Audi S8 Audiosystém nefunkční: Společná porucha modulu

Podobný problém se vyskytl i u mého Audi S7 z roku 2013. Jako člověk s mírnými zkušenostmi s prací na zvukových systémech Audi se mohu podělit o svou cestu k odstranění problémů. Na displeji hlavní jednotky se začaly objevovat neobvyklé artefakty a následně problémy se zvukem odpovídající vašemu popisu. Ovládací prvky na palubní desce přestaly zcela reagovat a krátce poté se objevil problém s Bluetooth. Po počátečních pokusech o autodiagnostiku jsem vůz odvezl do servisu. Zjistili, že hlavní zobrazovací jednotka je vadná a ovlivňuje všechny reproduktory a funkce systému vozu. Hlavní příčinou byla porucha řídicího modulu v samotné hlavní jednotce. Oprava vyžadovala: Celkové náklady činily 725 EUR včetně dílů a práce. Servis vše dokončil přibližně za 4 dny. Abychom vám poskytli konkrétnější návod pro váš případ, mohli byste se podělit o informace: Tyto informace by pomohly určit, zda váš problém odpovídá tomu, co jsem zažil já, nebo zda se jedná o něco jiného.

(Přeloženo z Angličtina)

Děkujeme za sdílení zkušeností s modelem S7. Po přečtení dalších příspěvků na fóru jsem zjistil, že se jedná o opakující se problém u několika modelů Audi. Pro kontext: Poslední servis byl proveden při 11500 km, v současné době při 11854 km. Statický zvuk v reproduktorech mého vozu začal hned poté, co systém MMI obdržel aktualizaci. Kvalita zvuku se během několika dní zhoršila. Na rozdíl od vašeho případu můj displej nevykazuje žádné vizuální artefakty, ale ovládání zvuku na palubní desce je zcela mrtvé. Včera jsem provedl kompletní diagnostiku a dostal jsem kód závady 02635. Prodejce mi za případnou výměnu hlavní jednotky vyčíslil 950 eur, což se mi zdá v porovnání s vašimi náklady na opravu vysoké. Stálo by za to zkusit reset systému, než se přistoupí k výměně? Zvukový systém je standardní verze, nikoliv prémiový balíček.

(Přeloženo z Angličtina)

Děkujeme za další podrobnosti o vašem modelu S8. Zdá se, že naše problémy spolu souvisejí, ale několik zásadních rozdílů mě vede k názoru, že příčina vašeho problému může být jiná. V mém případě S7 byly vizuální artefakty jasným indikátorem hardwarové závady. Vzhledem k tomu, že váš displej funguje v pořádku a problémy začaly po aktualizaci MMI, ukazuje to spíše na problém se softwarem nebo konfigurací než na selhání hardwaru. Než utratíte 950 eur za výměnu hlavní jednotky, zkuste tyto kroky, které fungovaly u jiných majitelů s problémy se zvukem po aktualizaci: 1. Na 30 minut odpojte baterii. 2. Proveďte tvrdý reset systému MMI 3. Vymažte chybové kódy a zkontrolujte, zda se vrátí kód 02635 Statický šum a zhoršení kvality zvuku po aktualizaci silně naznačují konflikt softwaru. Moje oprava vyžadovala výměnu hardwaru kvůli jasným fyzickým známkám selhání součástky. Pokud kroky resetování nevyřeší problémy se zvukovým systémem, zvažte možnost získání druhého názoru na nabídku opravy. Standardní audiosystém má obvykle méně komponent, které by mohly selhat, ve srovnání s prémiovou sestavou. Načasování vašich problémů hned po aktualizaci MMI je klíčovým rozdílem oproti mému případu. To by vám mohlo ušetřit stovky za zbytečnou výměnu dílů, pokud se jedná pouze o softwarový problém.

(Přeloženo z Angličtina)

Díky za podrobné informace o S7. Vaše zkušenosti s opravou opravdu pomáhají uvést věci na pravou míru. Moje S8 má kód závady 02635, standardní zvukový systém a problémy se zvukem začaly hned po aktualizaci MMI. Všechny funkce ovládání hlasitosti a zvuku jsou mrtvé bez závad na displeji. Nabídka prodejce na výměnu hlavní jednotky za 950 eur se mi zdá vysoká ve srovnání s vaší opravou za 725 eur. Vzhledem k tomu, že mé problémy začaly po aktualizaci a nejsou žádné vizuální problémy se zobrazením, zkusím nejprve kroky pro reset, které jste navrhl: 1. Odpojení baterie na 30 minut. 2. Odpojení baterie na 30 minut. 3. Odpojení baterie od napájení. Tvrdý reset MMI 3. Vymazání chybových kódů Má smysl začít s řešením softwarových problémů, protože kvalita zvuku se snížila hned po aktualizaci, na rozdíl od vašeho případu, který vykazoval jasné známky hardwarové poruchy. To, že je zvukový systém standardní a nikoli prémiový, mi také dává naději, že by se to dalo vyřešit bez výměny větších komponent. Po vyzkoušení těchto kroků podám zprávu. Opravdu oceňuji čas, který jste věnoval vysvětlení rozdílů mezi našimi situacemi a možnými řešeními.

(Přeloženo z Angličtina)