Audi Q8 Telefonní systém Bluetooth nefunkční, porucha mikrofonu

Velmi podobný problém jsem měl se svým Audi Q7 z roku 2021. Jako člověk s určitými zkušenostmi s prací na autech jsem zpočátku zkoušel základní resetování systému, ale rychle jsem si uvědomil, že to je mimo oblast kutilství. Audiosystém zcela nereagoval na příkazy rozpoznávání hlasu a oprava mikrofonu se ukázala být složitější, než jsem očekával. V servisu diagnostikovali vadný řídicí modul v informačním a zábavním systému, který způsoboval nefunkčnost ovládání hlasitosti a komunikačních funkcí. Postiženy byly také snímače okolního hluku, což vysvětlovalo, proč přestalo zcela fungovat handsfree volání. Oprava vyžadovala výměnu hlavního komunikačního modulu a překódování celého systému. Celkové náklady činily 815 eur včetně dílů a práce. Abyste mohli lépe pomoci s vaším Q8, mohli byste poskytnout: Tyto informace by pomohly určit, zda se váš problém shoduje s tím, co jsem zažil u své Q7. Příznaky znějí velmi podobně, ale tyto novější systémy mohou mít různé základní příčiny.

(community_translated_from_language)

Poslední servis proběhl při 71179 km. Děkujeme za sdílení zkušeností s opravou. V mém systému se zobrazuje chybový kód U015300. Základní funkce zvukového vstupu, jako je rádio a streamování médií, stále fungují naprosto v pořádku. Kvalita zvuku pro přehrávání hudby je normální. Po kontrole jsem si všiml, že to začalo hned po automatické aktualizaci systému minulý týden. Všechny porty USB fungují správně a mohou nabíjet zařízení, ale systém nerozpozná ani žádný telefon připojený kabelem. Když se podívám na to, co jste popsal, zní to velmi podobně jako vaše situace, zejména pokud jde o problém s Bluetooth a problémy s mikrofonem. Nechám to zkontrolovat v servisu, ale chtěl jsem se ujistit, zda museli po výměně modulu překódovat i váš systém?

(community_translated_from_language)

Děkujeme za poskytnutí těchto informací. Ano, vaše situace se téměř přesně shoduje s mým případem Q7, zejména načasování aktualizace systému a specifický vzor problému s Bluetooth. Problémy s bezdrátovým připojením a selhání rozpoznávání hlasu v mém případě rozhodně vyžadovaly úplné překódování systému po výměně modulu. V servisu mi vysvětlili, že je to nezbytné, protože nový modul musí být správně integrován se všemi ostatními systémy vozidla. Váš chybový kód U015300 je vlastně stejný, jaký vykazoval můj systém, což obvykle znamená chybu komunikace mezi audiosystémem a sítí vozidla. Skutečnost, že vaše porty USB fungují, ale nemohou navázat datové spojení, dále podporuje, že se jedná o problém modulu, nikoliv o prostou opravu mikrofonu. Překódování po opravě trvalo asi hodinu a zahrnovalo: Klíčový bod: ujistěte se, že v servisu zkontrolovali, zda je firmware řídicího modulu kompatibilní s aktuální verzí vašeho systému. V mém případě museli vrátit nedávnou aktualizaci, aby zajistili stabilitu. Celková doba opravy trvala asi 4 hodiny a od té doby můj Q7 funguje bezchybně a všechny komunikační funkce jsou obnoveny.

(community_translated_from_language)

Na základě této konverzace se problémy s rozpoznáváním hlasu a Bluetooth, o které jste se podělili, shodují s mou situací. Děkuji za potvrzení podrobností o překódování. Chybový kód U015300, který se objevuje v obou případech, rozhodně ukazuje na stejný problém s komunikačním modulem. Domluvím si schůzku v servisu a ujistím se, že zkontrolují kompatibilitu firmwaru, kterou jste zmínil. Dobrá připomínka ohledně vrácení systému, upozorním je na to, protože mé problémy začaly hned po této aktualizaci. Audiosystém, který stále funguje pro základní funkce, zatímco má problémy s nefunkčním ovládáním hlasitosti a mikrofonem, přesně odpovídá tomu, co se stalo u vás. Jen doufám, že se náklady na opravu budou pohybovat kolem vámi zmíněných 815 eur. Alespoň to, že znáte celou diagnózu a postup opravy předem, pomůže nastavit správná očekávání pro návštěvu servisu. Až bude opraveno, podám zprávu, kdyby se někdo další setkal s podobnými problémy se systémem rozpoznávání hlasu v Q8. Cesta komunikačního modulu se zdá být správnou cestou vpřed, než se zaměřovat pouze na aspekt opravy mikrofonu. Opravdu užitečné vědět o 4hodinovém časovém rozvrhu opravy také pro účely plánování.

(community_translated_from_language)