Audi Q2 Systém volání je nefunkční, porucha mikrofonu Příznaky

Přesně tento problém jsem měl ve svém Audi A3 (2019, benzín). Porucha mikrofonu byla jen příznakem, ale jádrem problému byl řídicí modul systému bezdrátového připojení. Kvalita zvuku a ovládání hlasitosti u hudby fungovalo dobře, ale rozpoznávání řeči a integrace telefonu zcela selhala. Oprava zahrnovala výměnu celé řídicí jednotky komunikace, nikoliv pouze mikrofonu. Když systém takto selže, oprava samotného mikrofonu problém vyřeší jen zřídka. Diagnostika ukázala několik chybových kódů souvisejících se systémem integrace telefonu. Ukázalo se, že jde o závažný problém, který vyžaduje specializované diagnostické zařízení Audi. Standardní čtečka OBD nedokáže tyto problémy s infotainmentem správně diagnostikovat. Oprava trvala asi 4 hodiny, protože bylo nutné odstranit několik částí obložení, aby se dostali k řídicí jednotce. Stojí za zmínku, že pokusy o rychlou opravu, jako je výměna mikrofonu, často vedou ke zbytečně vynaloženým penězům, protože hlavní příčina obvykle spočívá v řídicím modulu. Nejlepší je nechat si provést řádnou diagnostiku v servisu s diagnostickými schopnostmi specifickými pro Audi.

(community_translated_from_language)

Děkujeme za sdílení vašich zkušeností. Jen jsem chtěl navázat, protože minulý týden jsem dostal svůj Q2 zpět z prodejny s velmi podobným problémem. Oprava mikrofonu byla nakonec součástí větší opravy audiosystému. Kvalita zvuku je nyní perfektní a rozpoznávání řeči funguje jako nové. Sledovali jste, kolik jste zaplatili za kompletní opravu? Také by vás zajímalo, zda se od opravy objevily nějaké další problémy se systémem bezdrátového připojení? Můj je zatím solidní, ale chci zůstat ve střehu pro případné problémy.

(community_translated_from_language)

Jen jsem chtěl aktualizovat náklady, protože jste se zeptal, kompletní oprava přišla na 815 Euro v obchodě, což zahrnovalo celou opravu infotainment systému. Od opravy je připojení Bluetooth bezchybné a mikrofon hands-free funguje perfektně. Systém rozpoznávání hlasu nyní reaguje okamžitě, mnohem lépe než dříve. V měsících následujících po opravě se neobjevily žádné další problémy se systémem bezdrátového připojení. Kvalita zvuku zůstala trvale čistá jak pro hovory, tak pro hudbu. Moje zkušenost ukazuje, že ačkoli se počáteční náklady mohou zdát vysoké, řešení celého systému namísto pokusu o základní opravu mikrofonu bylo správným rozhodnutím. Přesnost rozpoznávání řeči je ve skutečnosti lepší, než když byl vůz nový. Technici mi vysvětlili, že během opravy aktualizovali software, což pravděpodobně také pomohlo.

(community_translated_from_language)

Děkujeme za příspěvky. Včera jsem dostal auto zpátky ze servisu a chtěl jsem se podělit o své zkušenosti. Celkový účet vyšel na 780 eur, což zahrnovalo díly i práci. Zjistili, že selhala hlavní řídicí jednotka, což způsobilo problémy se vstupem zvuku. Také nefungovala správně detekce okolního hluku, což vysvětluje, proč mě lidé při hovorech téměř neslyšeli. Vyměnili řídicí modul a zkalibrovali celý systém Bluetooth. Oprava trvala celkem asi 3 hodiny. Rozpoznávání hlasu mi nyní funguje bezchybně a audiosystém reaguje lépe než kdykoli předtím. Telefonní hovory jsou křišťálově čisté bez výpadků spojení. Jsem opravdu rád, že jsem se rozhodl pro kompletní kontrolu systému, místo abych se snažil vyměnit pouze mikrofon. Pro všechny, kteří se potýkají s podobnými problémy, nechte si řádně diagnostikovat celý systém. Snaha ušetřit peníze částečnými opravami obvykle stojí v dlouhodobém horizontu více.

(community_translated_from_language)