Audio systém Audi S7 ztichne, kompletní oprava poruch

Jako člověk se slušnými zkušenostmi s prací na zvukových systémech Audi jsem řešil podobný problém na svém Audi S6 2019. Příznaky byly totožné, naprosté ticho rádia a žádný zvukový výstup přes jakýkoliv zdroj. Po vyzkoušení základních způsobů řešení problémů, jako je kontrola pojistek a reset systému, jsem ho odvezl do servisu, kde diagnostikovali vadný basový reproduktor, který se zkratoval, což způsobilo, že celý zvukový systém pro jistotu selhal. Oprava zahrnovala výměnu vadného reproduktoru a provedení diagnostiky zesilovače, aby se zajistilo, že nedošlo k dalšímu poškození. Celkové náklady na opravu činily 280 eur, což zahrnovalo díly a práci. Od opravy zvukový systém funguje bezchybně. Než navrhnete konkrétní řešení, mohli byste se s námi podělit: Zaznamenali jste před úplným selháním nějaké zkreslení zvuku? Používali jste v poslední době přídavný vstup? Funguje displej hlavní jednotky stále normálně? Objevují se na obrazovce MMI nějaká chybová hlášení? Proběhla v poslední době nějaká aktualizace softwaru? Tyto informace by pomohly určit, zda váš problém odpovídá tomu, co jsem zažil u své S6, nebo zda se může jednat o něco jiného.

(community_translated_from_language)

Měl jsem stejné myšlenky o tom, že bych měl nejprve zkontrolovat základní věci. Zrovna jsem měl Audi v servisu při 177443 KM a při údržbě kontrolovali USB audio připojení, vše bylo v pořádku. Problémy s audio připojením začaly hned poté, co jsem zkusil použít ovládání hlasitosti přes tlačítka na volantu. Obrazovka MMI funguje perfektně a zobrazuje informace o skladbách, ale naprosté ticho rádia ze všech reproduktorů. Za zmínku stojí, že basové zvuky byly před totálním selháním trochu mimo. Nikde v systému se nezobrazuje žádné chybové hlášení. Začínám si myslet, že by to mohl být spíše problém se zesilovačem než s reproduktory, protože je nulový výstup zvuku z jakéhokoli zdroje.

(community_translated_from_language)

Děkujeme za další podrobnosti. Na základě vašeho popisu a porovnání s mými zkušenostmi s S6 to vypadá spíše na problém se zesilovačem než na problém s reproduktory, který jsem měl původně. Klíčové ukazatele jsou následující: Problémy začínající po použití ovládání hlasitosti na volantu, Úplná ztráta zvuku ve všech zdrojích, Předchozí problémy s basovým zvukem, Fungující displej MMI bez chybových hlášení, Nulový zvuk ze všech reproduktorů v autě, přestože se systém jeví jako funkční V mém případě jsem se po výměně reproduktorů skutečně potýkal s podobným úplným selháním zvuku asi o 6 měsíců později. Ukázalo se, že šlo o vadný zesilovač, který bylo třeba vyměnit. Náklady na opravu byly vyšší a činily 620 eur, ale kvalita zvuku se po opravě vrátila k dokonalosti. Vzhledem k tomu, že zmiňujete, že před poruchou nebyly slyšet basy, doporučuji nechat zkontrolovat zesilovač i subwoofer. Nefunkčnost ovládání hlasitosti přes volant často ukazuje na problém s komunikací zesilovače u těchto modelů. Rychlý test, který můžete vyzkoušet: odpojte baterii na 30 minut a poté ji znovu připojte. Tím se někdy resetuje připojení zesilovače. Pokud to nepomůže, je nutná odborná diagnostika, která potvrdí, zda se jedná o zesilovač nebo něco jiného v audiořetězci.

(community_translated_from_language)

Připojení ovládání hlasitosti na volantu má velký smysl. Oceňuji podrobnou odpověď a návrh na reset baterie. Vzhledem k tomu, že moje reproduktory v autě jsou stále úplně mrtvé a problémy s kvalitou zvuku začaly u basů, budu pravděpodobně potřebovat tu výměnu zesilovače, kterou jste zmínil. Cena 620 eur je vysoká, ale lepší než výměna celého zvukového systému. Už jsem si na příští týden naplánoval schůzku v mém pravidelném servisu a nechám je zkontrolovat zesilovač i subwoofer, jak jsem navrhoval. Přídavný vstup i Bluetooth fungovaly v pořádku, než to začalo, takže to zřejmě potvrzuje, že nejde o problém s připojením, ale spíše o něco v samotném systému zesilovače. Jen doufám, že se mi podaří vrátit audiosystém do normálu bez nutnosti výměny větších komponentů mimo zesilovač. MMI stále zobrazuje vše správně, takže alespoň tato část systému funguje, jak má. Díky za sdílení podobných zkušeností, rozhodně to pomůže zúžit pravděpodobné příčiny před cestou do servisu. Jakmile se dozvím diagnózu, budu ji aktualizovat.

(community_translated_from_language)