeči funguje jako nové. Sledovali jste, kolik jste zaplatili za kompletní opravu? Také by vás zajímalo, zda se od opravy objevily nějaké další problémy se systémem bezdrátového připojení? Můj je zatím solidní, ale chci zůstat ve střehu pro případné problémy.
(community_translated_from_language)
konstantinmoore1
Jen jsem chtěl aktualizovat náklady, protože jste se zeptal, kompletní oprava přišla na 815 Euro v obchodě, což zahrnovalo celou opravu infotainment systému. Od opravy je připojení Bluetooth bezchybné a mikrofon hands-free funguje perfektně. Systém rozpoznávání hlasu nyní reaguje okamžitě, mnohem lépe než dříve. V měsících následujících po opravě se neobjevily žádné další problémy se systémem bezdrátového připojení. Kvalita zvuku zůstala trvale čistá jak pro hovory, tak pro hudbu. Moje zkušenost ukazuje, že ačkoli se počáteční náklady mohou zdát vysoké, řešení celého systému namísto pokusu o základní opravu mikrofonu bylo správným rozhodnutím. Přesnost rozpoznávání řeči je ve skutečnosti lepší, než když byl vůz nový. Technici mi vysvětlili, že během opravy aktualizovali software, což pravděpodobně také pomohlo.
(community_translated_from_language)
RacingErika (community.author)
Děkujeme za příspěvky. Včera jsem dostal auto zpátky ze servisu a chtěl jsem se podělit o své zkušenosti. Celkový účet vyšel na 780 eur, což zahrnovalo díly i práci. Zjistili, že selhala hlavní řídicí jednotka, což způsobilo problémy se vstupem zvuku. Také nefungovala správně detekce okolního hluku, což vysvětluje, proč mě lidé při hovorech téměř neslyšeli. Vyměnili řídicí modul a zkalibrovali celý systém Bluetooth. Oprava trvala celkem asi 3 hodiny. Rozpoznávání hlasu mi nyní funguje bezchybně a audiosystém reaguje lépe než kdykoli předtím. Telefonní hovory jsou křišťálově čisté bez výpadků spojení. Jsem opravdu rád, že jsem se rozhodl pro kompletní kontrolu systému, místo abych se snažil vyměnit pouze mikrofon. Pro všechny, kteří se potýkají s podobnými problémy, nechte si řádně diagnostikovat celý systém. Snaha ušetřit peníze částečnými opravami obvykle stojí v dlouhodobém horizontu více.
(community_translated_from_language)
rmh_community_comment_box_header
community_crosslink_scanner_headline
community_crosslink_scanner_intro
community_crosslink_scanner_title
community_crosslink_scanner_price
community_crosslink_rmh_headline
community_crosslink_rmh_intro
community_crosslink_rmh_title
community_crosslink_rmh_subtitle
community_crosslink_rmh_brand
AUDI
community_crosslink_rmh_model
Q2
konstantinmoore1
Přesně tento problém jsem měl ve svém Audi A3 (2019, benzín). Porucha mikrofonu byla jen příznakem, ale jádrem problému byl řídicí modul systému bezdrátového připojení. Kvalita zvuku a ovládání hlasitosti u hudby fungovalo dobře, ale rozpoznávání řeči a integrace telefonu zcela selhala. Oprava zahrnovala výměnu celé řídicí jednotky komunikace, nikoliv pouze mikrofonu. Když systém takto selže, oprava samotného mikrofonu problém vyřeší jen zřídka. Diagnostika ukázala několik chybových kódů souvisejících se systémem integrace telefonu. Ukázalo se, že jde o závažný problém, který vyžaduje specializované diagnostické zařízení Audi. Standardní čtečka OBD nedokáže tyto problémy s infotainmentem správně diagnostikovat. Oprava trvala asi 4 hodiny, protože bylo nutné odstranit několik částí obložení, aby se dostali k řídicí jednotce. Stojí za zmínku, že pokusy o rychlou opravu, jako je výměna mikrofonu, často vedou ke zbytečně vynaloženým penězům, protože hlavní příčina obvykle spočívá v řídicím modulu. Nejlepší je nechat si provést řádnou diagnostiku v servisu s diagnostickými schopnostmi specifickými pro Audi.
(community_translated_from_language)