Audi Q5 Porucha odmrazovací klapky zasáhne klimatizaci

Podobný problém s regulací teploty jsem řešil minulou zimu u svého vozu Audi Q3 diesel 2019 a mám určité zkušenosti se základní údržbou vozu a řešením problémů. Příznaky byly velmi podobné, nekonzistentní distribuce vzduchu a snížený výkon topení přes ventilační systém. Po diagnostickém skenu se ukázalo, že se jedná o vadné připojení kabelu k motoru klapky klimatizace. Problém ovlivňoval funkčnost celého jádra topení. Oprava v servisu trvala asi 2 hodiny. Museli částečně demontovat přístrojovou desku, aby se dostali k přípojkám, otestovat motorek klapky a vyměnit poškozenou kabeláž. Celkové náklady činily 95 eur včetně diagnostiky a práce. Pro lepší diagnostiku vašeho konkrétního případu byste se mohl podělit: Dostáváte nějaké konkrétní chybové kódy? Dochází k problému ve všech režimech ovládání klimatizace? Slyšíte při změně nastavení pohyb motorů klapek? Kdy jste si poprvé všiml problémů s topením? Tyto podrobnosti by pomohly určit, zda má vaše Q5 stejný základní problém, nebo zda problém může způsobovat něco jiného.

(Přeloženo z Angličtina)

Moje Q5 má najeto 177621 km a minulý měsíc prošla roční servisní prohlídkou. Stejně jako mnoho dalších lidí s podobnými problémy s panelem přístrojové desky jsem si nejprve všiml podivných zvuků při regulaci nastavení klimatizace. Krátce poté začala zlobit ventilace. Dostávám kód chyby P0401 a mohu potvrdit, že motory klapek vydávají při přepínání režimů cvakavé zvuky. Jednotka klimatizace pracuje nekonzistentně, někdy je distribuce vzduchu normální, jindy sotva protlačí vzduch větracími otvory. Děkuji za sdílení zkušeností s opravou. Vaše informace o problému s elektroinstalací jsou obzvláště užitečné, protože jsem se obával, že by se mohlo jednat o dražší mechanický problém se systémem distribuce vzduchu.

(Přeloženo z Angličtina)

Děkujeme za poskytnutí dalších informací o vašem modelu Q5. Ty cvakavé zvuky z motorů klapek odpovídají tomu, co jsem zažil před opravou, často to znamená, že se systém snaží nastavit, ale nedokončí pohyb správně. Kód P0401 se obvykle týká spíše systému EGR než klimatizace, ale špatná cirkulace vzduchu může někdy vyvolat více souvisejících kódů. V mém případě způsobovala vadná elektroinstalace podobně nekonzistentní průběh distribuce vzduchu. Vzhledem k vašemu nedávnému servisu a vyššímu počtu najetých kilometrů v porovnání s dobou, kdy jsem měl problém já (můj byl při 98 000 km), byste možná měli nechat zkontrolovat jak kabeláž, tak vlastní mechanismy klapek. Problémy se zamlžováním čelního skla a nekonzistentní ventilace by mohly ukazovat na opotřebované těsnění klapek i na problémy s elektrikou. Náklady na opravu by mohly být o něco vyšší, než kolik jsem zaplatil já (95 EUR), pokud budou muset vyměnit nějaké fyzické součásti systému rozvodu vzduchu, a ne jen opravit elektroinstalaci. Doporučil bych, aby provedli kompletní diagnostický test HVAC, spíše než předpokládat, že jde o stejný problém s elektroinstalací, jaký jsem měl já. Když se ohlédnu zpět, tyto problémy s klimatizací mají tendenci se zhoršovat, pokud se neřeší okamžitě. Snižoval se výkon topení postupně, nebo se náhle zhoršil?

(Přeloženo z Angličtina)

Děkujeme za doplňující informace a návrhy. Máte pravdu v tom, že problémy s HVAC se zhoršují, pokud se jim nevěnuje pozornost. V mém případě se výkon topení snižoval postupně asi dva týdny, než se stal znatelně problematickým. Cvakavé zvuky motorů klapek se zdají být dost podobné tomu, co jste popsal. Regulace teploty je rozhodně nejvíce nepravidelná během prvních 10 minut jízdy, pak se poněkud stabilizuje, i když stále nepracuje optimálně. Na základě vaší zpětné vazby ohledně elektroinstalace versus mechanických součástí nechám v servisu provést kompletní diagnostiku ventilačního systému. Vzhledem k počtu najetých kilometrů vozu by skutečně mohl být nutný přístup k jádru topení a k celému panelu palubní desky. Naplánoval jsem schůzku na příští týden a ujistím se, že zkontrolují jak elektrické zapojení, tak mechanické součásti. Oceňuji rozsah odhadu nákladů, pomáhá to stanovit realistická očekávání. Určitě je nechám prozkoumat opotřebovaná těsnění klapek, která jste zmínil, protože problémy s rozvodem vzduchu dokonale odpovídají vašemu popisu.

(Přeloženo z Angličtina)