Audiosystém VW Up ztichne, přestože displej funguje

Měl jsem přesně stejný problém s mým VW Polo z roku 2013. Jako někdo, kdo má zkušenosti s prací na audia systémech v autě, se mohu podělit o to, co se stalo v mém případě. Zpočátku jsem si myslel, že se jedná o problém s Bluetooth nebo ovládáním hlasitosti, ale poté, co jsem zkontroloval základní věci jako pojistky a připojení, moje dílna zjistila vadný basový reproduktor, který způsoboval výpadek celého audiosystému. Reproduktor měl vnitřní zkrat, který spustil bezpečnostní vypnutí zesilovače. Oprava trvala asi 2 hodiny a stála 280 € včetně dílů a práce. Od té doby už žádné zkreslení zvuku ani problémy, vše funguje perfektně. Než se vydáte do servisu, mohli byste sdělit: zda problém začal postupně nebo náhle, zda slyšíte nějaké statické šumy nebo praskání, zda stále reagují ovládací prvky audiosystému na volantu, zda si všimnete nějakých chybových hlášek na displeji, zda jsou postiženy všechny reproduktory nebo jen některé. Tyto informace by pomohly určit, zda váš problém odpovídá tomu, co jsem zažil s mým Polem. Tyto audiosystémy VW jsou v té době u modelů poměrně podobné, takže by mohlo existovat společné řešení.

(Přeloženo z Angličtina)

Poslední servis byl proveden při 137 000 km, teprve před 2 týdny. Problém se objevil zcela náhle, bez jakýchkoli varovných signálů. Před ani po výskytu problému nebyly žádné statické zvuky ani praskání. Ovládání na volantu se zdá na displeji reagovat, ale bez zvukového výstupu. Všechny reproduktory jsou postiženy a nikde se nezobrazují žádné chybové zprávy. USB audio připojení se také po připojení telefonu zobrazí jako připojené a na displeji hlavní jednotky se zobrazují přehrávané skladby, ale ze systému jednoduše neplyne žádný zvuk. Ovládání hlasitosti se na obrazovce zobrazuje normálně, ale bez ohledu na úroveň produkuje nulový zvukový výstup. Určitě bych ocenil jakékoli další rady předtím, než to odnesu do servisu, protože kvalita zvuku byla až do tohoto úplného selhání skutečně perfektní.

(Přeloženo z Angličtina)

Tohle se mi s mým Polem rozhodně shoduje, stejné přesné příznaky až po zdánlivě normálně fungující hlavní jednotku při úplném rádiovém tichu. Vzhledem k tomu, že váš systém selhal náhle bez varovných signálů a vzhledem k tomu, že jsou ovlivněny všechny vstupy (rádio, USB, Bluetooth), zatímco displej zůstává funkční, to silně poukazuje buď na zesilovač, nebo na problém s reproduktorem, jako jsem měl já. Skutečnost, že ovládání na volantu se stále registruje na displeji, to dále potvrzuje, protože ukazuje, že hlavní jednotka komunikuje správně. Na základě mých zkušeností s opravou je třeba očekávat: Diagnostická kontrola se pravděpodobně zaměří na obvody zesilovače a reproduktorů, Doba práce se obvykle pohybuje v rozmezí 1–2 hodin, Cena náhradních dílů se liší, ale moje výměna reproduktoru stála 180 €, Celková oprava by se měla pohybovat v rozmezí 250–350 € Jedna rychlá kontrola, kterou můžete zkusit: velmi pozorně poslouchejte u každého reproduktoru, když je zvuk přehráván na maximální hlasitost. V mém případě jeden reproduktor vydával velmi slabý bzučivý zvuk, i když zvukový systém vypadal úplně mrtvý. Dobrá zpráva je, že po opravě tyto zvukové systémy VW mají tendenci zůstat spolehlivé. Od mé opravy jsem neměl žádné zkreslení zvuku ani problémy se zvukem.

(Přeloženo z Angličtina)

Díky za podrobné informace o příznacích. Skutečnost, že se vše zobrazuje normálně, ale produkuje úplné rádiové ticho, zatímco všechna připojení se zdají fungovat, to rozhodně zužuje. Nechám si to zkontrolovat v obchodě, zaměřím se na zesilovač a reproduktorové obvody, jak navrhujete. Náhlé selhání bez jakékoli degradace kvality zvuku odpovídá vašim zkušenostem s rozpojením reproduktoru. Zkusím tu kontrolu reproduktoru při maximální hlasitosti, než to odnesu. Cenové rozpětí, které jste zmínil, pomáhá nastavit realistická očekávání nákladů na opravu. Je dobré slyšet, že tyto systémy zůstávají spolehlivé, jakmile jsou opraveny, doufám v podobně přímočaré řešení pro obnovení správného ovládání hlasitosti a zvukového výstupu. Aktualizuji vlákno, jakmile budu vědět, co způsobilo selhání zvukového systému v mém případě. Opravdu si vážím podrobného porovnání s vaším problémem s Polim, protože se zdá, že přesně odpovídá mým příznakům.

(Přeloženo z Angličtina)