Audiosystém RS4 ztichne, kompletní oprava ztráty zvuku

Velmi podobný problém jsem měl se zvukovým systémem u svého RS5 z roku 2018. S určitými zkušenostmi s prací na autech jsem se zpočátku snažil sám vyřešit problém s ovládáním hlasitosti a zapojením zvuku, ale problém přetrvával i přes základní kontroly. Příznaky přesně odpovídaly, žádný zvukový výstup bez ohledu na zdroj zvuku. Hlavní jednotka se zapínala v pořádku, ale bylo naprosté ticho, ať už se používal Bluetooth, pomocný vstup nebo rádio. Po odvozu do servisu diagnostikovali vadný basový reproduktor, který způsoboval úplné vypnutí systému, což je u těchto modelů poměrně častá závada. Oprava mě stála 280 eur včetně dílů a práce. Kvalita zvuku se okamžitě po opravě vrátila do normálu. Než navrhnete konkrétní řešení pro váš případ, pomohlo by vědět: Zaznamenali jste před úplným selháním zvuku nějaké zkreslení zvuku? Je váš systém standardní zvukový balíček, nebo prémiový upgrade? Vydává systém při změně hlasitosti nějaké cvakavé zvuky? Prováděli jste v poslední době na vozidle nějaké elektrické práce? Tyto informace by pomohly určit, zda se potýkáte se stejným základním problémem jako já.

(Přeloženo z Angličtina)

Děkujeme za sdílení vašich zkušeností. Můj vůz byl v posledním servisu před 2 týdny při 119426 km. Zkontroloval jsem dále a zjistil, že USB audio porty jsou také úplně mrtvé, nenabíjí ani telefon. Toto naprosté ticho rádia na všech vstupech ve mně vzbuzuje podezření, že je to spíše problém zesilovače nebo hlavní řídící jednotky než jen reproduktorů. Zmínil se váš servis o případné závadě zesilovače? Vzhledem k tomu, že se zdá, že veškerá audio konektivita je mrtvá, přemýšlím, zda by nestálo za to zkontrolovat hlavní pojistku před objednáním návštěvy servisu.

(Přeloženo z Angličtina)

Vaše podezření ohledně zesilovače dává smysl, zejména když jsou porty USB také nefunkční. V mém případě sice původní diagnóza ukazovala na basový reproduktor, ale v servisu skutečně zjistili, že zesilovač má porouchaný výkonový stupeň, který způsobuje naprosté rádiové ticho. Mrtvé porty USB nebyly v mé situaci problémem, což naznačuje, že váš problém může být rozsáhlejší. Hlavní pojistka určitě stojí za kontrolu, elektrické přepětí během nedávného servisu mohlo ovlivnit systém. U těchto modelů sdílejí obvody zesilovače a USB některé komponenty rozvodu napájení, což vysvětluje, proč jsou postiženy oba. Moje oprava byla nakonec dražší, než bylo původně uvedeno, celkem 680 eur za výměnu zesilovače, ale vyřešila zcela všechny problémy s audio konektivitou. Díky tomu jsem se dozvěděl jednu věc: v servisu se zmínili, že tyto poruchy zesilovače často začínají u obvodu USB a teprve potom ovlivňují celý zvukový systém. Vzhledem k tomu, že vaše příznaky se zdají být komplexnější než můj původní problém, doporučil bych: 1. Zkontrolujte hlavní pojistku zvuku. 2. Nechat změřit napětí na přípojkách zesilovače 3. Nechat naskenovat systémový počítač na chybové kódy Dejte nám vědět, co zjistíte po kontrole pojistky, mohlo by vám to ušetřit návštěvu servisu, pokud se ukáže, že to je jednoduchá oprava.

(Přeloženo z Angličtina)

V mé RS4 už 3 dny nefunguje zvuk. To, že mi vůbec nefungují nabíjecí porty USB, rozhodně ukazuje na větší elektrický problém než jen vadný reproduktor, jako jsi měl původně ty. Zkontroloval jsem hlavní pojistku, jak jsem navrhoval, vizuálně vypadá v pořádku, ale zítra ji pořádně otestuji multimetrem. Jinak auto od nedávného servisu jezdí perfektně, takže se mi to časování zdá podezřelé. Vzhledem k úplnému selhání zvukového systému i funkčnosti USB si myslím, že máte pravdu v tom, že se pravděpodobně jedná o problém výkonového stupně zesilovače. Pravděpodobně bude potřeba ho objednat a nechat provést kompletní diagnostiku. Díky za sdílení nákladů na opravu, pomáhá to stanovit očekávání. 680 eur za výměnu zesilovače se zdá být rozumné, pokud to vyřeší jak připojení Bluetooth, tak nabíjení přes USB. Budu aktualizovat, jakmile budu mít údaje z multimetru a dílenskou diagnostiku.

(Přeloženo z Angličtina)