Audi Q7 Zvukový systém je zcela mrtvý

Podobný problém jsem měl s Q5 z roku 2017. Začalo to zkreslením zvuku a pak úplným tichem rádia. Původně jsem si myslel, že je to audio připojením USB nebo hlavní jednotkou, ale ukázalo se, že je to základnější. Mám mírné zkušenosti s automobilovými audiosystémy a poté, co jsem se s tím setkal, jsem se dozvěděl docela dost o běžných místech poruchy. V servisu diagnostikovali vadný basový reproduktor, který zkratoval a vyřadil obvod zesilovače. Celková oprava přišla na 280 eur včetně dílů a práce. Museli odstranit výplně dveří, aby se dostali k jednotce reproduktorů a vyměnili ji, a navíc překalibrovat audiosystém. Než ho odvezete, mohli byste se podělit: Jestli jste si všimli zkreslení nebo praskání před úplným ztišením, jestli se problém vyskytuje u všech zdrojů zvuku nebo jen u konkrétních, jestli má váš model standardní nebo prémiový audiopaket, jestli jste v poslední době pracovali na elektrice nebo jste odpojili baterii, tyto informace by pomohly zúžit, jestli se potýkáte se stejným problémem. Přídavný vstup a funkce streamování obvykle fungují nezávisle, takže selhání všech současně často ukazuje buď na problém se zesilovačem, nebo na poruchu hlavního reproduktoru.

(Přeloženo z Angličtina)

Poslední servisní prohlídka proběhla před 3 měsíci při 95000 km. Děkuji za vaše podrobné postřehy. Předtím jsem si žádného zkreslení nebo praskání nevšiml, kvalita zvuku byla jeden den perfektní a druhý den naprosté rádiové ticho. Problém se týká všech zdrojů, od rádia přes USB audio až po streamování z telefonu. Můj má prémiový audio paket se 14 reproduktory do auta. Žádné nedávné práce na elektrice nebo výměna baterie. Displej stereofonního systému funguje v pořádku a zobrazuje informace o skladbách, jen nulový výstup zvuku přes všechny prostředky včetně pomocného vstupu. Zdá se, že vámi zmíněný problém se zesilovačem by mohl být viníkem vzhledem k tomu, jak náhle vše utichlo. Až ho vezmu do servisu, nechám ho nejdřív zkontrolovat.

(Přeloženo z Angličtina)

Děkujeme za další podrobnosti. Poté, co jsem viděl vaše příznaky, jsem ještě více přesvědčen, že je to pravděpodobně zesilovač, protože to odráží mé zkušenosti, zejména náhlé úplné ticho ve všech zdrojích bez předchozích varovných příznaků, jako je zkreslení zvuku. V mém případě Q5 jsem sice měl zpočátku praskání před úplným selháním, ale v servisu mi vysvětlili, že k selhání zesilovače může dojít buď postupně, nebo náhle. Skutečnost, že se vám současně odmlčely Bluetooth, pomocný vstup a všechny reproduktory, skutečně ukazuje spíše na selhání zesilovače než jednotlivých reproduktorů. Pro srovnání, moje náklady na výměnu zesilovače byly vyšší než dřívější problém s reproduktory, asi 650 eur za díly a práci. Diagnostický proces zahrnoval kontrolu napájení zesilovače a výstupních stupňů. Testovali také připojení zvuku přes jednotlivé zdroje, aby se potvrdilo, že se skutečně jedná o zesilovač. Rychlá rada: až ho budete odnášet, ujistěte se, že ověřují zvukový výstup na samotném zesilovači. V některých případech může být problém spíše v propojení mezi hlavní jednotkou a zesilovačem než v samotném zesilovači, což by byla levnější oprava.

(Přeloženo z Angličtina)

Vaše rádio zní úplně mrtvě, což přesně odpovídá tomu, co se stalo s mým prémiovým audiosystémem. Na základě všech odpovědí si rozhodně myslím, že pravděpodobným viníkem je zesilovač, protože jsou postiženy všechny zdroje. Zdá se, že náhlé utichnutí rádia bez jakýchkoli varovných příznaků je běžný vzorec poruchy zesilovače. Naplánuju ho na diagnostiku, přičemž se nejprve zaměřím na zesilovač a jeho zapojení, jak bylo navrženo. Dobrý postřeh ohledně toho, aby otestovali výstup přímo na zesilovači, což by mělo pomoci určit, zda je nutná kompletní výměna, nebo jen problém s připojením. Skutečnost, že ovládání hlasitosti stále reaguje na displeji, ale nevydává žádný zvuk přes žádný z reproduktorů vozu, tuto teorii opravdu podporuje. Doufám, že náklady na opravu se přiblíží spíše k opravě připojení než k plné výměně zesilovače za 650 EUR. Děkuji všem za pomoc při zúžení pravděpodobné příčiny, než to vezmu do obchodu. Budu aktualizovat, jakmile budu vědět, co zjistí.

(Přeloženo z Angličtina)